dialogmarketing - Absolit

Wo haben Mailings die besten Chancen?
Schaut man sich die Mailing-Affinität an, so zeigt sich, dass Mailings weltweit auf
einem hohen Niveau akzeptiert werden. Spitzenreiter sind Australien, Brasilien,
Neuseeland, Kanada, Indien, China, Japan, Dänemark, Deutschland, Finnland,
die Niederlande, Polen, Schweden, Norwegen, Tschechien und Ungarn. Sie alle
liegen, so der Quervergleich, bei über neunzig Prozent. Die übrigen Länder folgen
dicht auf.
Doch welche Konsumenten sind auch besonders reaktionsfreudig? Dazu gehören,
wie Abb. 3 zeigt, vor allem die Verbraucher aus Kanada (78,4 Prozent) und Indien
(86,8 Prozent). Aber auch in Japan, Polen, den Niederlanden, Tschechien und
Neuseeland sind die Konsumenten gerne bereit, auf Werbebriefe zu reagieren. So
stellt sich das Bild insgesamt betrachtet sehr heterogen dar, vor allem in Europa.
Die Reaktionsbereitschaft unter allen Befragten liegt im Durchschnitt bei über 40
Prozent.
Abb. 3: Reaktionsfreudige, Ländervergleich [5]
Jürgen Höfling, Diane Rinas: Internationales Direktmarketing
Wirft man einen Blick auf Europa, so sieht man, dass die tschechischen, polnischen
und niederländischen Verbraucher im Vergleich mit den anderen am reaktionsfreudigsten
sind.
Welche Konsumenten interessieren sich für Mailings?
Die Frage, welche Konsumenten besonderes Interesse an Mailings zeigen, ist für eine
Dialogmarketingkampagne von entscheidender Bedeutung. Tendenziell interessieren
sich Frauen mit mittlerer bis gehobener Schulbildung und im Mehrpersonenhaushalt
lebend besonders für Mailings. Sie gehören auch zu den regelmäßigen Lesern,
doch der Anteil der Männer wird diesbezüglich zunehmend größer. Auch sind
Männer sehr reaktionsfreudig. Über alle Regionen hinweg sind Konsumenten, die
Mailings gegenüber aufgeschlossen sind, markentreu und schauen auf den Preis.
Die Verbraucher aus der Region Amerika/Pazifik sind darüber hinaus auch offener
51
Inder reagieren
auf Werbebriefe
Männer reagieren
eher