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Jugendliche im Case Management - - Netzwerk-CM Schweiz

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21.09.2012<strong>Jugendliche</strong> <strong>im</strong><strong>Case</strong> <strong>Management</strong> -Zwischen Kooperation undWiderstandC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 1Kooperation• Definition• Bedingungen• Bedeutung <strong>im</strong> BeratungsprozessC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 21


21.09.2012Widerstand• Definition• Erscheinungsformen• Bedeutung <strong>im</strong> BeratungsprozessC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 3• Individualisierung• Flexibilisierung• möglichst keine fixenStandardsC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 42


21.09.2012Was wollen wir wirklich wissen?• Wie ben<strong>im</strong>mst Du Dich?• Wer bist Du?Können wir die Antwort vertragen?• «Ich bin nicht motiviert, habe kein Interesse an Bildungund Beratung und werde nicht aufhören zu kiffen.»C.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 5Gefahr für Abbruch der Kooperation<strong>Jugendliche</strong> geraten in ein Dilemma:• Ich antworte ehrlich und gefährde dieBeziehung/ Unterstützung• Ich antworte angepasst und die weitereUnterstützung hat nichts mehr mit mir zu tunC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 63


21.09.2012Persönliche Integrität• Wer bin ich?• Was will ich?• Was für Grenzen habe ich?• Was habe ich für Werte, Bedürfnisse, Wünsche?Eine Verletzung der persönlichen Integrität führt zurAktivierung von Schutzmechanismen (Widerstand,Vermeidung, …) und zur Gefährdung kooperativerProzesse.C.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 7Persönliche Autonomie• Ich habe Entscheidungsspielraum in dem ichentsprechend meiner persönlichen Integrität handelnkannDie Gewährung der persönlichen Autonomie istVoraussetzung für kooperative ProzesseC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 8.4


21.09.2012• <strong>Jugendliche</strong> müssen <strong>im</strong>Kontakt mit Erwachsenen«statt finden» können ohnepermanente Bewertung (Lobund Kritik).• <strong>Jugendliche</strong> müssen sich <strong>im</strong>Kontakt mit Erwachsenenihrer persönlichen Autonomiesicher sein.C.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 9Jede kooperative Beziehungbesteht aus Inhalten und Prozess.• Für die Qualität der Beziehung ist derErwachsene verantwortlich. Er muss dieBeziehung so gestalten, dass Kooperationmöglich wird.• Entscheidend für die Qualität in derBeziehung zum <strong>Jugendliche</strong>n ist dieFähigkeit und die Bereitschaft derErwachsenen, die Verantwortung für das zuübernehmen, was nicht gelingt.C.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 105


21.09.2012Was heisst daskonkret?Was wollen <strong>Jugendliche</strong>?• Wahrgenommen werden• Ernst genommen werden• Gefragt werden• Unterstützt werden• Autonom sein• Entscheiden dürfen• Gestalten dürfenC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 11Was brauchen <strong>Jugendliche</strong>?• Würdigung ihrer Wünsche und Ideen• Respektieren ihres Willens, ihrer Werte• Erwachsene Gegenüber, die ihre professionellenGrenzen kennen und transparent machen (was kann ich,darf ich, tue ich, was kann, darf und tue ich nicht)• Erwachsene Gegenüber, die die Grenzen der Jug.wahrnehmen/erfragen und respektieren• Freundlichkeit <strong>im</strong> Kontakt, Abgegrenztheit in der HaltungC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 126


21.09.2012Elemente wirkungsvoller Beziehungen• Eindeutigkeit und Transparenz in Bezug auf Rahmen/Rolle/ Auftrag• Geeignete Sprache• Berechenbarkeit der Erwachsenen• Individuelle Ankopplung, grundsätzlich und situativ• Rückkopplung, Überprüfung und Korrektur derBeziehung in Bezug auf ihre Qualität und ihren Nutzen(durch den Erwachsenen)C.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 13Steuerung desProzesses• Tempo• Setting• Übersetzung/ Rückkopplung• Haltungen/ Strategien/ Interventionen• <strong>Jugendliche</strong>/n <strong>im</strong>mer als Subjektbegrüssen. Werden <strong>Jugendliche</strong> zumObjekt, bewegen sie sich nicht, sondernwerden passiv, also nicht nachhaltigbewegtC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 147


21.09.2012<strong>Jugendliche</strong> brauchen keine Grenzen.<strong>Jugendliche</strong> haben Grenzen und sind aufErwachsene angewiesen, die ihnen ermöglichen,diese Grenzen wahrzunehmen, zu akzeptieren undzu verteidigen.Sie haben es sonst schwer sich in der heutigen Weltzu bewegen ohne massive Verluste in Bezug aufihre existentielle Bedürfnisse zu kassieren.C.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 15Jesper Juul/ Helle Jensen«Vom Gehorsam zur Verantwortung»Für eine neue ErziehungskulturBELTZ VerlagC.Harzhe<strong>im</strong> NIP.... / HSP Bern 168

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