Die Balanced Scorecard als kennzahlengestütztes ...

Die Grundlagen der BSC
3. Die Strategie
Der Strategie kommt als „Spielplan“ des Unternehmens die Aufgabe zu,
die Aktivitäten auf das Erreichen des obersten Unternehmensziels
auszurichten.
„Der Entwurf der BSC baut auf der Prämisse auf, dass die Strategie eine
Hypothese sei. Die Strategie berücksichtigt die Veränderung der Organisation,
von ihrer momentanen Position ausgehend, hin zur gewünschten, aber
ungewissen, zukünftigen Position. Da sich die Organisation noch nie in der
angestrebten Situation befand, bestehen die weiteren Schritte aus einer Reihe
verknüpfter Hypothesen. Diese strategischen Hypothesen werden in der BSC als
ein Set von Ursache-Wirkungs-Hypothesen beschrieben, die darstellbar und
überprüfbar sind.“ Kaplan/Norton 2001, S. 69