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UPLAND-TIPS
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hohe auszeichnung für spa im Wellness hotel Waldecker hof
Zweiter Platz für Nicole Werner
WILLINGEN/UPLAND (SvS). Das Fachmagazin
kosmetik & pflege aus dem
spa & business Verlag hat zum zweiten
Mal nach 2007 Deutschlands beste
Kosmetikerin gekürt. Nicole Werner aus
dem Wellness Hotel Waldecker Hof hat
dabei in der Kategorie Day Spa Institut
einen hervorragenden zweiten Platz
belegt. Das Spa im Wellness Hotel Waldecker
Hof wurde erst 2007 eröffnet
und entsprechend groß war die Freude
über die hohe Auszeichnung des Verlages.
„Ich freue mich riesig, hätte aber
nach so kurzer Zeit noch nicht mit einer so renommierten Auszeichnung
gerechnet“, freut sich Nicole Werner bescheiden. Die vielen positiven Bewertungen
ihrer Kundinnen und Kunden haben entscheidenden Einfluss
auf dieses hervorragende Ergebnis gehabt und zeugen von hoher Qualität
der Dienstleistungen im Spa.
Betriebe aus dem gesamten Bundesgebiet in den drei Kategorien (Institute
im Haupterwerb, Institute im Nebenerwerb und Day Spa Institute)
h aben sich einem aufwendigen Bewerbungsverfahren gestellt. Neben
den Kundenfragebögen wurden die Teilnehmer auf Herz und Nieren in
verschiedensten Bereichen geprüft. Dabei mussten die Institute ihr eigenes
Profil herausstellen sowie Philosophie und Unternehmenskultur
dokumentieren. Neben den fachlichen Fortbildungsmaßnahmen der beschäftigten
Führungskräfte und Mitarbeiter sind auch betriebswirtschaftliche
Aspekte und Kommunikation sowie durchgeführte Werbekampagnen
von der Jury in Augenschein genommen worden. Ganz wichtig aber
natürlich der Umgang mit den Kunden.
Natürlich spielten auch nackte Fakten eine Rolle. Es wurden die Anzahl
der Behandlungsräume, deren Größe, Lage, Anzahl der Mitarbeiter oder
sogar die Anzahl der Parkplätze abgefragt. In einer großen Bewerbungsmappe
wurden alle Informationen gesammelt, Bilder und das Angebot
rundeten die Bewerbung ab. So konnte sich die aus unabhängigen Mitgliedern
bestehende Jury ein Bild von den Teilnehmern machen. Ende August
kam die freudige Nachricht in Willingen an, dass Nicole Werner aus
dem Wellness Hotel Waldecker Hof als eine von zehn Teilnehmerinnen die
zweite Runde erreicht hat. Nun war echtes Fachwissen zum Thema Hygiene
und Sauberkeit im Spa gefragt. Ein sensibles Thema, dass besonders
bei den Kundinnen und Kunden von höchster Wichtigkeit ist. Gesundheit
und Wohlbefinden stehen für Nicole Werner bei allen Anwendungen an
erster Stelle. Und ein sauberes Umfeld ist als Basis für kosmetische Behandlungen
von der Gesichts- bis zur Körperbehandlung unverzichtbar.
Die ausführlichen Informationen zu den Gesundheitsrichtlinien, Reinigungsvorgängen,
Reinigungs-Zonen, Aufwand und Häufigkeit sowie die
eingesetzte Fachkompetenz
im Spa von Nicole Werner
– übrigens ein Ausbildungsbetrieb
– haben die Jury
beeindruckt, sodass am Ende
ein toller zweiter Platz herausgekommen
ist.
„Wer aufhört besser sein zu
wollen, hat aufgehört gut
zu sein“ ist ein Zitat von
Gertraud Gruber und spiegelt
die Philosophie von
Nicole Werner sehr treffend
wieder. Daher strebt sie die
Basis-Zertifizierung im Rahmen
des Qualitäts-Prädikates
des Deutschen Wellness
Verbandes an. Diese soll im
nächsten Jahr umgesetzt
werden.