In vitro - Steinbeis-Transferzentrum Infothek
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Ganzheitlich gesteuertes<br />
Managementsystem<br />
Prozessmodell des TQU <strong>In</strong>novationszentrum Gosheim<br />
Bei dem Projekt unseres Kunden GERO-Präzisionstechnik GmbH handelte es sich um die<br />
repräsentative Beratung eines mittelständischen Unternehmens bei der Einführung eines<br />
ganzheitlichen Managementsystems für Zulieferer der Automobilindustrie.<br />
Gestartet wurde das Projekt mit einer grundsätzlichen Bestandsaufnahme zur Ist-Situation. Daraus erarbeiteten<br />
die Fachleute einen straffen Plan mit „Meilensteinen” für das gesamte Projekt: Bestehende Geschäftsprozesse<br />
wurden zunächst mit sämtlichen „Prozesseigentümern” diskutiert und in Workshops offen gelegt, wie<br />
durch gezielte Umstrukturierungsmaßnahmen ein verbesserter Zustand erzielbar wäre. Diese Fakten dokumentierte<br />
das Team in einem - für alle transparenten - Management-Handbuch: Jeder einzelne Prozess wurde<br />
darin mit Zielen und Kennzahlen versehen. Desweiteren entwickelten<br />
sich während des Projekts konkrete Empfehlungen zu individuellen<br />
Fortbildungsmöglichkeiten für die Mitarbeiter.<br />
Da ein solcher TQM-Prozess kein natürliches Ende hat, stehen auch<br />
zukünftig weitere Aufgaben an, die gemeinsam durchgeführt werden,<br />
wie z. B. Produkt- und Prozessaudits, Ressourcenmanagement,<br />
Benchmarking-Projekte etc. - und somit eine langfristige Ergebnisorientierung.<br />
S TEINBEIS- S TIFTUNG<br />
<strong>Steinbeis</strong>-<strong>Transferzentrum</strong><br />
TQU <strong>In</strong>novationszentrum<br />
Gosheim<br />
Leiterin: Dipl.-<strong>In</strong>g. (FH) Petra Ohlhauser<br />
E-Mail: stz106@stw.de
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