fair trade - Wirtschaftszeitung

DieAdressefürdenerfolgreichenMesseauftritt
ChristianeundManfredBetschartsindMessepartnermitBlickfürsDetail/Aus„fairstand.“wird„cmbexpo“
VON MECHTILD ANGERER
„MessenbringenSieinsGeschäft–wir
bringen Sie auf die Messen!“ Das ist
das Leitmotto der Messebaufirma
CMBEXPO,diesichinnerhalbderletztenelfJahrevoneinemkleinemZwei-
Personen-Unternehmen zu einem fast
weltweit operierenden Mittelständler
entwickelt hat. Um der stetig wachsenden
Unternehmensgröße gerecht
zuwerdenundumdieinternationalen
Geschäftsbeziehungen voranzutreiben,
haben sich Christiane und Manfred
Betschart nach elf Jahren als
„fairstand.“zudemkonsequentenund
folgerichtigen Schritt entschlossen,
eine GmbH zu gründen. Mit der CMB
EXPO GmbH sollen vor allem die Beziehungen
von und nach Japan und
China ausgebaut werden, sowohl um
Kunden aus Europa auf die immer
mehr an Bedeutung gewinnenden
asiatischen Messen zu bringen, als
auch umgekehrt Kunden aus diesen
LänderninEuropazubegleiten.
Messebaupartner
mit Blick fürs Detail
„Messebau, das ist etwas für Adrenalin-Junkies“–
so beschreibtChristiane
Betschart ihre Begeisterung für ihren
Beruf. „Was unseren Job ausmacht ist
der schnelle Kick, die Zeitfenster sind
knapp, man muss immer jonglieren,
mit der Zeit und dem Budget.“ Als die
DiplomkauffrauimJahr2000gemeinsam
mit ihrem Mann Manfred die
Messebaufirma „fairstand. Manfred
Betschart“gegründethat,wusstenbeide
genau, worauf sie sich einlassen.
SchließlichwarManfredBetschartzuvor
zehn Jahre lang Mitarbeiter in
einer Messebaufirma. Als deren Besitzer
altersbedingt aufhören wollte,
drängten Betscharts Kunden ihn, das
Geschäft fortzuführen – und Manfred
Betschart wagte den Schritt in die
Selbstständigkeit. Der Name „fairstand“
war damals bewusst gewählt,
denn „fair“ ist nicht nur das englische
Wort für Messe, sondern steht eben
auch für eine „faire“ Kundenbeziehung,fürManfredwieauchfürChristiane
Betschart eine Grundvoraussetzung
für dauerhaften Erfolg. Dass das
auch für die Kunden von Vorteil ist,
lässt die Zusammensetzung „fairstand“vermuten–dasklingtnichtzufällig
nach einer vernünftigen Entscheidung,
einer Auswahl des MessebauersmitVerstandeben.
Zum Angebot der neugegründeten
CMB EXPO GmbH gehört alles, was
manfüreineMessebraucht:DerKundehatdieIdee,dasTeamvonCMBEX-
PO hilft bei der Umsetzung. Gestaltung,
Produktion einschließlich Mö-
CMBEXPOMESSEBAU
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SEITE 14 | JANUAR 2012
belbau, Auf- und Abbau des Standes
sowie die gesamte Transportabwicklung
sind das Kerngeschäft. Zur Abrundung
des Messauftritts zum Beispiel
durch interaktive Präsentationseinheiten,
Imagefilme, Modelle und
Broschüren bis hin zur Vermittlung
von StandpersonalundCatering kann
CMB EXPO auf ein großes Netzwerk
an Dienstleistern zugreifen, zum Beispiel
Grafiker, Modellbauer, Caterer,
Hostessen. „Wir sorgen nicht nur für
die Kaffeemaschine, sondern auch für
den Kaffee und die freundliche Dame,
die ihn serviert“, erklärt Manfred Betschart.
Was von den Kunden sehr geschätzt
wird, ist die handwerklich genaue
Herangehensweise mit einem
klaren Blick für Probleme und ihre
praktikablen Lösungen. „Unsere Kunden
wissen, dass wir sehr schnell reagierenkönnen.“
Messen sind kostspielig – eine professionelle
Herangehensweise verhindert
böse Überraschungen und schont
die Nerven aller Beteiligten. „Frühzeitig
über mögliche Kosten zu sprechen
ist sehr wichtig – fair eben“ sagt ManfredBetschart.NichtssolltedemZufall
überlassen werden, das spart Zeit und
Ressourcen und wirkt sich positiv auf
den finanziellen Aufwand aus. CMB
EXPObegleitetdieAusstellervondem
ersten Wunsch, sich auf einer Messe
zu präsentieren, bis zum fertigen
StandfürMessenaufderganzenWelt.
„Wir helfen auch mit, geeignete Messen
auszusuchen“, erklärt Christiane
Betschart. Wenn das geklärt ist, wird
ausgelotet, wie der Kunde sich und
sein Produkt am besten präsentiert:
THEMENSPEZIAL
MesseauftrittinFernost:derBosch-StandaufderMesse„Kormarine2011“inKorea. Fotos:CMBEXPO
Die Werbebroschüren, die Internetpräsenz
– all das hilft sich in die Partnerschaft
„einzudenken“. Ist das Produkt
sachlich, technisch oder kreativ,
somusssichdasimMessestandwiderspiegeln.„Wichtigistauch,dasSelbstverständnisdesKundenzutreffen–ist
derStileherkonservativ,modern,oder
kann man auch etwas progressives
wagen“,sagtChristianeBetschart.
„Wir richten uns nach dem Budget
des Kunden“ erklärt Manfred Betschart.
Welche Standgröße ist für
mich noch rentabel, mit welchem
Quadratmeterpreis muss ich rechnen,
SystemstandoderkonventionelleBauweise,
was ist für mich die bessere
Wahl? Welche Infos werden von mir
benötigt? Für solche Fragen müssen
Lösungen her, doch die Fußarbeit
möchtenCMBEXPOihrenKundenals
echterDienstleisterersparen.Sieraten
mit gutem Grund, beim Messeaufbau
den Profi zu fragen. Christiane Betschart:
„Manche wollen sparen und
denStandselberaufbauen.Aberwenn
dann die Messe beginnt und es ans
Verkaufen geht, sind sie eigentlich
müde. Oft können wir schon mit ein
wenigUnterstützungdenKundenentlasten.“
Ihre Devise ist deshalb: „Wir
machendas–undSieverkaufen.“
Einlagerservice für
Messe- und Werbeequipment
Aus der vorbildlichen Kundennähe
von CMB EXPO hat sich im Laufe der
Jahre ein weiteres Geschäftsfeld ergeben:Wer
möchte, kann für seine Messemöbel,
für Werbematerial, Equipment
und Broschüren den Einlage-
rungsservice der Firma in Anspruch
nehmen. Das bringt Kundenbindung,
und verschafft zusätzlich Kontakte.
Das Unternehmen hat hauptsächlich
Stammkunden, die wissen, wem sie
ihr Equipment und ihren Messeerfolg
anvertrauen.MitihnengeneriertCMB
EXPO über 90 Prozent seines Umsatzes.
Darunter finden sich kleinere
Unternehmen ebenso wie echte „Riesen“:
Für die Robert Bosch GmbH hat
„fairstand.“ auf der Automechanika
2010inFrankfurteinen2000QuadratmetergroßenStand(mitDoppelstockwerk!)
erstellt. Der Stand umfasste
Ausstellungs- und Besprechungsbereich,
Großküche und Bar, Bewirtungs-
und getrennten Personalbereich.
„Abgesehen von den Sanitäreinrichtungen
haben wir hier in einer
Woche ein ganzes Haus gebaut und
schlüsselfertigübergeben“,soManfred
Betschart.DasdafürnotwendigeMaterial(einschließlichderExponate)wurdein45SattelzügenbewegtundinnerhalbeinerWocheverarbeitet–einelogistische
Herausforderung der besonderen
Art. Zu den Highlights zählte
dieFrauen-Fußball-WM,inderenRahmen„fairstand.“indererstenJuli-Hälfte
ein Zelt beim Frankfurter Stadion
für das Merchandising aufgestellt und
ausgestattethat.
Aber auch Kunden aus der Region
um Regensburg setzen ihr Vertrauen
in CMB EXPO: So wurde für den MaschinenbauerMahloGmbH&Co.KG,Saal,einMessestandaufderBranchenleitmesseinBarcelonagebaut.Fürden
chinesischen Hubwagen- und Staplerhersteller
Noblelift mit Sitz in NeutraublingwirdCMBEXPOaufderBauma
2013 in München und auf der CE-
MAT 2014 in Hannover wieder die
wichtigsten Messeauftritte dieser
Branche durchführen. Weitere KundenausderRegionsinddieUhrenmanufaktur
Damasko, Gernep Etikettiertechnik
GmbH, die IHK Regensburg
und die Realschule am Judenstein, die
die Betscharts bei der Entwicklung
ihrer Ausstellung „Alles Koscher“ begleitet
haben. Seit Jahren schon wird
auch die Messe „Fürstlich heiraten“
desTopModelStudiosRegensburgmit
Messewänden und Zubehör ausgestattet.Undnichtzuletztwirdeineeigene
Messe im Portfolio geführt: Seit 2008
richtet „fairstand. Manfred Betschart“
die „Bau und Energiemesse Regenburg“aus.
Ihr Messegeschäft stemmen Christiane
und Manfred Betschart zusammen
mit 13 festen Mitarbeitern und
bis zu 70 selbstständigen Monteuren.
„Dasmachtunssoflexibel.CMBsteht
für Creating, Manufacturing and BuildingofExhibitionStands–schließlich
istdasgenaudas,waswiranbieten.“
DoppelspitzebeiCMBExpo:Christianeund Manfred Betschart
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