Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...

Die konzeptionelle Eignung der BSC für ihren Einsatz in NPO
2. Umsetzungs- und Kommunikationsfunktion
Die Formulierung, Umsetzung und Kommunikation von Mission bzw.
Vision und Strategie als Teil des Managementprozesses führt dazu,
dass sich sowohl die Führungskräfte als auch die Mitarbeiter mit der
Mission und Strategie der Organisation auseinandersetzen müssen.
Im Rahmen der zwischen den Beteiligten stattfindenden
Abstimmungsprozesse werden zwangsläufig Diskussionen über die
Organisationsziele und die Strategien, die zur Zielerreichung verfolgt
werden sollen, in Gang kommen. Ist keine explizit formulierte
Mission vorhanden bzw. setzt sich die untersuchte Organisation
nicht mit der Mission auseinander besteht grundsätzlich die Gefahr,
dass die erbrachten Leistungen nicht der Zielerreichung dienen.