PKV-Rechenschaftsbericht 2011 - PKV - Verband der privaten ...

Der PKV-Verband in Politik und Öffentlichkeit
der Telefonaktionen insbesondere darin, dass die PKV mit positiven Botschaften
und sachlichen Informationen ins Bewusstsein der Leser gerückt werden kann.
Interne Kommunikation
Die Verbands-Pressestelle ist vor allem auch Dienstleister der Mitgliedsunternehmen.
In dieser Funktion liefert sie täglich von montags bis freitags bis
spätestens 9 Uhr einen gesundheitspolitischen und branchenspezifischen Pressespiegel
mit einem einordnenden, redaktionellen Kurzüberblick. Hinzu kommt
donnerstags ein wöchentlicher Pressespiegel, der vertiefende Informationen
bietet.
Darüber hinaus besteht in enger Zusammenarbeit zwischen dem Verband und
den Pressestellen der Mitgliedsunternehmen ein funktionierendes „Frühwarnsystem“,
das rasche und gegebenenfalls abgestimmte Reaktionen auf Medien-
Themen mit relevanten Aspekten für die Branche erlaubt. Das Zusammenwirken
zwischen den Pressestellen des Verbands und der Mitgliedsunternehmen hat
sich sehr gut eingespielt, sodass bei gemeinsamen Branchenthemen gegenüber
den Medien stets schnell regiert werden konnte. Die Pressestellen der
Mitgliedsunternehmen erhielten auch 2011 bei zahlreichen aktuellen Anlässen
jeweils umfassende Argumentationspapiere und Lageeinschätzungen des
Verbands.
Die alljährliche Fachtagung mit den Pressesprechern der Mitgliedsunternehmen
fand im Oktober 2011 am Hauptsitz des Verbands in Köln statt. Dort wurden
vor allem aktuelle Projekte, vertiefende Informationen zum Präventions-Engagement
des Verbands und weitere Schwerpunkte der Verbandspressearbeit
vorgestellt und diskutiert. Unter anderem präsentierte sich die neue Verbands-
Abteilung für die Prüfung von Pflegeeinrichtungen. Vor allem aber nutzten die
Teilnehmer die Gelegenheit zum gegenseitigen Informations- und Erfahrungsaustausch
im Umgang mit den wachsenden Herausforderungen durch die sich
stetig verändernde Medienlandschaft.
Das Gesundheitsportal: www.derprivatpatient.de
Der PKV-Verband bietet jedem Privatversicherten im Internet eine zentrale
Informationsplattform zu Gesundheitsthemen. Auf der Seite „www.derprivatpatient.de“
informiert der Verband umfassend über die Leistungsbereiche des
Gesundheitswesens. Das Portal ist gegliedert in die Menüpunkte Arzt, Zahnarzt,
Krankenhaus, Arzneimittel, Andere Heilberufe, Pflege sowie Heil- und Hilfsmittel.
Ziel des Portals ist der mündige Patient, der selbstständig und „auf Augenhöhe“
mit dem Leistungserbringer kommunizieren und dadurch aktiv an seiner
Behandlung mitwirken kann. Im Vordergrund stehen konkrete Hilfestellungen
zum verantwortungs- und kostenbewussten Umgang mit den Ressourcen des
Gesundheitssystems. Das Gesundheitsportal wird kontinuierlich aktualisiert
und ausgebaut. Die durchschnittliche Nutzungsfrequenz des Internetauftritts
lag im Jahr 2011 bei rund 150.000 Zugriffen („page impressions“) monatlich.
Die meisten Zugriffe erfolgten auf das GOÄ-Rechnungsprüfprogramm sowie die
Krankenhaus-Suchmaschine und die neu eingerichtete Arzneimitteldatenbank.
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