Themendossier "Modernes Produktmanagement als Basis für einen ...

Ein neues Vergleichsportal für Policen: Welche Implikationen hätte GooglesMarkteintritt?Quelle: Zeitschrift für Versicherungswesen, Heft 09/2013, S. 291Autor: Harald HallerDatum: 1.4.2013Im vorliegenden Artikel stellt der Autor mögliche Auswirkungen einesMarkteintritts des Internetriesen Google Inc. für die Versicherungsbranche vor.Zur Realisation dieses Markteintritts führt er zwei denkbare Szenarien an. Imersten könnte Google ein bereits existierendes Vergleichsportal übernehmen,um dessen Angebot entsprechend anzupassen. Eine zweite Lösung bestündedarin, dass das in Großbritannien bereits aktive und im Besitz von Googlebefindliche Vergleichsportal Beatthatquote.com seine Geschäftstätigkeit auch aufDeutschland ausweitet.Die notwendige Kooperation mit den auf dem deutschen Markt tätigenVersicherern sieht der Autor als unproblematisch an. Er vermutet, dass dieVersicherer dem neuen Vertriebsweg prinzipiell offen gegenüberstehen werden,um von dem enormen Marktanteil der Google-Suchmaschine profitieren zukönnen. Vor allem jüngere Kunden, die so genannten Digital Natives, werden dieseSuchmaschine vermehrt nutzen. Probleme sieht der Autor vor allem darin, dassder direkte Kundenkontakt als Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeitseltener wird. Um dem entgegenzuwirken und die Kunden mehr an denAußendienst der Versicherer zu binden, geht der Autor davon aus, dasskomplexere Produkte aufgelegt und ein Vergleich somit erschwert werden soll.Unabhängig vom Markteintritt Googles wird die Akzeptanz, Versicherungen onlinezu kaufen in den nächsten Jahren wohl steigen und nur die Versicherer, die sichauf diesen Trend einstellen, werden weiterhin erfolgreich am Markt sein.Google verschiebt Versicherungsportalhttp://www.sueddeutsche.de/w5638b/1422438/Google-verschiebt-Versicherungsportal.htmlQuelle: Sueddeutsche.deAutor: o. A.Datum: 15.7.2013Der Artikel thematisiert den verspäteten Start des angestrebten Vergleichsportalsder Google Inc. Ursprünglich war der Start für September 2013 terminiert.Gestartet werden sollte mit einem Vergleichsportal für Kfz-Versicherungen ähnlichdem bereits in Großbritannien etablierten beatthatquote.com. Als neuer Terminwird das erste Quartal 2014 angepeilt.Als Grund für diesen verspäteten Start werden technische Schwierigkeitenangeführt. Nach Meinung des Autors hat Google die Komplexität des lokalenMarktes schlicht unterschätzt. Eine einfache Anpassung des bereits existierendenSystems von beatthatquote.com auf den deutschen Markt erwies sich als nichtpraktikabel und zu komplex für die Anbieter.Versicherungsforen-Themendossier: Modernes Produktmanagement als Basis für einen nachhaltigenUnternehmenserfolgAusgabe:14/2013 14/25