AIDA cares 2013
AIDA cares 2013
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und in denZielländernHaus effizienten inHamburg Software-Lösung zumBeschwerdemanagement• AusbauPartnernetzLand/Seeund-beziehungen<strong>AIDA</strong> <strong>cares</strong> <strong>2013</strong> – Zusammenfassung14.500 Partner15.300 PartnerEntertainmentHamburgIntensivierungZusammenarbeitmit den Partnernvor Ort, z.B.zum Thema umweltfreundlicherTransportVerstärkteAuswahl vonLieferanten auchunter NachhaltigkeitskriterienAusweitung Durchführung„Partnership- ExpertenforumProgramm“(u.a. Schulung Lead Partner EUForcierung vonvon 1.800 Baltic Sea ForumGästebesuchenReiseprofis) ERFOLGEbei lokalenProjekten/ZIEL • Studie MASSNAHME zumwirtschaftlichenEinflussvon <strong>AIDA</strong> aufgeplant STAND 2011 Teilnahme, STAND 2012BekanntgabeErgebnisseSTAND 03.<strong>2013</strong> Initiativen AUSBLICKMecklenburg POSITION ALS WIRTSCHAFTSMOTOR AUSBAUEN UND NACHHALTIG WIRTSCHAFTENVorpommernErweiterung des derReiseangebotesFlotteIntensivierungdes positivenAusbau Einflusses der aufMarktstellung die lokale inDeutschlandWirtschaftund in denZielländern ERFOLGE TEILENEngagementfür Umwelt undGesellschaftFörderung vonForschung undProjekten inden Bereichensoziale Verantwortung,Umwelt Erweiterung und desMitarbeiterReiseangebotesAusbau derMarktstellung inDeutschlandAufnahme • Beauftragung neuerZielländer Bau in dasProgramm neuer Schiffe• Steigerungder Bettenkapazität• SchaffungneuerBekanntheitsgradder MarkeArbeitsplätze<strong>AIDA</strong> • Ausbau steigernStandort inStärkung Rostockdespositiven Images• NeuesEntertainmentHaus inHamburg• AusbauPartnernetzund-beziehungenGründungNachhaltigkeitsfonds• Studie zumUnterstützungwirtschaftlichengemein- Einflussvonnützigen von <strong>AIDA</strong> aufOrganisationenMecklenburgVorpommernSpenden- Aufnahme neuermanagementZielländer in dasProgrammBekanntheitsgradder Marke<strong>AIDA</strong> steigernStärkung despositiven Imageszwei Taufe neue <strong>AIDA</strong>solDestinationen:Schwarzes Meerund Rotes MeerFlotte insgesamt14.248 Betten5.600MitarbeiterKontinuierlicheSteigerung derGästezufriedenheitRostock durch mit ste-Hauptsitz intige mehreren ServiceverbesserungGrundstücken u.a.durch (Gesamtgröße10.500 der Gäste-m²)Auswertunbefragungenerworben undErweiterung/Anpassung desAngebots.14.500 PartnerAusweitung„Partnership-Programm“51Zwei Taufe neue <strong>AIDA</strong>marDestinationen:Venedig sowiedie im Nordenvon 16.442 NorwegengelegenenBettenInselgruppenSpitzbergen undLofoten6.000Mitarbeiter• 45,3 Mio.(70,1%)SpatenstichDeutscheNeubau kennen BürokomplexMarke <strong>AIDA</strong>.home in Rostockdie• 10,4 Mio.(16,1%)DeutschemöchtenUrlaub aufunserenSchiffenverbringen.Vier Taufe Neue <strong>AIDA</strong>stellaZielhäfen:Venedig,Dubrovnik,Zadar 18.636 und BettenRavenna; neueRouten u.a. inNordeuropaGrundsteinlegungfür <strong>AIDA</strong>IntensivierungHome in <strong>2013</strong>Stakeholder-geplantdialog undNetzwerkpartnerschaftenWeiterentwicklungderNachhaltigkeitsstrategieJanuar <strong>2013</strong>:UnterzeichnungRichtfest <strong>AIDA</strong>des EntertainmentUN-WTO-Ethikkodex Hamburg alsVorreiter in derKreuzfahrtIntensivierungZusammenarbeitmit den Partnernvor Ort, z.B.zum Thema umweltfreundlicherTransport(u.a. Schulung Lead Partner EUgeplant von 1.800 verworfen Baltic Sea Forum MitbegründungReiseprofis)Verein „Freundeder Meere“geplantHilfe fürverschiedensteKultur-undSporteinrichtungenzwei neueDestinationen:Schwarzes Meerund Rotes MeerKontinuierlicheSteigerung derGästezufriedenheitdurch stetigeServiceverbesserungu.a.durch Auswertungder Gästebefragungenund15.300 PartnerDurchführungExpertenforumTeilnahme,u.a. BekanntgabeSOS Ergebnisse Kinderdorfe.V.VerabschiedungZwei neueeiner Destinationen: Spendenrichtlinie:Venedig sowieSpenden die im Norden werdendeutlicher von Norwegengelegenenan dieUnternehmenszieleInselgruppen gekoppeltund Spitzbergen in Bereichen underfolgen, Lofoten die engmit dem Unternehmenverbunden• 45,3 sind Mio.(70,1%)Deutschekennen dieMarke <strong>AIDA</strong>.• 10,4 Mio.(16,1%)DeutschekontinuierlichAlle Vier <strong>AIDA</strong>- NeueMitarbeiterInnenZielhäfen:können Venedig, VorschlägeDubrovnik, machen.Diese Zadar werden undnach Ravenna; definierten neueKriterien Routen u.a. ingeprüft. NordeuropaIntensivierungStakeholderdialogundNetzwerkpartnerschaftenWeiterentwicklungderNachhaltigkeits-Mit In 2015 jedem und neuenSchiff 2016 je neue ein Zieleneues Schiffbis 201625.136 Betten400 neueMitarbeiter bisVorreiter 2014 durchInnovation:• 2014 NeuesteEinweihung Technologien desNeubaus• BerücksichtigungverbesserterKreislaufwirtschaftbei Neubautenund NeuanschaffungenVerstärkteAuswahl vonLieferanten auchunter NachhaltigkeitskriterienForcierung vonGästebesuchenbei lokalenProjekten/InitiativenkontinuierlichMit jedem neuenSchiff neue ZieleVorreiter durchInnovation:• NeuesteTechnologien• BerücksichtigungverbesserterKreislaufwirtschaft
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