Verwaltungsrat - Sparkasse Krefeld

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Die Zentrale versteht sich als Dienstleister
für die Franchise-Partner und
unterstützt diese in allen unternehmerischen
Fragen vom Einkauf über
Marketing bis zum Vertrieb. Die Partner
und deren Mitarbeiter werden regelmäßig
in der unternehmenseigenen
Fressnapf-Akademie geschult,
jährlich über 1.500 Teilnehmer.
Torsten Toeller ist TT – irgendwie
passt das Namenskürzel zur Persönlichkeit:
TT wie Tourist Trophy, das
waghalsige Motorradrennen auf der
Isle of Wight, TT als Kürzel für einen
Roadster aus Ingolstadt, TT für Tempo
und Timing. Aus seiner Vorliebe
für schnelle Autos macht der 42-Jährige
keinen Hehl, und um fl otte Sprüche
ist er auch nicht verlegen. Auf der
Wandtafel mit Leitsätzen im Foyer
der Zentrale schwört er seine Belegschaft
ein: „Wir sind der geilste Fachdiscounter
der Welt.“ TT – typisch
Toeller.
Seine Mitarbeiter beschreiben ihn als
enthusiastisch, begeisterungsfähig,
offen, charismatisch, aber auch als
bodenständig, keineswegs abgehoben.
In seinem Vorwärtsdrang baut
er andererseits darauf, dass seine
Mitarbeiter ihn gelegentlich bremsen
müssen – und es auch tun.
Tierliebe ist für ihn ein wesentlicher
Erfolgsfaktor. Was ein bisschen nach
Kalkül, nach wohldosierter Marketingstrategie
klingt, verkörpert der
Firmenchef überzeugend: Sam, der
Beagle, und Paco, der Pointer, suchen
seine Nähe und sind ihm treu
ergeben. Außerdem weiden auf den
Grünanlagen rund um die Zentrale
Schafe und fi ndet sich sogar ein Rudel
Damwild. Somit erlangt die plakative
Botschaft an den Kunden ihre
eigene Glaubwürdigkeit: „Alles für Ihr
Tier. Wir lieben Tiere.“
Doch „Fressnapf“ spricht nicht nur
von Tierliebe, sondern handelt auch.
Jährlich 400.000 Euro spendet das
Unternehmen für den Tierschutz. Zuletzt
34 Paletten Katzenfutter, gleich
20 Tonnen im Wert von 110.000 Euro,
brachte Toellers Firma im April auf
den Weg, um die Arbeit von Vereinen
zu unterstützen, die sich gegen die
Verwahrlosung und Massenvermehrung
frei lebender Straßenkatzen
einsetzen.