bpa|magazin - Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste eV
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Lebensqualität in einer Einrichtung zu vermitteln.<br />
Die in den einzelnen Einrichtungen<br />
gemessenen Werte „streuen“ hinreichend,<br />
so dass die Vergleiche als aussagekräftig<br />
einzuschätzen sind.<br />
Bei der Bewertung der Ergebnisse wurden<br />
Einrichtungen als „überdurchschnittlich“<br />
Grafik 2<br />
bpa magazin • a u sgabe # 02 / 2 011<br />
(++) bezeichnet, wenn sie um mehr als<br />
15 Prozentpunkte über dem Mittelwert<br />
aller Einrichtungen lagen, als „leicht überdurchschnittlich“<br />
(+), wenn sie um über 5<br />
bis 15 Prozentpunkte über dem Mittelwert<br />
lagen und als „durchschnittlich“, wenn sie<br />
um +/–5 Prozentpunkte um den Mittelwert<br />
lagen. Entsprechend galt als „leicht<br />
aktuelles thema<br />
unterdurchschnittlich“ eine Abweichung<br />
um –5 bis –15 Prozentpunkte und als<br />
„unterdurchschnittlich“ um mehr als 15<br />
Prozentpunkte unterhalb des Mittelwerts.<br />
Im Bereich „Wohnen und Versorgung“<br />
(Grafik 1) lagen aus Bewohnersicht vier<br />
von 18 Einrichtungen und aus Angehörigensicht<br />
vier von 17 Einrichtungen über<br />
dem Durchschnitt.<br />
Im Bereich „Tagesgestaltung und soziale<br />
Kontakte“ (Grafik 2) lagen aus Bewohnersicht<br />
fünf von 18 Einrichtungen und aus<br />
Angehörigensicht fünf von 17 Einrichtungen<br />
über dem Durchschnitt.<br />
Um diese Messung von Ergebnisqualität<br />
flächendeckend umsetzen zu können, ist<br />
zu prüfen, ob das erprobte Verfahren sich<br />
reibungslos auf eine große Zahl von Einrichtungen<br />
übertragen lässt.<br />
Wenn dies gelingt, wird dieses Verfahren<br />
gewinnbringend sein: für die Nutzer,<br />
die damit besser die Einrichtung auswählen<br />
können, die ihren Vorstellungen<br />
entspricht, ebenso wie für die Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter, die mit diesen<br />
Ergebnissen ein Feedback zu ihrer Arbeit<br />
erhalten.<br />
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