Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...
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Steuerungsrelevante Besonderheiten von NPO 4. Ehrenamtlichkeit Die Führung von NPO liegt formal bei den gewählten ehrenamtlichen Leitungsgremien. Oft jedoch sind diese nicht für Managementaufgaben ausgebildet und dadurch nicht in der Lage, eine Strategie vorzugeben. In größeren NPO bedienen sich die ehrenamtlichen Führungsgremien deshalb oft hauptamtlicher Manager. Dies ist nicht unproblematisch, weil es durch die Teilung von Sachkenntnis und Entscheidungskompetenz zu großen Spannungen zwischen haupt- und ehrenamtlichem Führungspersonal und/oder der Verlagerung der strategischen Entscheidungskompe-tenz auf die hauptamtliche Ebene kommen kann. Nicht zuletzt spielt die Motivstruktur des ehrenamtlichen Leitungspersonals eine große Rolle. Persönliche Motive können anstatt rationaler Argumente die Entscheidungen beeinflussen. Aus den beschriebenen Problemlagen können verschiedene Managementdefizite sowie Über- und Untersteuerungsprozesse entstehen.
Die konzeptionelle Eignung der BSC für ihren Einsatz in NPO Die Balanced Scorecard eignet sich – im Gegensatz zu vielen anderen strategischen Steuerungsinstrumenten - in besonderer Weise für einen Einsatz in Nonprofit Organisationen. Dies liegt daran, dass die BSC verschiedene konzeptionelle Leistungen erbringt, die den besonderen Strukturen von NPO entgegenkommen. Im einzelnen sind dies sechs Leistungen: 1. Die Einbeziehung qualitativer Ziele 2. Umsetzungs- und Kommunikationsfunktion 3. Nutzung als Managementsystem 4. Flexibilität im Einsatz 5. Logischer Aufbau als Orientierungsrahmen 6. Unterstützung des Wissensmanagements
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<strong>Die</strong> konzeptionelle Eignung der BSC für ihren Einsatz in NPO<br />
<strong>Die</strong> <strong>Balanced</strong> <strong>Scorecard</strong> eignet sich – im Gegensatz zu vielen anderen<br />
strategischen Steuerungsinstrumenten - in besonderer Weise für einen<br />
Einsatz in Nonprofit Organisationen. <strong>Die</strong>s liegt daran, dass die BSC<br />
verschiedene konzeptionelle Leistungen erbringt, die den besonderen<br />
Strukturen von NPO entgegenkommen. Im einzelnen sind dies sechs<br />
Leistungen:<br />
1. <strong>Die</strong> Einbeziehung qualitativer Ziele<br />
2. Umsetzungs- und Kommunikationsfunktion<br />
3. Nutzung <strong>als</strong> Managementsystem<br />
4. Flexibilität im Einsatz<br />
5. Logischer Aufbau <strong>als</strong> Orientierungsrahmen<br />
6. Unterstützung des Wissensmanagements
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