Bundesweite Fortbildung 2011 - Hiba

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Seminar-Nr. HS-049-11
Konfl ikte – anfangs oft nur ein Problem!
Konfl ikte frühzeitig erkennen und konstruktiv lösen
HS-049-11 26.–28.09.2011 46485 Wesel
■ Konfl ikte – Probleme?
■ Refl exion eigener Konfl ikterfahrungen
■ Strategien konstruktiver Konfl iktbearbeitung
Durch heterogene Zielgruppen, die Beteiligung mehrerer Berufsgruppen, die
institutionellen und gesetzlichen Anforderungen, den eigenen Anspruch usw. gehören
Probleme in der Integrationsförderung zum Alltagsgeschäft. Werden diese nicht frühzeitig
bearbeitet, entwickeln sich daraus Konfl ikte.
Konfl ikte sind unvermeidbar, haben häufi g viele und unterschiedliche Ursachen und
Akteure und bleiben nicht ohne Folgen für die Beteiligten. Folgen können sein: Abbau
der Leistungsbereitschaft und -fähigkeit, gehäufte Fehlzeiten, Maßnahmeabbrüche/
Kündigungen und im Extremfall Eskalation in Form von Gewalt.
Werden Konfl ikte als eine Facette menschlichen Verhaltens und Interaktion verstanden
und akzeptiert, um so eher gelingt es, Konfl ikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv
zu bewältigen.
In der Fortbildung wird es darum gehen, Kenntnisse zu Ursachen, Hintergründen und
Abläufen zu erwerben. Ausgehend von der Refl exion eigener Konfl ikterfahrungen
werden Fähigkeiten vertieft und erweitert, Handlungsstrategien zur konstruktiven Konfl
iktbearbeitung vermittelt.
Themenschwerpunkte:
■ Konfl iktphänomene diff erenziert wahrnehmen
■ Zusammenhänge von Konfl ikt, Kommunikation und Kooperation
■ Methoden und Strategien der Konfl iktbewältigung
■ Kritik- und Konfl iktgespräche
Methoden: Kurzvortrag, Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, Konfl ikttypen, praktische
Übungen, Rollenspiel
Trainerin: Elisabeth Strohm
Teilnahmebeitrag: Pro Person: 595,00 € zzgl. MwSt.
Der Teilnahmebeitrag schließt Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Kaff eepausen und
ein Mittagessen pro vollem Seminartag ein.
Präsenzseminar
Sem.-Nr. Tagungsort von–bis Preis* Anmeldeschluss
HS-049-11
* zzgl. MwSt.
46485 Wesel 26.–28.09.2011 595,00 € 25.08.2011