Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...

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Unterschiede zwischen NPO und Unternehmen Merkmal Hauptzweck Produzierte Güter Finanzierung Arbeitskraft Effizienzmessung Kunden Unternehmen Rendite, Überleben im Wettbewerb Individualgüter Preis, Kapitaleinlagen,... Hauptamtlich Quantitative Größen (finanzielle Kennzahlen) Fremdbedarf von Nachfragern NPO Leistungen, Wirkung (Changed Human Being) Vorwiegend Kollektivgüter Beiträge, Preis, öffentl. Zuschüsse Ehrenamtlich und hauptamtlich Qualitative Größen, Indikatormessung Mitglieder, Dritte, Allgemeinheit
Steuerungsrelevante Besonderheiten von NPO Im Hinblick auf die Gestaltung und den Einsatz der BSC <strong>als</strong> strategisches Steuerungsinstrument in NPO, lassen sich aus den Unterschieden zwischen erwerbeswirtschaftlichen Unternehmen und NPO vier steuerungsrelevante Besonderheiten herausarbeiten: 1. Sachzieldominanz 2. Interessenvielfalt 3. Wissen <strong>als</strong> Steuerungsmedium 4. Ehrenamtlichkeit
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Seite 3 und 4: „Putting strategy into action“
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Seite 17 und 18: Die Grundlagen der BSC 2. Die Visio
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Der Aufbau einer BSC für eine Nonp
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Die Umsetzung der BSC im Verband In
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Seite 113 und 114:
Seite 115:
Literatur Horak, Christian Controll
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