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A1 Business LösungenMüller Glas & Co HandelsgesellschaftSo viel wie möglich selbstMit A1 MPLS, Mobile Corporate Network, BlackBerry und HCS mit FMVI installierteA1 eine richtungsweisende VoIP-Lösung.Es ist eine Situation, wie sie dieExperten von A1 oft vorfinden:Ein Kunde hat an verschiedenenStandorten „alte“ Telefonanlagen undbezieht zugleich Leistungen von A1.Im Falle von Müller Glas waren dasMPLS und Mobile Network.Das Ziel des Projekts war die Installationeiner standortübergreifenden undausfallsicheren Telefonanlage, die anA1 outgesourct ist. Es sollte kein Aufwandmit aktuellen Software-Updatesentstehen und zugleich möglich sein,neue Standorte und Mitarbeiterproblemlos zu integrieren.Standortübergreifendes Telefonkonzeptmit regionaler Präsenz.Die Lösung lag in einer HCS-Anlagemit mobiler Integration. AndreasSamson, IT Müller Glas & CoHandelsges.m.b.H.: „Das größte Highlightinsgesamt war, dass wir es inZusammenarbeit mit A1 geschaffthaben, die VoIP-Telefonie unsererHCS-Lösung an unseren StandortenGöttlesbrunn und Langenlois ‚on thefly‘ zu realisieren. Wir haben währenddes laufenden Betriebs die neueLösung in Betrieb genommen, ohnedass es zu einem Ausfall bei derKommunikation bzw. dem Datenaustauschgekommen ist.“Dazu wurde sogar für kurze Zeit einParallelbetrieb aufgebaut, in dem dieHCS-Lösung und die scheidendeanaloge Telefonanlage gleichzeitigihren Dienst verrichteten. Die Netzwerkverkabelungwurde dementsprechendstep by step adaptiert.Die Zusammenarbeit funktionierteauch, wenn es schwierig wurde.Entscheidend für das Projektgelingenwar die offene und gute Zusammenarbeit.„Die Bedeutung des Slogans‚Alles aus einer Hand‘ ist etwas, daswir unseren Kunden genauso gerneanbieten wie A1. Für uns war klar,dass wir einen Partner brauchen, mitdem die Kommunikation unter allenUmständen funktioniert“, bringt esAndreas Samson auf den Punkt.Tipp:Die A1 Lösung bietet Selbstverwaltbarkeit.So muss nicht bei jederkleineren Systemänderung einTechniker angefordert werden.Das UnternehmenWenn es um Glas, Weinflaschen, Verschlüsse,Verpackung, Konserven- und Trinkgläser sowieZubehör geht, ist die Müller Glas & Co Handelsgesellschaftdie erste Adresse in Österreich,vor allem bei Winzern.Müller Glas legt größten Wert auf Form- und Variantenreichtum,individuelle Gestaltungsfreiheit undstilvolles Design. Motto: „So erlesen wie der Inhalt.“Heute ist Müller Glas Österreichs führendes Handelsunternehmenfür Verpackungsglas und verfügtüber zwei Abholmärkte (Göttlesbrunn, Langenlois).www.thm.at – glas@thm.at12