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Haus Schaeben A. Moras & Comp. - Geschichtsbüro Reder ...

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75 jahre haus schaeben und 175 jahre a. moras comp.<br />

»Fühl dich schön«: Verbraucherfreundliche Kosmetik kommt an<br />

Nach verschiedenen Untersuchungen, unter anderem des Marktforschungsunternehmens<br />

AC Nielsen, gehört <strong>Schaeben</strong>s nach Wert und Menge zu den Top 10 der Gesundheitsanbieter<br />

im deutschen mass market (u.a. Drogerie- und Lebensmittel-Einzelhandel)<br />

und zu den Top 10 der Gesichtspflegeanbieter: Von <strong>Schaeben</strong>s kommen vier der<br />

zehn meistverkauften Gesichtspflegeprodukte. Bei der Gesichtspflege ist <strong>Schaeben</strong>s nach<br />

»Nivea« sogar die am zweithäufigsten verkaufte Marke. Nur drei Produkte anderer Anbieter<br />

wurden in der Gesichtspflege 2006 häufiger verkauft als die »<strong>Schaeben</strong>s Totes Meer<br />

Maske«. Wie erfolgreich die Innovationen von <strong>Schaeben</strong>s sind, kann auch gut an der <strong>Schaeben</strong>s<br />

Schoko Maske gezeigt werden, die mit 789.000 verkauften Verpackungen die erfolgreichste<br />

Produkteinführung 2006 in der gesamten Gesichtspflege in Deutschland war.<br />

Die Basis für den Erfolg der <strong>Schaeben</strong>s-Produkte und besonders der Gesichtpflegeprodukte<br />

ist der für den Konsumenten leicht erkennbare Nutzen des Produktes: Die Kunden<br />

schätzen Wirksamkeit kombiniert mit einem schönen Duft sowie einer praktischen<br />

Handhabung. Alle Produkte werden so weit möglich ökologisch ständig optimiert. Bis Ende<br />

2006 ist es gelungen, über 80 Prozent aller Produkte so zu gestalten, dass sie bei »Öko-<br />

Test« mit der Note »Sehr gut« rechnen könnten. Besonders stolz ist <strong>Schaeben</strong>s auf die sehr<br />

gute Verträglichkeit der kosmetischen Produkte. Bei den letzten 100 Millionen verkauften<br />

Produkten gab es lediglich<br />

drei fachärztlich bestätigte<br />

Reklamationen (Allergien<br />

und andere Hautreaktionen).<br />

Im Branchendurchschnitt<br />

ist dieser Wert extrem<br />

gering. Nach Angaben<br />

des Industrieverbandes Körperpflege-<br />

und Waschmittel<br />

e. V. (IKW) liegt der Vergleichswert<br />

bei rund 110 Reklamationen.<br />

Über Rezepturen<br />

und Reklamationen<br />

informiert <strong>Schaeben</strong>s die<br />

Verbraucherinnen auf seiner<br />

Website. Damit reagiert<br />

<strong>Haus</strong> <strong>Schaeben</strong> auf die wegen<br />

der zunehmenden Allergien<br />

wachsenden Anforderungen<br />

an Kosmetika.<br />

<strong>Schaeben</strong>s bedankte sich<br />

im Februar 2007 bei seinen<br />

Kunden für den Erfolg.<br />

XI. Generationswechsel und neuaufbau: heiko hünemeyer und die neue marke schaebens (1985 – 2007)<br />

Im mass market ist <strong>Haus</strong> <strong>Schaeben</strong> bei Gesichtspflege und Gesundheit das größte<br />

selbstständige Familienunternehmen (s. Kasten): »Als Zwerg im Vergleich zu den weltumspannenden<br />

Großkonzernen sind wir eine absolute Besonderheit in der Branche.«<br />

Dynamisch, flexibel und kreativ hat sich der Mittelständler eine sehr gute Marktposition<br />

erobert.<br />

Trotzdem sieht die Geschäftsleitung zahlreiche Gefahren in der Zukunft:<br />

»Gefährlich sind der wachsende internationale Wettbewerb, zunehmende staatliche<br />

Restriktionen, der weitere Anstieg der Handels- und Discountmarken und die zunehmende<br />

Konzentration im Handel«, erläutert Heiko Hünemeyer: »Diesen Herausforderungen<br />

zu begegnen und dabei nicht nur zu reagieren, sondern wenn möglich zu<br />

agieren, ist unser Ziel. Das kann nur in enger Zusammenarbeit mit allen internen und<br />

externen Mitarbeitern, befreundeten Firmen, Kooperations- und Handelspartnern erfolgreich<br />

gelingen. Dazu werden wir – wie schon oft in der langen Geschichte der Unternehmensgruppe<br />

– bestimmt auch wieder ungewöhnliche Wege einschlagen. Lassen<br />

Sie sich mal überraschen.«<br />

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