Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung - Iris Haffner

Interne Schulungen WS 2009/2010 

von der Bestellung bis zur Auslieferung 

… mit einem Blick hinter die Kulissen 

http://www.digibib.net/ 

Iris Haffner – Dokumentlieferung interne Schulung 2010: DigiBib haffner@ub.uni-kl.de 1

Inhalt der Veranstaltung 

� Was bietet die DigiBib? 

� Suche von un- und selbständiger Literatur 

� Verfügbarkeitsrecherche 

� Fernleihe: Grundlagen 

� Hintergrund: Aufbau der Systemstruktur 

für Fernleihbestellungen beim HBZ 

� Blick auf das Aleph-Fernleih-Modul 

� Ausblick: DigiBib Release 6 

Iris Haffner – Dokumentlieferung interne Schulung 2010: DigiBib fernleih@ub.uni-kl.de 2

Was bietet die ? 

� Kurz und knapp: eine Oberfläche (Portal) – viele Dienste 

� Die DigiBib bietet eine parallele Recherche in mehr als 400 

Katalogen, Fach- und Volltextdatenbanken 

� Man kann in wenigen Augenblicken feststellen, wie ein 

gefundener Text verfügbar ist – ob online, lokal an unserer 

Bibliothek, per Dokumentlieferung oder bei einem Online- 

Buchhändler. 

� Wenn Sie hier nicht fündig werden, führt sie die Übersicht 

elektronischer Ressourcen zu Online- oder CD-ROM- 

Datenbanken (z.B. Lexika, Fachdatenbanken) oder zu qualitativ 

hochwertigen freien Webseiten. 

� Personalisierte Dienste: Download von Suchergebnissen, 

Merkliste, etc. 

� Konfigurationsmöglichkeiten bei der Datenbankauswahl 


Metasuche – einfache Suche 


Metasuche – erweiterte Suche 


Auflistung der 

durchsuchten 

Datenbanken in 

alphabetischer 

Reihenfolge 

Suchergebnisse 

per E-Mail 

zusenden lassen 

Ein Suchabo einrichten Suchabfrage als Favorit ablegen 

Metasuche – Suchergebnis 

Suchanfrage verändern / spezifizieren 

Suchabfrage in die 

Merkliste ablegen 


E-Ressourcen - DBIS 


E-Ressourcen – E-Journals 


E-Ressourcen – E-Books 


E-Ressourcen – KLUEDO 


Allgemeine Grundlagen 

� Die Grundfrage, die Sie sich als Bibliothekar, wie auch jeder 

Kunde, bei einer formalen Suche stellen muss ist, welche Art 

von Literatur gesucht wird (unabhängig von der Publikationsform): 

�Selbständige Literatur: 

�z. B. um ein vollständige Buch 

�Unselbständige Literatur: 

�Um einen Aufsatz aus einem Buch oder Sammelwerk 

�Um einen Aufsatz aus einer Zeitschrift 

� Unselbständige Literatur werden in Bibliothekskatalogen i. d. R. nicht 

nachgewiesen 

� Suchen Sie deshalb nach dem Werk, in dem der Aufsatz veröffentlicht wurde 

�Für die thematische Suche lohnt sich ein Blick in unsere 

Broschüre: „Tipps und Tricks zur Literaturrecherche“ 


Beispiel: einfache Suche: Bücher 

Suche des Buches über die „einfachen Suche“ 

� Suche über eine Autorennamen 

� Nur einen Autor suchen – der Nachname genügt 

� Falls Suche nach vollständigem Namen: Nachname, Vorname 

� Bei mehreren Autoren: nur nach einem Autor (dem ersten) suchen 

� Im Autorenfeld gibt es eine automatische Rechtstrunkierung 

� Suche über den Titel / über Titelwörter 

� Füllworte (und, in, oder …) können weggelassen werden 

� Signifikante Wörter bevorzugen 

� Sonderzeichen (besser) weglassen 

� Suche über Kombination Autorenname und Titelwort 

� Autorennachname und Wort aus dem Titel führt i.d.R. am schnellsten zum 

gesuchten Buch 

� Ggf. auch nach anderen Erscheinungsjahren schauen 

� Reproduktionen 

� Neuere Auflagen …. 


Beispiel: einfache Suche: Bücher 

� Das Buch ist nicht an der UB Kaiserslautern vorhanden, dafür bei 

mehreren Bibliotheksverbünden – es könnte über Fernleihe bestellt 

werden. 

� …teilweise können Inhaltsverzeichnisse bei der Entscheidung helfen, 

ob das Buch für den Kunden wirklich interessant sein könnte (s. hier 

Treffer beim HBZ) 

15. Kuhlen, Rainer: Erfolgreiches Scheitern – eine Götterdämmerung des Urheberrechts?. 

Boizenburg, 2008 

� Bücher die vor Ort vorhanden sind, dürfen nicht über Fernleihe bestellt 

werden – auch wenn sie momentan entliehen sein sollten. Hier könnte 

der Kunde aber eine Vormerkung absetzen bzw. bei Dauerleihen bei 

Ihnen (Bibliothekspersonal) nachfragen, wer das Buch entnommen 

hat. 


Beispiel: einfache Suche: 

Zeitschriften(-aufsätze) 

� Die UB Kaiserslautern finden Sie bei den Besitznachweisen der ZDB unter: 

NRW 

� Die gesuchte Zeitschrift ist bei uns vorhanden – fortlaufend ab Bd. 1 (1960) 

� Achtung: bei der Zeitschriftendatenbank stehen die gesuchte Zeitschriften 

zumeist bei den letzten Einträgen … ggf. „blättern“ 

� Einfache Suche … die gesuchte Zeitschrift steht bei der ZDB zumeist am Ende 

� Die UB Kaiserslautern finden Sie bei den Besitznachweisen unter: NRW 

� Die gesuchte Zeitschrift ist gedruckt nicht bei uns vorhanden 

� Aber: über die Elektronische Zeitschriftendatenbank EZB können wir mittels 

EBSCO-Host auf den Volltext der Zeitschrift zugreifen. 

� Zusätzliche Schwierigkeit: Die Angaben dieser Referenz ist falsch. 

Richtig: 32 (1972) 


Beispiel: einfache Suche: elektr. Volltexte 

http://www.uni-flensburg.de/philosophie/Personen/Schmidt.htm 

Auf der Seite von Prof. Dr. Mathias Schmidt finden Sie folgenden Eintrag: 

� Der Titel ist als elektronischer Volltext nachgewiesen: u. a. auch in KLUEDO 

Ausgangspunkt: Eine Kundin sagt ihnen, sie möchte das Buch „Klassenkomposition, 

Migrationshintergrund und Leistung“ von Nicole Bellin lesen. 

Das Buch gäbe es als Volltext im Internet. 

� Der Titel ist als elektronischer Volltext nicht zu finden, 

da dort in Bezug auf Bücher zumeist nur „kostenfreie“ 

oder „klassische“ Publikationen (z.B. Goethe) zu 

finden sind. 

� Aber: bei der Sucher über „Bücher“ finden Sie einen 

Treffer bei der UB Kaiserslautern als „elektronische 

Ressource“ – also als E-Book 


Beispiel: einfache Suche: Bücher + Aufsätze 

der Fachgebiete WISO etc. 

� Der Titel ist in der WISO Sozialwissenschaften nachgewiesen 

� …mit Hinweis zum Link des Volltextes 


Beispiel: erweiterte Suche 

� Bei der erweiterten Suche können Sie individuell die zu 

durchsuchenden Kataloge bestimmen (auch über Datenbankprofile) 

� Sie haben die Möglichkeit über weitere Felder die Suche zu 

initialisieren, z.B. über die ISBN 

� Der Titel ist nicht nur bei den 

verschiedenen Verbünden nachgewiesen 

sondern auch bei der UB Kaiserslautern 

� Orientieren Sie sich ggf. über die 

alphabetische Datenbankauflistung auf der 

linken Monitorseite 

� Hintergrund: die Ergebnisse werden nach 

der Antwortzeit der einzelnen Systeme 

eingespielt 


Wie komme ich dran? 


Beispiel: „Verfügbarkeit ermitteln“ 

� Sie haben Ihren gewünschten Titel gesucht und gefunden 

� Sie lassen sich aus der Trefferliste einen Titel in Vollansicht anzeigen 

� Jetzt können Sie die Verfügbarkeit des Titels prüfen: und ggf. gleich den 

Ausleihstatus ermitteln: 

� Einschränkung: es können nur Titel mit „eindeutigem 

Identifizierungsmerkmal“ geprüft werden: Titel mit ISBN bzw. ISSN. 

� Die ISBN gibt es seit Anfang der 70er Jahre. Seit 2006: 13-stellig (beginnend 

mit 978 bzw.979) 



� Dieser Titel ist in der UB Kaiserslautern nicht nachgewiesen 

� Es gibt jedoch Treffer in diversen Verbundkatalogen 

� Eine Fernleihbestellung wäre möglich: 

� Über die Verfügbarkeitsprüfung 

� Über das Fernleih-Modul der DigiBib 

� Am Günstigsten sind Treffer innerhalb des Bibliotheksverbundes 

NRW, da die UB Kaiserslautern zu dieser Leihverkehrsregion gehört. 

� Eine genaue Anleitung zur Fernleihaufgabe ist auf der Homepage der 

UB Kaiserslautern unter „Dokumentlieferung“ zu finden. 



Gesucht: Literatur zur Erweiterung des Fritz-Walter-Stadions 

Kaiserslautern. Insbes. über die Tragwerksplanung 

� Einfache Suche: Bücher/Aufsätze NatWiss 

� Beispieltitel von Markus Brehm. 2006 

� Beim Klick auf die Trefferanzeige der DOMA ist z.B. direkt der 

Link zum Volltext hinterlegt. In diesem Fall haben wir Zugriff 

auf die Onlinezeitschrift 

� Beim Klick auf die Verfügbarkeitsrecherche wird neben dem 

Link zum Volltext des Artikels bei der Elektronischen 

Zeitschriftendatenbank (EZB) auch u.a. der Treffer an der UB 

Kaiserslautern für die Druckausgabe aufgeführt. 



Gesucht: Literatur zum Thema „Informationskompetenz“ und „Fähigkeit“ 

� Treffer in der Datenbank FIS Bildung: Suchen, Finden und Bewerten 

� Die Verfügbarkeitsrecherche bietet direkt die Fernleihe an – hier kann 

eine Bestellung abgesetzt werden 

� Achten Sie auf die genaue Übernahme der Daten …. 

� Bei Bestellaufgabe auszuwählen: Lieferart, Kostenübernahme und die 

Versicherung, dass das Dokument nicht für kommerzielle Zwecke 

verwendet wird 


Beispiel: Bestellung über das Fernleihmodul 

Gesucht: Alby, Tom: Web 2.0. 2007. ISBN 3-446-40931-9 

� Im Fernleihmodul hat man wie bei der erweiterten 

Suche mehr Möglichkeiten, z.B. auch über die ISBN 

� Das gewünschte Buch ist – auch mit anderen 

Auflagen - bei mehreren Verbünden vorhanden 

� Bei einem Klick auf einen Treffer, wird versucht – 

sofern eine eindeutige Identifizierung über ISBN 

oder ISSN möglich ist – die Bestellung automatisch 

auf den Bibliotheksverbund NRW umzulenken 

� Achten Sie hier auch auf die Auflistung bei 

„Standort“ – je mehr Bibliotheken hier verzeichnet 

sind, umso wahrscheinlicher die Lieferung 


Das Fernleihkonto der . 

� Hintergrund: in der DigiBib gibt es zwei unterschiedliche Bestellsysteme: 

� Der „ZFL-Server“ ist für die Buchbestellungen zuständig 

� MEDEA verwaltet alle Aufsatzbestellungen 

� Zwischen den beiden Systemen ist kein automatischer Austausch 

möglich: daher bitte auch bei der Bestellaufgabe darauf achten, dass die 

richtige Maske ausgewählt wird. 


Das Fernleihkonto der . 

Teil 2 

Zum Vergleich: Das Benutzerkonto an der UBKL / aktive Fernleihbestellungen 

� Status „Entliehen/Abholbereit“ sobald der Titel in der Fernleihabteilung zur Ausleihe bereitgestellt 

wird bis zur Rückgabe an die ausleihende Bibliothek durch die Fernleihabteilung 

� Status „Info von Benutzer erwartet“ bei Rückfragen seitens der Fernleihabteilung 

� Absetzung von Verlängerungsanträgen möglich (Klick auf laufende Nummer) 

� ACHTUNG: nur Verzeichnung von Bestellungen auf „rückgabepflichtige“ Literatur (= ZFL-Server) 


Achtung bei der Datenübernahme 

Suche nach: „Abele, Eberhard; Feickert, Stefan; Kuhrke, Benjamin; Clesle, 

Frank Dieter: Environmental product lifecycle management“ bei der 

einfachen Suche [Bücher/Aufsätze NatWiss] 

� Bei falsch gesetzten Indikatoren innerhalb der Datenbanken (momentan z.B. 

bei FIZ-Technik-Datenbanken) kann die Verfügbarkeitsprüfung der DigiBib 

nicht richtig funktionieren. So wird hier der Aufsatz des Buches als Buch selbst 

interpretiert. Achten Sie deshalb immer auch auf die Quellen-Anzeige und 

ISBN/ISSN 

� Ergebnis: Mit der ISBN bzw. dem Titel erhalten Sie den Nachweis, dass die 

Konferenz, in der der Artikel veröffentlicht wurde, bei der TIB Hannover 

vorhanden ist. Dort kann er als Aufsatz bestellt werden. 


Fernleihe: Eckpunkte 

� Die Fernleihe dient hauptsächlich zur Literaturbeschaffung für die 

Forschung und Lehre, aber auch für die Aus-, Fort- und 

Weiterbildung sowie der Berufsarbeit 

� Bestellmöglichkeit über die DigiBib (http://www.digibib.net) 

� Voraussetzung der Nutzung: Anmeldung bei der UB 

Kaiserslautern 

� Nutzungshinweise unter dem Stichwort Dokumentlieferung auf 

der UB-Homepage 

� Bearbeitungsgebühr: € 1,50 pro Bestellung (Aufsatz/Buch/Band): 

zahlbar über Transaktionsnummern (TAN). Diese gibt es in allen 

Bibliothekseinheiten der UB Kaiserslautern 

� Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 

�Bei Büchern: 2-3 Wochen 

�Bei Aufsätzen: 2 Tage - 2 Wochen 

�Zur „Bestellverfolgung“ dient das Fernleihkonto innerhalb der DigiBib 


Fernleihe: Eckpunkte 

Nutzungsbeschränkungen / Welche Titel werden nicht geliefert: 

� Literatur, die an einer Kaiserslauterer Bibliothek nachgewiesen ist – auch 

wenn diese momentan nicht verfügbar sein sollte (z.B. ausgeliehen). 

� Literatur, die zu einem geringen Preis (zzt. € 15,00) im Buchhandel 

erhältlich ist 

� Loseblattausgaben 

� Zeitschriftenhefte bzw. –bände sowie großformatige Werke 

� Diplom-, Magister-, Zulassungsarbeiten u. ä. 

� Patentschriften, DIN-Normen 

� i. d. R. elektronische Ressourcen (E-Books, oft auch CD-ROMs, Artikel 

aus E-Journals etc.) 

� Oft auch typische Lesesaalliteratur (z.B. Handbücher, Lexika …) 

� Werke von besonderem Wert (z.B. Bücher aus dem 16. und 17. Jh.) – 

hier sind oft Reproduktionen möglich 

� Oft bei Titeln vor 1900 Lieferung nur mit Altbestandszertifikat möglich 

� Bei Fragen und Problemen: die Zentrale Information oder die Fernleihe 

kontaktieren 


Fernleihe: Hintergrundwissen 

Leihverkehrsregionen 

Quelle: gbv 

Die Aufteilung der Bundesrepublik Deutschland in 

Leihverkehrsregionen und die Befolgung des „Regionalprinzips“ 

Gemeinsamer Bibliotheksverbund (GBV) 

Sitz der Verbundzentrale: Göttingen 

Kooperationspartner: Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, 

Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen und die 

Stiftung Preußischer Kulturbesitz 

Kooperativer Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (KOBV) 

Sitz der Verbundzentrale: Berlin 

Nordrhein-westfälischer Bibliotheksverbund 

Sitz der Verbundzentrale: Köln, Hochschulbibliothekszentrum (hbz) 

Kooperationspartner: ehem. Regierungsbezirke Koblenz, und Trier 

,Teile von Rheinhessen-Pfalz des Landes Rheinland Pfalz 

Hessisches BibliotheksInformationsSystem (HeBIS) 

Sitz der Verbundzentrale: Frankfurt/Main 

Kooperationspartner: nördlicher Teil des ehem. Regierungsbezirks 

Rheinhessen-Pfalz des Landes Rheinland-Pfalz 

Südwestdeutscher Bibliotheksverbund (SWB) 

Sitz der Verbundzentrale: Konstanz, Bibliotheksservice-Zentrum (BSZ) 

Kooperationspartner: Baden-Württemberg, Saarland, Sachsen und 

weitere Spezialbibliotheken in anderen Bundesländern 

Bibliotheksverbund Bayern (BVB) 

Sitz der Verbundzentrale: München 


� § 6,1 


geänderte Leihverkehrsordnung 2004 

Vorrangiges Bestellprinzip im Leihverkehr ist die Online-Bestellung 

� § 10,3 

… Für jede physische Medieneinheit ist in der Regel eine eigene 

Bestellung erforderlich; diese ist Grundlage für die vom Benutzer zu 

erhebende Auslagenpauschale … 

� §19,3 und Anlage 5.2 

Die nehmende Bibliothek hat an die gebende Bibliothek einen zwischen 

den Ländern abgestimmten einheitlichen Betrag für jede positiv erledigte 

Online-Bestellung abzuführen … 

€ 1,50 zahlt die nehmende Bibliothek 

€ 1,20 erhält die liefernde Bibliothek 

€ 0,30 erhält die Verbundzentrale bzw. € 0,15 verbundübergreifend 


Recherche 


Buchbestellungen – Bestellablauf 

Nehmende Bibliothek 

DigiBib / Bibkonto 

Bestellung 

Zentraler 

Fernleihserver 

Gebende Bibliothek 

Quelle: hbz 



Buchbestellungen – angeschlossene Kataloge 

�Bestände der Leihverkehrsregion NRW 

�hbz-Verbundkatalog 

�hbz-ÖB (über die erweiterte Suche) 

�Verbundübergreifende Bestände 

� Verbundkataloge: BVB, GBV, HeBIS, KOBV 

(Metasuche) und SWB 

�Internationale Bestände 

� Bibliothéque Nationale de Luxembourg (nur für UBs und 

zu Sonderkonditionen) 

�Freie Bestellung 

� Kann auch für Bestellungen aus Nachweisen 

außerhalb dieser Kataloge genutzt werden, z.B. 

auch bei uns vermisste Werke – d.h. auch für die 

Lückenergänzung 


Druckprogramm 

Abholung des 

gedruckten 

Artikels in 

der Bibliothek 


Aufsatzbestellungen – Bestellablauf 

Recherche 



WWW-Abholung Zentraler 

Bestellung 

Medea3-Server 

Lieferbibliothek 

Quelle: hbz 

Scanner 



Aufsatzbestellungen. Bestellung 

Quelle: hbz 

� Bestands- und Jahrgangsermittlung 

� Zeitschriften: über die ZDB 

� Monographien: über die Verbundkataloge 

� Unterbindung der Bestellmöglichkeit von Elektr. Ressourcen 

� Leitweg 

� Reihenfolge mittels Zufallsgenerator 

� Bei Zeitschriften: automatische Überleitung in die angeschlossenen 

Verbünde 

� Lieferbibliotheken 

� hbz-Verbund: nur die Medea-Scanner-Bibliotheken 

Bestand in den anderen hbz-Bibliotheken kann mittels Leihschein 

oder einer Freien Bestellung erreicht werden 

� Partnerverbünde 

� Überleitung in die Partnerverbünde BVB, GBV, SWB und HeBIS 

� Bibliotheken außerhalb des Medea-Systems können ebenfalls 

erreicht werden 



Aufsatzbestellungen. Bestellung/Lieferung 

Unterscheidung zwischen: 

�Bestellung: Nehmende / Passive Fernleihe 

� Voraussetzung: 

� Zulassung zum deutschen Leihverkehr 

�Lieferung: Gebende / Aktive Fernleihe 

� Voraussetzung: 

� Zeitschriften: Nachweis in der ZDB 

� Monographien: Nachweis in einem Verbundkatalog 

oder in der hbz-ÖB 

Quelle: hbz 



Aufsatzbestellungen. Seitenberechnung 

� Lt LVO § 15,2: 

„Kopien von bis zu 20 Vorlagenseiten werden ohne zusätzliche 

Berechnung geliefert. Wird ein Aufsatz größeren Umfangs 

bestellt, und ist es der gebenden Bibliothek nicht möglich, den 

Band zu versenden, so kann sie kostenpflichtige Kopien bzw. 

andere Wiedergabeformen anfertigen, wenn die Bereitschaft zur 

Kostenübernahme aus der Bestellung hervorgeht.“ 

� Vereinbarung der hbz-Lieferbibliotheken: 

Kopien werden bis zu 60 Seiten ohne zusätzliche 

Berechnung geliefert 

Danach unterschiedliche Behandlung, abhängig von 

Lieferbibliothek: Berechnung bzw. Aufforderung zur 

Aufgabe einer Folgebestellung 


... 

BVB 

hbz 

Z39.50 


Online-Fernleihe: Systemarchitektur 

Digitale 

Bibliothek 

ZFL-Server 

Lokalsystem 

Bibliothekskonto 

Bestellmodul, Leitwegsteuerung, ... 

Medea3-Server 

Scanner 

Medea3 

Web- 

Interface 

– Administration 

– Bearbeitung 

von AFLs 

– ... 

Quelle: hbz 



Online-Fernleihe: verbundübergreifende Fernleihe 

Recherche 



Bestellung 

Zentraler 

Fernleihserver 

Shipped- 

Buchung 

AFL-Bestellung 

FL-Server anderer Verbund 

inkl. eigener Buchungsnummer 

Shipped- 

Buchung 

Quelle: hbz 

AFL-Bestellung 

Gebende Bibliothek 


Aus der Sicht der Fernleihbibliothekare: 

das Bibliothekskonto 


Fernleihkonto der DigiBib 

Aus der Sicht der Fernleihbibliothekare: 

das Bibliothekskonto … mehr Infos 

Bibliothekskonto 


Und jetzt ein paar Praxisbeispiele … 


Vielen Dank für Ihre 

Aufmerksamkeit! 

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung: 

� Fernleihe. Tel.: 205-2190, E-Mail: fernleih@ub.uni-kl.de 

� Iris Haffner. Tel.: 205-2367, E-Mail: haffner@ub.uni-kl.de 

Wilhelm Busch, "Max und Moritz", Vierter Streich

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung - Iris Haffner

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?