Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...
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Der Aufbau einer BSC für eine Nonprofit Organisation 2. Analyse der Anspruchsgruppen EU Legislative: Landtag Exekutive: Fachministerium Hauptamtliche Untergliederungen Beispiel: Landesverband eines Berufsverbandes sekundär Öffentlichkeit primär intern Satzungsorgane: Vorstand Mitglieder/Delegierte andere Berufsverbände Ehrenamtliche Jugendorganisation Bundesverband Partnerverbände Gewerkschaften
Der Aufbau einer BSC für eine Nonprofit Organisation 2. Analyse der Anspruchsgruppen – Kategorien nach Eisenhardt Die Vielzahl der Anspruchsgruppen, die in der Regel auf eine NPO einwirken, lässt eine weitere Differenzierung der internen und primären Anspruchsgruppen sinnvoll erscheinen. Eisenhardt schlägt eine Unterscheidung der Anspruchsgruppen, die in der BSC berücksichtigt werden sollen, in drei Kategorien vor: 1. Leistungsempfänger 2. Leistungsersteller 3. Kritische Anspruchsgruppen
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Der Aufbau einer BSC für eine Nonprofit Organisation<br />
2. Analyse der Anspruchsgruppen – Kategorien nach Eisenhardt<br />
<strong>Die</strong> Vielzahl der Anspruchsgruppen, die in der Regel auf eine NPO<br />
einwirken, lässt eine weitere Differenzierung der internen und primären<br />
Anspruchsgruppen sinnvoll erscheinen.<br />
Eisenhardt schlägt eine Unterscheidung der Anspruchsgruppen, die in der<br />
BSC berücksichtigt werden sollen, in drei Kategorien vor:<br />
1. Leistungsempfänger<br />
2. Leistungsersteller<br />
3. Kritische Anspruchsgruppen
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