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INDIKATION UND VERKAUF DIE BESTEN IDEEN KOMMEN MIR, WENN ICH MIR VORSTELLE, IcH BIN MEIN EIgENER KUNDE. CHARLES LAzARUS (*1923), GRÜNDER VON TOyS„R“US 63 Beratung bei Kopfschmerzen 64 Beratung bei Erkältung 65 Beratung bei Magen-/Darmbeschwerden
Beratung bei Kopfschmerzen Intensivkurs: indikationsbezogene Kommunikation – mehr wissen, besser beraten Seminarprofil Vorkenntnisse NIEDRIg UMFASSEND geeignet für EINStEIgER FoRtgEScHRIttENE pRoFIS Umsetzung SoFoRt MITTELFRISTIG LANGFRISTIG Seminaraufbau pRAxIS tHEoRIE Seminarstil VoRtRAg WoRKSHop/DISKUSSIoN Das erwartet Sie • Intensiv-Training mit vielen Praxisübungen zu einer der bedeutendsten Indikation in der Selbstmedikation: „Kopfschmerzen“ • Vom Rezept zur Zusatzempfehlung • Argumentations- und Kommunikationshilfen • Klare Empfehlung, verkaufsaktive Einwandbehandlung, positiver Verkaufsabschluss Seminarinhalte • Aktuelles Fachwissen rund um die großen Themen „Kopfschmerzen“ • Auslöser von Spannungskopfschmerzen und Migräne • Unterscheidung verschiedener Kopfschmerzarten • Medikamentöse und nichtmedikamentöse Behandlungsmöglichkeiten von Kopfschmerzen • Grenzen der Selbstmedikation Seminarnutzen Sie werden zum/zur TOP-Berater/-in im umsatzstarken Segment der Indikation „Kopfschmerzen“ , da jeder Kunde von Ihnen ein optimales Empfehlungskonzept erhält. So gewinnen Sie Stammkunden durch eine kompetente Beratung. 63 | Seminarprogramm 2012 INDIKATION UND VERKAUF Empfohlen für Apotheker/-innen ê êêê Filialleiter/-innen ê êêê ptA êêêê pKA êêêê Leitung Kirsten Hien, Claudia Jehn Maximale teilnehmerzahl 20 Personen Dauer ½ Tag: 9.00 – 13.00 Uhr 1 Stunde Indikation 3 Stunden Kommunikation termine 17. 04. 12 Hannover Jehn 25. 04. 12 München Hien 22. 05. 12 Rostock Jehn Kostenbeteiligung 49,– Euro pro Teilnehmer zzgl. 19 % MwSt., Seminarleitung, Seminarunterlagen, Kaffeepause
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SEMINAR pRogRAMM ERFOLGSSEMINARE DE
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BERATUNG UND VERKAUF ..............
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Referentinnen/ Referenten Als Semin
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08 Betriebswirtschaft in der Apothe
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