AIDA cares 2013

AIDA-Cares Kurzfassungrellen Vielfalt beruht. Unsere Mitarbeiter bilden dasFundament unserer Unternehmenskultur und sichernzugleich eine hohe Servicequalität für unsere Gäste.Deshalb investieren wir kontinuierlich in ihre Aus- undWeiterbildung. Auch bei unseren Vertragspartnern undZulieferern achten wir auf faire Arbeitsbedingungenund auf eine nachhaltige Herstellung der Produkte. Wirteilen unsere Erfolge mit der Gesellschaft in Form vonSpenden und Sponsoring gemäß unserer Spendenrichtlinie.Wir setzen auf verantwortungsbewusstesWachstumUmweltschutz und gesellschaftliche Verantwortungsind unentbehrlich, um auch in Zukunft erfolgreich zuwirtschaften. Davon sind wir bei AIDA überzeugt. Wirwollen Vorreiter sein – in ökonomischer, sozialer undökologischer Hinsicht. Um uns kontinuierlich weiterentwickelnund verbessern zu können, laden wir auchunsere Partner, Freunde und Kritiker ein, mit uns in denDialog zu treten.Nachhaltig handeln mit System –unsere StandardsErfolgreich und nachhaltig handeln heißt für AIDA, dasswir unsere Abläufe und unsere Betriebsorganisation gesetzeskonform,systematisch und effektiv gestalten. Wirhaben bereits 2006 ein integriertes Managementsystem(IMS) nach anerkannten Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits-,Service- und Sozialstandards eingeführt. Dieses Systembasiert auf exakt definierten Prozessen, die regelmäßigsowohl intern als auch extern überprüft und angepasstwerden.Das Sicherheitsmanagement hat für AIDA oberste Priorität.Wir richten uns dabei nach den Regeln des InternationalShip and Port Facility Security Codes (ISPS-Code),der von der Internationalen Seeschiffahrts-Organisationder UN (International Maritime Organization, IMO) entwickeltwurde. Für unser Sicherheitsmanagement habenwir vom Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographiedas Ship Security Certificate erhalten.Um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden– mit dem Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichenUrlaub mit AIDA zu garantieren – haben wir über die genanntenStandards hinaus eigene Managementsystemeeingeführt.Einen Überblick über unsere Standards, eine Beschreibungdes jeweiligen Managementsystems und weitereInformationen über Ziele und Nutzen gibt die folgendeTabelle.6