Schweizer Uhrwerk« in Sachen Grosshandel - Bienna

GROSSHANDEL
Es gibt wohl rund sechs klassische
Grosshändler in der Schweiz – einer
von ihnen ist das im Jahr 1978
ins Leben gerufene Unternehmen Bienna
Interfloor. Gegründet wurde es von Alfred
Grossniklaus. Dessen Sohn, Peter
Grossniklaus, leitet und lenkt nunmehr
die Geschicke sowie Geschäfte der Firma.
Mit der Schweiz bringt man zu Recht
viele qualitativ hochwertige Dinge in Verbindung:
Angefangen bei Schokolade
über Käse bis hin zu Uhren – eben alles
»swissmade«. Die Stadt Biel – oder in der
französischen Mundart »Bienne« ausgesprochen
– ist in der Schweiz so etwas
wie das »Mekka« der Uhren. Mit den
weltbekannten Uhrenmarken Omega,
Rolex, Swatch und Mido zählt Biel zu den
bedeutendsten Uhrenstädten weltweit.
In diesen Gefilden, genauer: im knapp 13
die Wörter »International« und »Floor«.
Im Betrieb selbst werden aber gleich
mehrere Sprachen fließend gesprochen –
neben dem obligatorischen Englisch ist
dies natürlich (Schweizer-)Deutsch, Französisch
und eben auch Italienisch.
»Das hier ist eine gute Gegend, um
Grosshandel zu betreiben«, erklärt Peter
Grossniklaus, Geschäftsführer der Bienna
Interfloor Sonceboz AG. »Genf ist von
hier aus nur anderthalb Stunden entfernt
und in nur einer Stunde ist man in Zürich
oder in Basel. Doch auch Mailand liegt
mit zweieinhalb Stunden nicht fern, dem
folgt Turin mit drei Stunden.« Sonceboz
liegt also zentral und sehr günstig für die
Partner und die Logistik. Hier kommt
schon eine sehr wichtige Dienstleistung
des Grosshändlers zum Tragen: der betriebseigene
Lieferservice. Zwölf Last-
wird – und dass man den Nutzen darin
auch sieht«, so Grossniklaus.
Portfolio
Wer Lösungen für den Boden sucht, ist
bei Bienna Interfloor gut aufgehoben.
Was die Böden anbelangt, so splitten
sich die Segmente nahezu gleichberechtigt:
Ein Drittel entfällt auf textile Beläge,
ein weiteres Drittel besetzen elastische
Beläge und der Rest entfällt auf Holz,
Laminat und Kork. Das dazu passende
Bienna Interfloor Sonceboz AG –
das »Schweizer Uhrwerk« in Sachen Grosshandel
Kilometer entfernten Sonceboz, hat ein
weiteres Unternehmen seinen Sitz:
Bienna Interfloor.
Guten Tag und Bonjour!
Der Name des Unternehmens trägt der
Mehrsprachigkeit in der Region Rechnung.
Biel ist nämlich auch die grösste
zweisprachige Stadt der Schweiz.
Deutsch und Französisch sind Amts- und
Verkehrssprachen. »Bienna« ist die italienische
Übersetzung von Biel bzw.
Bienne. Interfloor hingegen kombiniert
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wagen befördern rund 3600 Tonnen oder
1,5 Mio. m 2 Teppiche, elastische Beläge
sowie Parkett und Laminat im Jahr. Beliefert
werden rund 1500 Fachhandelsbetriebe.
Das Selbstverständnis von Bienna ist das
eines Grosshändlers durch und durch.
»Für die Zukunft wünsche ich mir auch,
dass die Wertschätzung für den Grosshandel
als Bindeglied zwischen Industrie
und Fachhandel einerseits und als Filter
des ganzen Weltmarktes andererseits
entsprechend gesehen und anerkannt
Direkt am Puls – und keine Direktionsetage. Das Büro von Peter Grossniklaus ist direkt
Tür an Tür mit der Einkaufs/Verkaufs-Abteilung.
Die Marke »Schoop Decor« bietet alles rund
um Heimtextilien und Sonnenschutz.
Zubehör (Leisten, Verlegewerkstoffe etc.)
ist Teil der jeweiligen Warengruppe. Im
Produktsegment Parkett ist man tendenziell
eher spät eingestiegen – in der
Schweiz gibt es ohnehin auch eine
enorme Zahl an Holzhändlern. In Sachen
Teppichboden und elastische Beläge
gehört Bienna zu den Top 3 der Schweiz.
»An erster Stelle möchte ich gar nicht
sein, denn da wollen immer die anderen
hin!«, sagt Peter Grossniklaus mit einem
Augenzwinkern.
Ein weiterer wichtiger Umsatzbringer
10 000 Rollen im Teppichlager – Bienna hat
eine Lagerkapazität von 17 000 m 2 .

Textile Bemusterung für die Musterkoffer der Marke »Bienna«. Die Kollektionskoffer im
»textilen« Showroom in Sonceboz.
und gleichermassen das fehlende Stück
zum Vollsortimenter ist das Segment
Heimtextilien/Sonnenschutz. Unter der
traditionsreichen Marke »Schoop Decor«
werden Möbelstoffe, Dekostoffe, Gardinen,
Zubehör (Stilgarnituren), Innen- und
Aussenbeschattungen (Rollos, Plissees)
angeboten. Schoop wurde im Jahr 1996
übernommen, 2002 erfolgte der Umzug
nach Sonceboz. Am Gesamtumsatz
macht Schoop mittlerweile etwa 15 Prozent
aus.
Marken »Bienna« und »Schoop«
Der Grosshändler führt zwei Marken –
zum einen »Bienna« (für Böden) und zum
anderen eben »Schoop Decor«. »Wir versuchen
so als Vollsortimenter unter eigenem
Label im Markt aufzutreten«, so der
Geschäftsführer. Natürlich sieht sich
Grossniklaus auch weiterhin als Dienstleister
für die diversen Hersteller, dennoch
macht man viel über den eigenen
guten Namen. So kann auch eine Handelsmarke
irgendwann publik und sogar
populär werden. Hierfür sind auch
Messe-Besuche fest eingeplant (etwa die
»SwissBau« oder auch andere Bau- und
Modernisierungsmessen). Mit dem Ergebnis
ist Bienna Interfloor zufrieden: »In
bestimmten Landesteilen gibt es Endverbraucher,
die in einem Geschäft schon
nach einem ›Bienna‹-Teppich fragen. Das
haben wir schon hinbekommen!«, erläu-
tert Peter Grossniklaus stolz. »Unsere
Zielsetzung ist es, einen Wiedererkennungswert
zu schaffen.«
Unterstützt wird dieses Bestreben auch
mit lokaler Präsenz – bislang gibt es vier
Showrooms (am Hauptsitz in Sonceboz
bei Biel, in Zürich, im Tessin und in der
Romandie), von welchen keiner weniger
als 300 m 2 Ausstellungsfläche hat.
»Kunde ist Teil der Bienna-Familie!«
Man sieht sich selbst zu 100 Prozent als
reiner Grosshändler. »Seit zwei Jahren
sind wir auch vermehrt im Objekt-Geschäft
tätig.« Zu den Kunden gehören
Fachhandelsbetriebe, also grosse Filial-
Das Lager für Hartbeläge. Logistik-Service: Zwölf Lastwagen befördern
jährlich etwa 1,5 Mio. m 2 Bodenbeläge.
Der Ausstellungsraum für Holz- und Laminatbeläge.
betriebe oder grosse Einzelfachhändler
und Objekteure sowie sogenannte »Mom
& Dad«-Betriebe, wo der Mann den Boden
legt und die Frau die Administration
macht. Maler gehören nicht zum Klientel,
ebensowenig wie Schreiner.
Gespräch im Showroom
am Standort
Sonceboz (von links):
Bienna-Interfloor-
Geschäftsführer Peter
Grossniklaus und
OBJEKT-Redakteur
Thomas Ottaviano.
»Man muss die Kunden
einfach lieben!«,
betont Grossniklaus.
»Unsere
Kunden sind extrem
korrekt – es gibt keine
Beanstandungen. Das Vertrauen, das
uns von Kundenseite entgegengebracht
wird, ist sensationell. Und dieses Vertrauen
haben wir uns auch verdient, weil
wir uns selbst an ethische Grundsätze im
Geschäftsleben halten. Wir haben es geschafft,
dass unser Kunde ein Teil der
Bienna-Familie ist.«
Diese soziale Verantwortung schlägt sich
natürlich auch intern gegenüber den Mitarbeitern
nieder. »Kommerzielle Verantwortung
gepaart mit sozialer Verantwortung«,
nennt Grossniklaus die Devise.
»Und ich bin der Meinung, dass wir diese
auch leben.« So beschäftigt das Unternehmen
seit dem Jahr 1989 behinderte
Mitarbeiter in der Musterei. Ihnen steht
ein Sozialarbeiter zur Seite. Derzeit arbeiten
dort sieben Mitarbeiter. Dieses
Modell findet in der Schweiz grosse Anerkennung.
Die Bienna Interfloor Sonceboz
AG ist darüber hinaus ein wichtiger
Arbeitgeber in der Region. Insgesamt
werden 100 Menschen beschäftigt. Was
den Aussendienst anbelangt, so ist man
für »Bienna« mit zwölf und bei »Schoop«
mit vier Mitarbeitern unterwegs. ■
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