Frühjahrstagung - Tekom
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10 ➔ Fachvorträge FV15 change-management – Bedingung für eine erfolgreiche Projektarbeit in der Technischen Dokumentation Dr. Michael Schaffner, GMVK Berlin GmbH, Berlin Die Einführung neuer Technologien und Produktionsverfahren setzt ein ganzheitliches Management von Geschäftsprozessen voraus. Dabei müssen alle Abteilungen eingebunden werden, die bei der Erstellung, dem Management und der Nutzung von Produktinformationen involviert sind. Gelingt dies nicht, droht das Projekt zu scheitern, die geplanten Potentiale können nicht gehoben werden, der Return-on-Investment ist gefährdet und der Projektleiter steht unter Dauerfeuer. Der Fachvortrag diskutiert die relevanten Handlungsfelder und gibt hilfreiche Tipps aus der Praxis für die Praxis. ➔ Für Experten Fr, 09:00 uhr, raum FV16 Produkt- und servicedokumentationen effizient erstellen – herausforderungen bei Dräger medical Reno Sprater, Dräger Medical GmbH, Lübeck, Dr. Walter Fischer, Fischer Computertechnik GmbH, Radolfzell Qualitativ hochwertige Handbücher oder Online-Hilfen für Anwender ebenso wie für Servicetechniker in zahlreichen Sprachen zu einem festen Termin fertigstellen, dies sind die Herausforderungen beim Medizintechniker Dräger Medical. Der Vortrag zeigt, wie dabei innovative Technologien, Systeme und Prozesse unterstützend wirken. Darüber hinaus geht er darauf ein, welchen Einfluss Managementmethoden und Kennzahlen auf die Wirtschaftlichkeit und Qualität der Dokumentation haben und wie es gelingt, alle Beteiligten „mitzunehmen“. Gezeigt wird auch, wie es gelingt, die Bedürfnisse der Leser der Dokumentation, also der Kunden, zu berücksichtigen. ➔ Für Fortgeschrittene Fr, 10:00 uhr, raum tekom-Frühjahrstagung 2011 FV17 Wikis als single source Publishing Plattform Tobias Anstett, K15t Software GmbH, Stuttgart Wikis haben sich in Unternehmen als zentrale Informationsplattform zur Ablage von Dokumenten und Medien jeglicher Form etabliert. Es liegt nahe, Wikis als Datenbasis für die Erstellung verschiedenster Publikationsformate zu verwenden. In diesem Vortrag präsentieren wir, wie Sie schon heute Wikis für Single Source Publishing einsetzen können. Im Speziellen werden wir auf Anpassungsmöglichkeiten von Wikis, die agile Entwicklung von Inhalten und deren Strukturierung sowie die Erstellung von Webauftritten, Onlinepublikationen und Printmedien eingehen. ➔ Für Fortgeschrittene Fr, 11: 0 uhr, raum FV18 To tweet or not to tweet – that is the question Uta Surkau, tfk technologies GmbH, München Twitter kennen wir als Kommunikationsmittel von z. B. Schauspielern oder Politikern. In welcher Form können wir Twitter für die Technische Dokumentation nutzen, sei es als Angestellter, Selbstständiger oder Verantwortlicher für die Technische Dokumentation? Oder ist Twitter nur ein Hype, der uns nicht zu interessieren braucht? Der Vortrag gibt eine Einführung zum Thema unter Berücksichtigung der verschiedenen genannten Anwendergruppen. ➔ Für Einsteiger Fr, 1 : 5 uhr, raum FV19 Didel dadel Doodle da, Terminfindung und abstimmungen .0 Mirko Trepzik, Polytec GmbH, Waldbronn Wer heute etwas im Internet sucht, der googelt und wer einen gemeinsamen Termin finden möchte, der doodelt. Doodle steht für einfache und kostenlose Terminfindung oder Abstimmung über das Internet. Dieser Vortrag zeigt Möglichkeiten auf, Doodle für konkrete Aufgaben im Redaktionsalltag zu nutzen und in bestehende Prozesse und Werkzeuge einzubinden. Ob Terminologiearbeit oder einfache Projektsteuerung, der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Neben den Vorteilen und Nachteilen wird auch auf die Möglichkeiten der angebotenen Premiumdienste sowie Alternativen eingegangen. ➔ Für Fortgeschrittene Fr, 11: 0 uhr, raum 1 FV20 kann ein Blog das handbuch ersetzen? Andreas Günter, Coperion GmbH, Stuttgart Am Beispiel der verschiedenen Blogs und Foren für Adobe Photoshop soll gezeigt werden, welche Möglichkeiten und welche Grenzen diese neuen Medien für die Technische Kommunikation haben. ➔ Für Fortgeschrittene Fr, 1 : 5 uhr, raum 1
FV21 soziale versionskontrolle für die Doku? verteilte versionsverwaltung als soziales netzwerk Roger Fienhold Sheen, infotexture, Potsdam Versionsverwaltung erlaubt uns, die Geschichte von Dateien über die Zeit zu verfolgen. Damit können wir jederzeit zu früheren Versionen zurückkehren und nachvollziehen, wer wann was (und hoffentlich warum) geändert hat. Dieser Vortrag beschreibt die Vorteile der Versionskontrolle in der Redaktion und skizziert die Entwicklung von zentralen Systemen zu verteilten Umgebungen. Mit Portalen wie GitHub wird Versionsverwaltung zum sozialen Netzwerk. Wir gehen der Frage nach, wie verteilte Versionskontrollsysteme die kollaborative Erstellung von Dokumentation unterstützen können. ➔ Für Experten Fr, 11: 0 uhr, raum 15 FV22 Facebook für informationsmanager – sinn, unsinn oder Wahnsinn? Maren Martschenko, Maren Martschenko Marketingberatung, München Technische Redakteure sind heute in Teilen des Unternehmens für das Informationsmanagement zuständig. Sie kommunizieren mit Lesern, Kollegen, Auftraggebern und Mitarbeitern. Welche Rolle kann Facebook bei der zwischenmenschlichen Kommunikation im Berufsalltag spielen? Was sind sinnvolle Einsatzmöglichkeiten? Wo sind die Grenzen? Der Vortrag stellt die wichtigsten Fakten und Funktionen zu Facebook anhand von Praxisbeispielen vor. ➔ Für Einsteiger Fr, 1 : 5 uhr, raum 15 FV23 vernetzte medien – Facebook und co. in der mobilen Technischen Dokumentation Sonja Broda, Mainz Mobile Technische Dokumentation ermöglicht nicht nur die allgegenwärtige Verfügbarkeit von Dokumenten im Sinne des Ubiquitous Computing, sondern schafft neue Perspektiven im Dialog zwischen Hersteller und Anwender. Gleichzeitig drängen soziale Netzwerke wie Facebook als primäres Kommunikationsinstrument zunehmend in den Vordergrund. Inzwischen ist die Nutzung sozialer Netzwerke auf Smartphones beliebter als das Versenden von E-Mails, so dass in der Symbiose von sozialen Netzwerken und mobilen Geräten großes Potenzial liegt. Der Vortrag gibt einen Einblick, wie Hersteller dieses Potenzial für ihre Dokumentation nutzen und einen Mehrwert für den Anwender schaffen können. ➔ Für Einsteiger Fr, 11: 0 uhr, raum 19 FV24 YouTube – praktische einsatzmöglichkeiten für die Technische kommunikation Heike Schöffler, COMLOGOS – die Übersetzungsagentur, Fellbach YouTube – broadcast yourself! Mit Hilfe der Social-Media-Plattform YouTube können Video-Inhalte nahezu grenzenlos publiziert, kommentiert und diskutiert werden. In diesem Fachvortrag erfahren Sie, wie Sie diese ganz praktisch für die Technische Kommunikation nutzen können. Anhand von Best-Practice-Beispielen, Tipps und Ideen für Ihre praktische Anwendung, einer Step-by-Step-Anleitung für das Hochladen von Videos sowie das Einrichten eines Videokanals werden Sie in die Lage versetzt, innerhalb kürzester Zeit YouTube sinnvoll im Unternehmen einzusetzen. Der Vortrag schließt mit einer Trendvorschau. ➔ Für Einsteiger Fr, 11: 0 uhr, raum 1 tekom-Frühjahrstagung 2011 11
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➔ Fachvorträge<br />
FV15 change-management –<br />
Bedingung für eine erfolgreiche<br />
Projektarbeit<br />
in der Technischen<br />
Dokumentation<br />
Dr. Michael Schaffner, GMVK Berlin GmbH,<br />
Berlin<br />
Die Einführung neuer Technologien und<br />
Produktionsverfahren setzt ein ganzheitliches<br />
Management von Geschäftsprozessen<br />
voraus. Dabei müssen alle Abteilungen<br />
eingebunden werden, die bei der Erstellung,<br />
dem Management und der Nutzung<br />
von Produktinformationen involviert sind.<br />
Gelingt dies nicht, droht das Projekt zu<br />
scheitern, die geplanten Potentiale können<br />
nicht gehoben werden, der Return-on-Investment<br />
ist gefährdet und der Projektleiter<br />
steht unter Dauerfeuer. Der Fachvortrag<br />
diskutiert die relevanten Handlungsfelder<br />
und gibt hilfreiche Tipps aus der Praxis für<br />
die Praxis.<br />
➔ Für Experten<br />
Fr, 09:00 uhr, raum<br />
FV16 Produkt- und servicedokumentationen<br />
effizient erstellen –<br />
herausforderungen bei<br />
Dräger medical<br />
Reno Sprater, Dräger Medical GmbH,<br />
Lübeck,<br />
Dr. Walter Fischer, Fischer Computertechnik<br />
GmbH, Radolfzell<br />
Qualitativ hochwertige Handbücher oder<br />
Online-Hilfen für Anwender ebenso wie für<br />
Servicetechniker in zahlreichen Sprachen zu<br />
einem festen Termin fertigstellen, dies sind<br />
die Herausforderungen beim Medizintechniker<br />
Dräger Medical. Der Vortrag zeigt,<br />
wie dabei innovative Technologien, Systeme<br />
und Prozesse unterstützend wirken.<br />
Darüber hinaus geht er darauf ein, welchen<br />
Einfluss Managementmethoden und<br />
Kennzahlen auf die Wirtschaftlichkeit und<br />
Qualität der Dokumentation haben und wie<br />
es gelingt, alle Beteiligten „mitzunehmen“.<br />
Gezeigt wird auch, wie es gelingt, die<br />
Bedürfnisse der Leser der Dokumentation,<br />
also der Kunden, zu berücksichtigen.<br />
➔ Für Fortgeschrittene<br />
Fr, 10:00 uhr, raum<br />
tekom-<strong>Frühjahrstagung</strong> 2011<br />
FV17 Wikis als single source<br />
Publishing Plattform<br />
Tobias Anstett, K15t Software GmbH,<br />
Stuttgart<br />
Wikis haben sich in Unternehmen als<br />
zentrale Informationsplattform zur Ablage<br />
von Dokumenten und Medien jeglicher<br />
Form etabliert. Es liegt nahe, Wikis als Datenbasis<br />
für die Erstellung verschiedenster<br />
Publikationsformate zu verwenden. In diesem<br />
Vortrag präsentieren wir, wie Sie schon<br />
heute Wikis für Single Source Publishing<br />
einsetzen können. Im Speziellen werden<br />
wir auf Anpassungsmöglichkeiten von Wikis,<br />
die agile Entwicklung von Inhalten und<br />
deren Strukturierung sowie die Erstellung<br />
von Webauftritten, Onlinepublikationen<br />
und Printmedien eingehen.<br />
➔ Für Fortgeschrittene<br />
Fr, 11: 0 uhr, raum<br />
FV18 To tweet or not to tweet<br />
– that is the question<br />
Uta Surkau, tfk technologies GmbH,<br />
München<br />
Twitter kennen wir als Kommunikationsmittel<br />
von z. B. Schauspielern oder Politikern.<br />
In welcher Form können wir Twitter für<br />
die Technische Dokumentation nutzen, sei<br />
es als Angestellter, Selbstständiger oder<br />
Verantwortlicher für die Technische Dokumentation?<br />
Oder ist Twitter nur ein Hype,<br />
der uns nicht zu interessieren braucht? Der<br />
Vortrag gibt eine Einführung zum Thema<br />
unter Berücksichtigung der verschiedenen<br />
genannten Anwendergruppen.<br />
➔ Für Einsteiger<br />
Fr, 1 : 5 uhr, raum<br />
FV19 Didel dadel Doodle da,<br />
Terminfindung und<br />
abstimmungen .0<br />
Mirko Trepzik, Polytec GmbH, Waldbronn<br />
Wer heute etwas im Internet sucht, der<br />
googelt und wer einen gemeinsamen<br />
Termin finden möchte, der doodelt.<br />
Doodle steht für einfache und kostenlose<br />
Terminfindung oder Abstimmung über das<br />
Internet. Dieser Vortrag zeigt Möglichkeiten<br />
auf, Doodle für konkrete Aufgaben im<br />
Redaktionsalltag zu nutzen und in bestehende<br />
Prozesse und Werkzeuge einzubinden.<br />
Ob Terminologiearbeit oder einfache<br />
Projektsteuerung, der Kreativität sind keine<br />
Grenzen gesetzt. Neben den Vorteilen und<br />
Nachteilen wird auch auf die Möglichkeiten<br />
der angebotenen Premiumdienste sowie<br />
Alternativen eingegangen.<br />
➔ Für Fortgeschrittene<br />
Fr, 11: 0 uhr, raum 1<br />
FV20 kann ein Blog das<br />
handbuch ersetzen?<br />
Andreas Günter, Coperion GmbH, Stuttgart<br />
Am Beispiel der verschiedenen Blogs und<br />
Foren für Adobe Photoshop soll gezeigt<br />
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Grenzen diese neuen Medien für die<br />
Technische Kommunikation haben.<br />
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