bpa|magazin - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste eV

Lebensqualität in einer Einrichtung zu vermitteln.
Die in den einzelnen Einrichtungen
gemessenen Werte „streuen“ hinreichend,
so dass die Vergleiche als aussagekräftig
einzuschätzen sind.
Bei der Bewertung der Ergebnisse wurden
Einrichtungen als „überdurchschnittlich“
Grafik 2
bpa magazin • a u sgabe # 02 / 2 011
(++) bezeichnet, wenn sie um mehr als
15 Prozentpunkte über dem Mittelwert
aller Einrichtungen lagen, als „leicht überdurchschnittlich“
(+), wenn sie um über 5
bis 15 Prozentpunkte über dem Mittelwert
lagen und als „durchschnittlich“, wenn sie
um +/–5 Prozentpunkte um den Mittelwert
lagen. Entsprechend galt als „leicht
aktuelles thema
unterdurchschnittlich“ eine Abweichung
um –5 bis –15 Prozentpunkte und als
„unterdurchschnittlich“ um mehr als 15
Prozentpunkte unterhalb des Mittelwerts.
Im Bereich „Wohnen und Versorgung“
(Grafik 1) lagen aus Bewohnersicht vier
von 18 Einrichtungen und aus Angehörigensicht
vier von 17 Einrichtungen über
dem Durchschnitt.
Im Bereich „Tagesgestaltung und soziale
Kontakte“ (Grafik 2) lagen aus Bewohnersicht
fünf von 18 Einrichtungen und aus
Angehörigensicht fünf von 17 Einrichtungen
über dem Durchschnitt.
Um diese Messung von Ergebnisqualität
flächendeckend umsetzen zu können, ist
zu prüfen, ob das erprobte Verfahren sich
reibungslos auf eine große Zahl von Einrichtungen
übertragen lässt.
Wenn dies gelingt, wird dieses Verfahren
gewinnbringend sein: für die Nutzer,
die damit besser die Einrichtung auswählen
können, die ihren Vorstellungen
entspricht, ebenso wie für die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter, die mit diesen
Ergebnissen ein Feedback zu ihrer Arbeit
erhalten.
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