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Petra Jungen - IG BCE

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D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen<br />

2.3. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht<br />

Adresse: Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn<br />

(Banken- und Versicherungsaufsicht)<br />

Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt a. M.<br />

(Wertpapieraufsicht)<br />

Telefon: 0228 - 41 08 0<br />

E-Mail: poststelle@bafin.de<br />

URL: www.bafin.de<br />

Verbraucher- 0228-29 97 02 99 (14 Cent/Min., abweichende<br />

hotline:<br />

Preise aus den Mobilfunknetzen möglich)<br />

Angebote: Die BaFin ist staatliche Aufsicht über<br />

Kreditinstitute, Finanzdienstleistungsinstitute<br />

und Versicherungsunternehmen. Hier können Sie sich<br />

über eine Bank, Versicherung oder einen<br />

Finanzdienstleister beschweren. Die BaFin<br />

kann diese Beschwerden dann an das betreffende<br />

Institut weiterleiten und dort für Sie nachhaken.<br />

Die Aufsicht kann aber über zivilrechtliche<br />

Streitigkeiten nicht mit rechtsverbindlicher Wirkung<br />

entscheiden. Auch Schadensersatzansprüche können<br />

nur über die Zivilgerichte geltend gemacht werden.<br />

Ihre Hinweise helfen uns aber, eventuelle Verstöße<br />

gegen aufsichtsrechtliche Vorschriften zu entdecken.<br />

Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2012 116

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