Jetzt den Traum von eigenen vier Wänden verwirklichen
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16 Service OSPA Magazin<br />
Basis für<br />
Geldgeschäfte<br />
Girokonto<br />
nach Maß<br />
In der „Finanztest“ 2/12<br />
wurde das kostenfreie Online-Konto<br />
der OSPA hervorgehoben.<br />
Auch die<br />
BILD-Zeitung sieht das<br />
Giro online-Konto der<br />
OSPA im Ranking weit<br />
oben. Übrigens: Anders als<br />
bei anderen Banken muss<br />
bei der OSPA trotz der kostenfreien<br />
Nutzung des Online-Kontos<br />
kein Kunde auf<br />
einen persönlichen Ansprechpartner<br />
und auf Beratung<br />
in <strong>den</strong> Filialen verzichten.<br />
Wichtiger Hinweis der<br />
„Finanztest“: Immer darauf<br />
achten, dass man ohne viel<br />
Mühe an Bargeld kommt,<br />
da sonst Preisvorteile<br />
durch hohe Gebühren fürs<br />
Abheben an frem<strong>den</strong> Automaten<br />
verloren gehen. Hier<br />
sind die Sparkassen mit<br />
rund 25.700 Geldausgabeautomaten<br />
positiv genannt.<br />
Mehr Informationen zu<br />
<strong>den</strong> verschie<strong>den</strong>en Modellen<br />
gibt es bei <strong>den</strong> Beratern<br />
in <strong>den</strong> Filialen oder<br />
unter www.ospa.de.<br />
Giro online<br />
0,- €<br />
Zum Nulltarif – für <strong>den</strong><br />
Zahlungsverkehr am PC<br />
Vor der Haustür<br />
für die Kun<strong>den</strong> da<br />
Beratung und Service Kun<strong>den</strong>nähe mit dem OSPA-Mobil.<br />
Nicht selten geht die Fahrt in<br />
der Dunkelheit los. „Zu unserem<br />
entferntesten Standort in<br />
Dahmen müssen wir zeitig<br />
aufbrechen – rund anderthalb<br />
Stun<strong>den</strong> geht es über Land“,<br />
sagen Antje Pflughaupt und<br />
Anton Runte. Die bei<strong>den</strong> Kun<strong>den</strong>berater<br />
der OSPA haben<br />
Ende des vergangenen Jahres<br />
ihren Arbeitsplatz in einer Filiale<br />
in Bützow bzw. Güstrow<br />
gegen <strong>den</strong> in der ersten mobilen<br />
Filiale getauscht.<br />
Am jeweiligen Ziel angekommen,<br />
muss der knallrote<br />
OSPA-Bus für <strong>den</strong> täglichen<br />
Geschäftsbetrieb vorbereitet<br />
wer<strong>den</strong>. Schließlich muss<br />
nicht nur die Technik funktionieren,<br />
wenn die ersten Kun<strong>den</strong><br />
kommen. Auch der Bus<br />
selbst sollte am Standort einen<br />
sicheren und festen Halt<br />
haben. „In der Vorbereitung<br />
auf unsere ungewöhnliche Art<br />
der Kun<strong>den</strong>beratung waren<br />
wir wirklich aufgeregt“, gesteht<br />
Antje Pflughaupt. Nicht<br />
nur, weil der Bus-Führerschein<br />
<strong>von</strong> ihr aufgepeppt, <strong>von</strong><br />
ihrem Kollegen Anton<br />
Runte überhaupt erst<br />
absol<strong>vier</strong>t wer<strong>den</strong> musste.<br />
Auch, weil es natürlich<br />
einen Unterschied macht, die<br />
Tür in einer Filiale zu öffnen<br />
oder täglich einen neuen<br />
Standort zu beziehen und sich<br />
mit <strong>den</strong> aktuellen Bedingungen<br />
vor Ort auseinander zu<br />
setzen. Beide Berater aber waren<br />
sich immer sicher, dass alles<br />
klappt: „Einerseits haben<br />
wir uns <strong>von</strong> Anfang an sehr<br />
Warnow<br />
auf die Arbeit im Bus und <strong>den</strong><br />
Kontakt mit unseren Kun<strong>den</strong><br />
im ländlichen Bereich gefreut<br />
und andererseits sind wir einfach<br />
rundum super geschult<br />
wor<strong>den</strong>.“<br />
Bernitt<br />
Lohmen<br />
Lüssow<br />
Dahmen<br />
Die rote Linie zeigt die Stationen<br />
der mobilen OSPA-Filiale <strong>von</strong> Bützow<br />
über Bernitt, Warnow, Lüssow,<br />
Lohmen bis nach Dahmen.<br />
Grafik: TREFFpunkt GmbH
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