Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...
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Leistungsanforderungen von NPO an die BSC<br />
1. Anpassung des Zielsystems - Das Zielsystem von Horak<br />
<strong>Die</strong> Mission bildet den Rahmen des Zielsystems, auf deren Erreichen alle<br />
Ziele ausgerichtet werden.<br />
Im Zentrum des Zielsystems stehen die Anspruchsgruppen und ihre<br />
Erwartungen. Durch ihre Anbindung an die NPO können sie Einfluss auf<br />
die verschiedenen Zieltypen nehmen. Aus diesem Grund müssen ihre<br />
Ansprüche bei der Zielbildung in allen Zieltypen berücksichtigt werden.