fair trade - Wirtschaftszeitung

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SEITE 24 | JANUAR 2012 BERUFSLEBEN WIRTSCHAFTSZEITUNG
„DurchsRedenkommendieLeutezusammen“
InterneKommunikationalsEffizienzmotorstelltinZeitendesständigenWandelseinenwesentlichenProduktionsfaktordar
VON JEANNINE TIELING
REGENSBURG. Die Kommunikation in
Unternehmen sei der Produktionsfaktor,
welcher den Wirkungsgrad aller
anderen Faktoren beeinflusse, hob
Hanne Philipp, Geschäftsleitung des
Trainingsinstituts Carpe Verba!, die
BedeutungeinereffektivenGesprächsund
Informationskultur hervor. Als
Referentin des fünften Netzwerktreffens
des Regionalmarketing Oberpfalz
in den Räumen der Continental Automotive
GmbH in Regensburg stieß sie
beiihrenZuhörernaufregesInteresse.
Ihrem Vortrag gab sie die Überschrift
„Interne Kommunikation als Effizienzmotor
in Zeiten ständigen Wandels“
und machte klar, dass sich die
Kommunikation nur dann zu einem
wirkungsvollen Motor entwickle,
wenn sie von allen Beteiligten als
durchgängiger Produktionsfaktor
wahrgenommenundgeschätztwerde.
Managementals Antriebsfeder
„Bei großen Unternehmen sind solche
Ansätzeoftetabliert,beivielenkleineren
besteht Nachholbedarf“, berichtet
Philipp aus der Praxis. Die Kommunikation
sei Kernaufgabe des Managements
eines Betriebes, für das es zunächst
gilt, den Bedarf zu analysieren,
Zielezudefinierenundaufgrundderer
einen Maßnahmenplan zu erstellen.
Auf dessen Basis müssten schließlich
dieMitarbeitereinbezogenwerden,da
erst einmal deren Bewusstsein für
mögliche Veränderungsprozesse gestärkt
werden müsse, so Philipp. Nur
sokönnedieBereitschaftfürNeuesgeweckt
und anschließend gemeinsam
reflektiert werden. „Damit Kommunikation
als Effizienzmotor funktioniert,
müssen dann auch dauerhafte,
förderliche Rahmenbedingungen im
Zuge der Organisationsentwicklung
geschaffen werden“, führte Philipp
weiteraus.DabeibezogsichdieExpertin
auf jegliche Vorgänge in einem
Unternehmen. So müsse beispielsweise
zielgerichtet kommuniziert und in
der Folge an einem Strang gezogen
werden, wenn man Produktionspro-
MalaiischenStudentenbildetensichinRegensburgfort. Foto:Eckert-Schulen
BesuchausMalaysia
Bildungssystem,WirtschaftundKulturkennenlernen
REGENSTAUF.DreiMonatelangbekam
eine Delegation aus Malaysia Einblicke
in das deutsche Bildungssystem.
Die 14 Teilnehmer – zwölf Männer
und zwei Frauen – absolvierten ihre
FortbildungbeidenEckertSchulenin
Regenstauf. Sie sind Mitarbeiter von
Giatmara, einer Dachorganisation
von neun malaiischen Universitäten
und 208 Berufsfachschulen. In
Deutschland lernten die Teilnehmer
viel über das duale Bildungssystem
sowie Unternehmensführung und
Marketing für Schulen. In der ersten
Woche stand aber Deutschunterricht
auf dem Programm, berichtet Karl-
Ludwig Radlinger, Vertriebsleiter der
Eckert Schulen. Er hatte das Projekt
über iMove, eine Initiative des BundesministeriumsfürBildungundForschung,
nach Regenstauf geholt. Die
Eckert Schulen konnten sich gegen
vier deutsche und einen belgischen
Mitbewerberdurchsetzen.
Auf dem Programm standen auch
zahlreiche Unternehmensbesichtigungen,
etwa bei der Rewag, BMW,
HMPV,bei SennebogeninStraubing,
Expertin Hanne Philipp von Carpe Verba! betrachtet die interne Kommunikation in Unternehmen als Effizienzmotor.
Foto:RegionalmarketingOberpfalz
Mühlbauer in Roding, bei der Berufsschule
Nabburg und bei der Energieagentur
Regensburg. Sechs der TeilnehmerentschiedensichfüreineVertiefung
im Bereich Erneuerbare Energien,
weil sie in der Schule eine Ausbildung
in diesem Bereich anbieten
möchten.ZweiMalaien beschäftigten
sich mit CAD-Programmen, die übrigen
sechs Teilnehmer bildeten sich
im Bereich Qualitätsmanagement
fort. In diesem Zusammenhang besuchten
sie die studentische Unternehmensberatung
intouchConsult
und informierten sich dort über Qualitätsmanagement
in einem studentischenUnternehmen.NacheinerAbschlussprüfungwurden
die Teilnehmer am 7. Dezember
offiziell verabschiedet. „Es war ein
wunderschönes Projekt“, sagt Radlinger.
„In den drei Monaten sind richtige
Freundschaften entstanden.“ Anfang
2012 soll schon die nächste
GruppeausMalaysiamit15Personen
nach Regenstauf kommen, ein Fünf-
Jahres-Vertrag mit der Organisation
GiatmaraistinPlanung.(kn)
zesse optimieren wolle, um alle Maschinenauszulasten.
Mehr reden als schreiben
„Inzwischen merken die Leute oft,
dass man Manches auf dem kurzen
Dienstweg schneller klären kann als
zig E-Mails in ,CC’ zu verschicken“,
machte Philipp ein weiteres Mal klar,
wie wichtig das gesprochene Wort ist.
Mit der bayerischen Redewendung
„Durchs Reden kommen die Leute zu-
REGENSBURG. „Die Schüler entscheidungsfähigmachenundsystematisch
zu einem geeigneten Beruf hinführen.“
So erklärt Heribert Stautner,
SchulamtsdirektorundfachlicherLeiter
des Staatlichen Schulamtes Regensburg,
die Aufgaben und Ziele der
neuen Mittelschulen, ehemals Hauptschulen.
Die berufliche Orientierung
seiwesentlicherBestandteildesSchulmodells,
ergänzt Schulamtsdirektor
RolandHager,stellvertretenderfachlicher
Leiter der Behörde, die unter anderem
die Aufsicht über Mittel- und
Hauptschulen in Stadt und Landkreis
Regensburghat.
UmmöglichstFehlentscheidungen
bei der Wahl des Ausbildungsplatzes
zu vermeiden, sei die Berufsorientierung
ab der siebten Jahrgangsstufe
fest in den Lehrplan integriert worden.
Das Staatliche Schulamt Regensburg
habe ein umfassendes Konzept
geschnürt,daslautHagererstmalsseit
diesem Schuljahr an allen 24 MittelschuleninStadtundLandkreisumgesetzt
wird. Maßgebliche Unterstützung
habe man bei der Konzeption
von der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalzerhalten.
Aus- und Weiterbildungsleiter
ManfredWellnerbegründetdasEngagement
der Handwerkskammer: „Es
ist ein geschlossenes, rundes System
entstanden, das nach und nach evaluiert
und optimiert wird.“ Denn laut
Staatlichem Schulamt steht schon
fest,dassdasProjekt,welchesauchals
Pilotprojekt bezeichnet wird, in den
nächsten Schuljahren weitergeführt
wird.
Als zweiter, externer Bildungsträger
sei auch das Berufliche Fortbildungszentrum
Regensburg integriert.
„Die anderen Schulämter kommen
auf uns zu und fragen nach“, sagt
Schulamtsleiter Heribert Stautner
stolz. „Eine große Leistung, da alle
Ressourcen undsämtlichemöglichen
sammen“konnteBrigitta Brunner, Regierungspräsidentin
und Vorsitzende
des Regionalmarketing Oberpfalz, das
nur unterstreichen. Gerade in informellen
Gesprächen beim gemeinsamen
Kaffee oder in der Raucherpause
könnten manche Fragestellungen
schnellerundunkompliziertergeklärt
werden. „Wir dürfen die direkte Kommunikation
zwischen den Menschen
nicht vernachlässigen, denn am Ende
des Tages sind immer sie es, die ent-
Maßnahmen gebündelt werden.“ So
enthält der Plan, den die Schüler bis
zur neunten Klasse durchlaufen, Bausteine
wie Berufsberatung, Orientierungspraktika
und den Besuch von
Ausbildungsmessen.
„Allen voran steht die Potenzialanalyse,
mit der externe Trainer das
neueKonzeptandenMittelschulenin
Stadt und Landkreis Regensburg gestartet
haben“, so Wellner. Eine der
Trainerinnen ist Nancy Zernickow,
die sich in den handlungsorientierten
und biografischen Verfahren an den
Standards des Bundesinstituts für Berufsbildungorientierenmuss.Injeweilsetwa18Unterrichtsstunden
versucht sie, den zwölf- bis dreizehnjährigen
Schülern der siebten
Jahrgangsstufen in Kleingruppenarbeit
ihre Talente und Stärken bewusstzumachen,indembeispielsweise
handwerkliches Geschick, Geduld,
ArbeitenunterZeitdruckoderDiskussionsverhalten
geprüft werden. Dabei
gelinge es ihr und den mit eingesetzten
Beobachtern in kurzer Zeit, eingefahrene
Gruppenprozesse zu sprengen
und Aha-Erlebnisse auszulösen.
scheiden“, forderte die RegierungspräsidentinvorallemimHinblickaufdas
E-Mail- und Internetzeitalter. Es sei
eine Kultur desVertrauens notwendig
undproduktiv,soBrunner.
„Letztlich ist der persönliche Kontakt
das Wichtigste“, stellt auch Michael
Staab, Personalleiter der Continental
Automotive GmbH, als Gastgeber
der Veranstaltung heraus. Wobei
dies bei rund 6500 Mitarbeitern oft
auchschwierigsei,fügterhinzu.Dennoch
wolle man alle Bereiche, also sowohl
Produktion wie auch Forschung
undEntwicklung,stetszielgruppengerecht
und zeitnah über alle wichtigen
Vorgängeinformieren.
Ziel sei es, dass die Mitarbeiter
Wertschätzung und Respekt erfahren
und sich dadurch mit dem Unternehmen
identifizieren, erklärt Staab die
KommunikationsstrategieseinesHauses.
Ausgewogenes Maß finden
„Unser Miteinander muss sich wieder
einpendeln, aber wir haben nicht JahreZeit,daraufzuwarten“,fassteExpertin
Hanne Philipp die rege Diskussion
ihrer Zuhörer zusammen. „Wenn ich
für das Schreiben einer E-Mail länger
als fünf Minuten brauche, muss ich
michfragen,obichmichnichtschneller
und einfacher mündlich austauschen
kann.“ So rät die Kommunikationstrainerin
den anwesenden Unternehmern
beispielsweise, auch in E-
Mails die Kernbotschaft an den Anfang
zu setzen und gleichzeitig auch
einmal den Mut aufzubringen, in der
Firma informelle Ecken einzurichten,
die nicht so steril wie ein Besprechungsraumsind.
Potenzialeerkennenundstärken
UmfassendesKonzeptzurBerufsorientierunganMittelschulengestartet
„AmAnfangwissendieKinderoftgar
nicht,wassiegutkönnenunddasssie
überhauptetwaskönnen“,fasstZernickowihrebisherigenErfahrungenzusammen.SiewolleAnstößegeben,damit
die Schüler einen besseren Zugang
zu sich selbst finden und langsam
merken, was ihnen wichtig ist
undinwelcheRichtungsieeinmalgehenwollen.IndenpersönlichenFeedback-GesprächenimAnschlussmelde
sie den Kindern ausschließlich Positiveszurück,wobeiesregelrechtkleine
Erschütterungen gebe. „Ein Schüler
hatzumirgesagt,‚IchglaubIhnendas
allesnicht‘“,verrätZernickow.
Mit der Aussage des Schülers wird
das gesellschaftliche Problem deutlich:
„Bei uns werden die Menschen
nach dem Schulabschluss definiert“,
bringt es Schulamtsleiter Heribert
Stautner auf den Punkt. Vielfach werde
das Haupt- und Mittelschülern
schon von Kindesbeinen an vermittelt.
Stautners Behörde wünscht sich
deshalb ein Umdenken, zumal zwei
Drittel aller Auszubildenden im
Handwerk von den Haupt- und Mittelschulenkämen.(xjt)
Trainerin Nancy Zernickow möchte die Mittelschüler unter anderem zur
Selbstreflexionanregen. Foto:Tieling