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Robert K. Bidmon: Psychologie des Dialogmarketings [22] Wheildon C, Heard G.: Type and Layout. Are you communicating or just making pretty shapes? How typography and design can get you message across – or get in the way. – With a forward by David Ogilvy and additional material by Geoffrey Heard; The Worsley Press, Hastings, Victoria, Australien, 2005. [23] Wheildon C.: Colin Wheildon on Direct Mail Design – an Interview in Target Marketing. http://www.targetmarketingmag.com/story/story.bsp?sid=20467&var=story, 26-4-2006. 2-11-2007. [24] Vögele S.: Dialogmethode: Das Verkaufsgespräch per Brief und Antwortkarte. – mi, Landsberg/Lech, 2002. [25] Liebig, M.: Browser-Typografie: Untersuchungen zur Lesbarkeit von Schrift im World Wide Web. – Dissertation zur Erlangung des akademischen Grades Doktor der Philosophie; Fakultät Kulturwissenschaften der Universität Dortmund (Gutachter Prof. Dr. Ulrich Pätzold, Prof. Dr. Günther Rager, beide Universität Dortmund), 30-11-2005. [26] Bayer, S. K.: Bildschirmtypografie. Technische und psychologische Determinanten der Gestaltung von Online-Dokumenten. – Alles Buch. Studien der Erlanger Buchwissenschaft III; Universität Erlangen-Nürnberg, Buchwissenschaft, 2003. [27] Ziefle M. C.: Bildschirm oder Papier – Determinanten der Leseleistung im Medienvergleich. – In: Hacker W. (Hrsg.): Bericht über den 41. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie in Dresden 1998. Schwerpunktthema: Zukunft gestalten; 1998; Lengerich, Dresden, S. 592-604, 1999. [28] Redelius J.: Der „digitale“ Gutenberg: Untersuchungen zur Lesbarkeit digitaler Bildschirmschriften. – Ludwigsburg, Pädag. Hochsch., Diss., 1998. [29] Langer I., Schulz von Thun F., Tausch R.: Sich verständlich ausdrücken. Anleitungstexte, Unterrichtstexte, Vertragstexte, Amtstexte, Versicherungstexte, Wissenschaftstexte u.a. – Reinhardt, München, 1990. [30] Reichle A.: Eine explorative Studie zur Anwendbarkeit des Hamburger Textverständlichkeitsmodells auf Werbetexte unter Einbeziehung der Dimension Personzentrierung. – Ludwig-Maximilians-Universität München, Lehrstuhl Prof. L. v. Rosenstiel (Diplomarbeit im Rahmen des Drittmittelprojektes Deutsche Forschungszentren für Direktmarketing an den Universitäten München und Rostock, Ltg. R. Bidmon. Ein Projekt der Siegfried- Vögele-Stiftung im Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft), 2004. [31] Vögele S.: Dialogmethode: Das Verkaufsgespräch per Brief und Antwortkarte. – mi, Landsberg/Lech, 1984. [32] Hell W.: Kognitive Täuschungen: Fehl-Leistungen und Mechanismen des Urteilens, Denkens und Erinnerns. – Spektrum, Akad. Verl., Heidelberg, Berlin, Oxford, 1993. [33] Cialdini R. B.: Einfluß. Wie und warum sich Menschen überzeugen lassen. – Original: Influence – How and Why People Agree to Things; mvg (TB 308), Landsberg, 1987. [34] Cialdini R. B.: Die Psychologie des Überzeugens. Ein Lehrbuch für alle, die ihren Mitmenschen und sich selbst auf die Schliche kommen wollen. – Am. Orig. erschien 2001: Influence, 4th ed.; Hogrefe, Bern, Göttingen, 2002. [35] Kirchner G.: Die neue Praxis der Direktwerbung. Wie Sie Ihre Verkaufs- und Werbeprobleme selbst lösen. – Forkel-Verlag, Wiesbaden, 1991. [36] Anderson J. R.: Kognitive Psychologie. – Spektrum, Akad. Verl., Heidelberg, Berlin, 2007. [37] Batinic B., Appel M. : Medienpsychologie. – Springer Medizin, Heidelberg, 2008. [38] Six U., Gleich U., Gimmler R.: Kommunikationspsychologie – Medienpsychologie [Lehrbuch]. Weinheim u.a.: Beltz, 2007. [39] Mangold R.: Informationspsychologie – Wahrnehmen und Gestalten in der Medienwelt. – Spektrum Akad. Verl, München, Elsevier, 2007. [40] Goldstein B.: Wahrnehmungspsychologie. – Ritter M. (Hrsg.), Spektrum, Heidelberg, 2. dt. Ausg., 2002. 41
T. Schwarz: Leitfaden Dialogmarketing / Kap. 1 Grundlagen [41] Neumann P.: Markt- und Werbepsychologie – Grundlagen. Definitionen, Interventio nsmöglichkeiten – Operationalisierung – Statistik. – Fachverlag Wirtschaftspsychologie, Gräfelfing, [089/20 11 282], 2003. [42] Rosenstiel L. v., Neumann P.: Marktpsychologie. – Wissenschaftliche Buchgesellschaft (Primus-Verlag), Darmstadt, 2002. [43] Stroebe W.: Sozialpsychologie: eine Einführung. – Mit 17 Tab., Stroebe W. (Hrsg.), Übers. von M. Reiss. Springer, Berlin, Heidelberg, New York, Barcelona, Hongkong, London, Mailand, Paris, Tokio, 2002. [44] Fischer L., Wiswede G.: Grundlagen der Sozialpsychologie. – Oldenbourg, München, Wien, 2002. [45] Pinel J., Pauli P.: Biopsychologie. – u.a.: Pearson Studium, München, 2007. [46] Hartmann H.: Psychologische Diagnostik. – Kohlhammer, Stuttgart, 1973. [47] Tritt K., Bidmon R. K., Heymann F. v., Joraschky P., Lahmann C., Nickel M., Loew, T.: Zehn Thesen zur psychotherapeutischen Versorgungsforschung – ein Positionspapier. – In: Psychotherapie 12[1], 136-148. 2007. [48] Bidmon R. K.: Direktmarketing als Brückenwissenschaft. – In: DDV (Hrsg.): Dialogmarketing Perspektiven 2006/2007. Tagungsband 1. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, Gabler, Wiesbaden, 9-30, 2007. [49] Bidmon R. K., Vögele S.: Neue Erkenntnisse zur Mailinggestaltung nach der Dialogmethode. Gestaltungsempfehlungen zwischen Anforderungen der Wissenschaft und der Praxis. – In: Wirtz BW, Burmann C, (Hrsg.): Ganzheitliches Direktmarketing. – Gabler, Wiesbaden, 423-452, 2006. 42
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