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Nur so weit mein Arm reicht“ – als Dr.-Ing. e. h.
Hans Liebherr 1949 sein Baumaschinenunternehmen
mit gleichem Namen gründete, wollte
er mit seinen Produkten und Dienstleistungen immer
möglichst nah bei den Kunden sein. Kein Gedanke an ein
global agierendes Unternehmen, als das sich die Liebherr-
Gruppe heute präsentiert. Und dennoch ist „Nur so weit
mein Arm reicht“ heute noch einer der Leitsätze des mittlerweile
zu den Weltmarktführern gehörenden, immer
noch als Familienunternehmen geführten Baumaschinenproduzenten
aus Schwaben.
500 Projekte pro Jahr
Insbesondere bei Service und Reparatur legt das Unternehmen
Liebherr großen Wert auf Kundennähe, wie
Gerd Spankowski, Niederlassungsleiter des Liebherr-Servicezentrums
für Mobil- und Raupenkrane im nordrheinwestfälischen
Oberhausen weiß: „Auch größere Reparaturen
werden von unseren 19 Außendienstmonteuren
vor Ort beim Kunden durchgeführt. Unfallreparaturen
und Servicearbeiten erledigen 17 Werkstattmonteure in
der Serviceniederlassung Oberhausen. Insgesamt rund
500 Projekte wickelt die Werkstatt pro Jahr ab, zwischen
1500 und 1800 All-Terrain-Mobilkrane sowie Gittermastkrane
betreuen wir regelmäßig“, erläutert Spankowski.
Reproduzierbare Ergebnisse
Der Ingenieur hat für die Liebherr-Monteure ein einheitliches
Verschraubungsverfahren entwickelt, das weltweit
auch in Einsatzorten mit schwieriger Infrastruktur praktikabel
ist. Entscheidend unterstützt mit Technik und
Fachwissen wurde Spankowski dabei von Hytorc. Das aus
der Zusammenarbeit resultierende Verfahren soll qualitativ
die gleiche Verschraubungsqualität garantieren, ganz
egal, wo und unter welchen Bedingungen gearbeitet werden
muss. „Die von Liebherr und uns definierte Verschraubung
gewährleistet in einem relativ eng definierten
Rahmen reproduzierbare Verschraubungsergebnisse
an Drehkränzen. Mit der durch unsere Werkzeuge möglichen
Verschraubung bis zur Streckgrenze konnten die
Liebherr-Spezialisten alle Probleme hinter sich lassen“,
betont Werkzeugexperte Patrick Junkers, Geschäftsführer
von Hytorc in Deutschland.
Vielfältige und ergonomische Nutzung
Jeder Liebherr-Niederlassung stehe es frei, die Werkzeuge
auszutesten und zu sehen, an welchen Schraubfällen sie
noch eingesetzt werden können. Laut Spankowski werden
die Hytorc-Schrauber mittlerweile vielfältig genutzt,
so beispielsweise auch am Telezylinder. Der Hytorc-Ge-
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