Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...
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Unterschiede zwischen NPO und Unternehmen Merkmal Hauptzweck Produzierte Güter Finanzierung Arbeitskraft Effizienzmessung Kunden Unternehmen Rendite, Überleben im Wettbewerb Individualgüter Preis, Kapitaleinlagen,... Hauptamtlich Quantitative Größen (finanzielle Kennzahlen) Fremdbedarf von Nachfragern NPO Leistungen, Wirkung (Changed Human Being) Vorwiegend Kollektivgüter Beiträge, Preis, öffentl. Zuschüsse Ehrenamtlich und hauptamtlich Qualitative Größen, Indikatormessung Mitglieder, Dritte, Allgemeinheit
Steuerungsrelevante Besonderheiten von NPO Im Hinblick auf die Gestaltung und den Einsatz der BSC als strategisches Steuerungsinstrument in NPO, lassen sich aus den Unterschieden zwischen erwerbeswirtschaftlichen Unternehmen und NPO vier steuerungsrelevante Besonderheiten herausarbeiten: 1. Sachzieldominanz 2. Interessenvielfalt 3. Wissen als Steuerungsmedium 4. Ehrenamtlichkeit
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Unterschiede zwischen NPO und Unternehmen<br />
Merkmal<br />
Hauptzweck<br />
Produzierte Güter<br />
Finanzierung<br />
Arbeitskraft<br />
Effizienzmessung<br />
Kunden<br />
Unternehmen<br />
Rendite, Überleben im<br />
Wettbewerb<br />
Individualgüter<br />
Preis, Kapitaleinlagen,...<br />
Hauptamtlich<br />
Quantitative Größen<br />
(finanzielle Kennzahlen)<br />
Fremdbedarf von<br />
Nachfragern<br />
NPO<br />
Leistungen, Wirkung<br />
(Changed Human Being)<br />
Vorwiegend<br />
Kollektivgüter<br />
Beiträge, Preis, öffentl.<br />
Zuschüsse<br />
Ehrenamtlich und<br />
hauptamtlich<br />
Qualitative Größen,<br />
Indikatormessung<br />
Mitglieder, Dritte,<br />
Allgemeinheit
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