dialogmarketing - Absolit
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Wo haben Mailings die besten Chancen?<br />
Schaut man sich die Mailing-Affinität an, so zeigt sich, dass Mailings weltweit auf<br />
einem hohen Niveau akzeptiert werden. Spitzenreiter sind Australien, Brasilien,<br />
Neuseeland, Kanada, Indien, China, Japan, Dänemark, Deutschland, Finnland,<br />
die Niederlande, Polen, Schweden, Norwegen, Tschechien und Ungarn. Sie alle<br />
liegen, so der Quervergleich, bei über neunzig Prozent. Die übrigen Länder folgen<br />
dicht auf.<br />
Doch welche Konsumenten sind auch besonders reaktionsfreudig? Dazu gehören,<br />
wie Abb. 3 zeigt, vor allem die Verbraucher aus Kanada (78,4 Prozent) und Indien<br />
(86,8 Prozent). Aber auch in Japan, Polen, den Niederlanden, Tschechien und<br />
Neuseeland sind die Konsumenten gerne bereit, auf Werbebriefe zu reagieren. So<br />
stellt sich das Bild insgesamt betrachtet sehr heterogen dar, vor allem in Europa.<br />
Die Reaktionsbereitschaft unter allen Befragten liegt im Durchschnitt bei über 40<br />
Prozent.<br />
Abb. 3: Reaktionsfreudige, Ländervergleich [5]<br />
Jürgen Höfling, Diane Rinas: Internationales Direktmarketing<br />
Wirft man einen Blick auf Europa, so sieht man, dass die tschechischen, polnischen<br />
und niederländischen Verbraucher im Vergleich mit den anderen am reaktionsfreudigsten<br />
sind.<br />
Welche Konsumenten interessieren sich für Mailings?<br />
Die Frage, welche Konsumenten besonderes Interesse an Mailings zeigen, ist für eine<br />
Dialogmarketingkampagne von entscheidender Bedeutung. Tendenziell interessieren<br />
sich Frauen mit mittlerer bis gehobener Schulbildung und im Mehrpersonenhaushalt<br />
lebend besonders für Mailings. Sie gehören auch zu den regelmäßigen Lesern,<br />
doch der Anteil der Männer wird diesbezüglich zunehmend größer. Auch sind<br />
Männer sehr reaktionsfreudig. Über alle Regionen hinweg sind Konsumenten, die<br />
Mailings gegenüber aufgeschlossen sind, markentreu und schauen auf den Preis.<br />
Die Verbraucher aus der Region Amerika/Pazifik sind darüber hinaus auch offener<br />
51<br />
Inder reagieren<br />
auf Werbebriefe<br />
Männer reagieren<br />
eher