Erfolgsfaktor Mitarbeiterakzeptanz in Veränderungsprozessen ...

InhaltsverzeichnisEinleitungszitat ......................................................................................................... IInhaltsverzeichnis ................................................................................................... IIAbbildungsverzeichnis .......................................................................................... IVAbkürzungsverzeichnis.......................................................................................... VI1 Einleitung ......................................................................................................... 12 Konstitutive Themenbereiche Change-Management undMitarbeiterakzeptanz ........................................................................................ 32.1 Change-Management und Organisationsentwicklung ............................ 32.1.1 Historie und Begriffsbestimmung Change-Management ............ 32.1.2 Arten und Formen des Wandels .................................................. 62.1.3 Einordnung von Change-Prozessen nachVeränderungsbedarf und Veränderungsbereitschaft ................... 82.1.4 Betrachtung von ausgewählten Change-Modellen .................... 102.1.5 Darstellung ausgewählter Change-Werkzeuge ......................... 122.2 Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterakzeptanz ..................................... 142.2.1 Betrachtung des Phänomens Akzeptanz ................................... 142.2.2 Formale und informelle Aspekte, die Einfluss auf dieMitarbeiterakzeptanz haben ...................................................... 172.2.3 Bedeutung der Akzeptanz bei den Beteiligten .......................... 213 Wirkung von Change-Prozessen auf die Mitarbeiterakzeptanz ..................... 253.1 Grundlagen für den Wandel .................................................................. 253.1.1 Legitimation .............................................................................. 253.1.2 Führung in Veränderungsprozessen .......................................... 273.1.3 Teameinflüsse und Konfliktmanagement .................................. 313.2 Förderung des Wandels ......................................................................... 343.2.1 Organisation des Wandels ......................................................... 343.2.2 Erfolgsfaktoren für den Wandel ................................................ 373.2.3 Anreizgestaltung für Change-Prozesse ..................................... 403.3 Durchführung des Wandels ................................................................... 44II