Effektivitätsbewertung - L&R Sozialforschung

Bezüglich des Fragebogens hat die Analyse des Ablaufs ergeben, dass es bei dessenVerwendung drei Aspekte gibt, die näher zu beleuchten sind:• Zum einen wurde beim Erhebungsbogen angemerkt, dass er inhaltlich primär aufdie Belastungssituation von männlichen Produktionsarbeitern abstellt. Aspektekörperlicher Belastung werden stark betont, Belastungselemente im Kontext vonVereinbarkeit von Familie und Beruf werden nicht thematisiert, wenngleich siezentralen Einfluss auf die Arbeitsbewältigungsfähigkeit haben.• Der Konnex zwischen der Berechnung des ABI anhand des Erhebungsbogensund der Verwendung des Erhebungs-Ouputs im weiteren Coaching-Verlauf istnicht stringent. Der Nutzen besteht allein darin, dass ein betrieblicher Gesamt-ABIberechnet werden kann, der allen Beschäftigten und der Geschäftsführung mitgeteiltwird. Im Zentrum der Reflexion stehen jedoch die vier Maßnahmenfelder, derABI selbst spielt in den weiteren Coaching-Verlauf nur mehr eine untergeordneteRolle, sofern der Wert keine kritische Arbeitsbewältigungs-Konstellation anzeigt.• Die BeraterInnen geben die Fragebögen der einzelnen Beschäftigten im Anschlussder Beratung in eine zentrale Datenbank ein, die von einem externenDienstleistungsunternehmen gewartet und betrieben wird. Nach den Erfahrungender BeraterInnen ist diese Eingabe relativ aufwändig, eine andere Handhabung(bspw. digitales Ausfüllen des Fragebogens und des 4-Felder-Bogens direkt imRahmen der Einzelgespräche) ist jedoch mit Blick auf die Anforderungen der Gesprächsführungnicht vorstellbar. Die ausgelagerte Dateneingabe nimmt erheblichZeit in Anspruch und mindert das verfügbare Zeitbudget für die Beratung, währendder Nutzen für die Coaching-Praxis jedoch gering ist.Diese Aspekte legen die Empfehlung nahe, das Erhebungsinstrument des Fragebogenshinsichtlich des Nutzens zu reflektieren bzw. vermehrten Nutzen herzustellen.Dies könnte durch eine stärkere Einbindung des ABI in die Ergebnispräsentationbzw. den Workshop beinhalten, etwa durch eine Verortung des betrieblichen ABIinnerhalb der Branche oder der Region. Auch ein Aufgreifen der Krankheitsprofile –aufgrund der Anonymität in KMUs eher nicht auf betrieblicher, sondern ebenfalls aufBranchen- oder regionaler Ebene – könnte als Input die Ergebnisreflexion bereichern.Vorstellbar wäre andererseits eine Vereinfachung des Fragebogens im Sinne von‚abspecken’, also eine vielleicht nur teilweise Verwendung. Dabei sind natürlich bestehendeVerpflichtungen aus bestehenden Lizenzverträgen mit dem externenDienstleister zu berücksichtigen. Jedenfalls wäre vor dem Hintergrund der übergeordnetenZielsetzung der erwartete Nutzen aus dem Einsatz dieses standardisiertenErhebungsinstruments zu klären und dieser sollte stringent in denBeratungsablauf eingefügt werden.10.5 Inhaltliche Fokussierung in der AuswertungDie Ergebnisse der Einzelgespräche werden von dem/der BeraterIn als Ergebnispräsentationzusammengefasst und in Form von Powerpoint-Folien aufbereitet. Diesebilden die Grundlage für das Feedback-Gespräch des Beraters/der Beraterin mit derGeschäftsleitung, in etwas weniger als der Hälfte der Fälle auch für einen gemeinsamenWorkshop mit den Beschäftigten.Diese Folien sind im Wesentlichen eine thematische Gruppierung der Einzelgesprächsergebnissezu den vier Themenfeldern Gesundheit, Arbeitsbedingungen,Führungsorganisation und Kompetenz/Qualifizierung. Es werden die Wahrnehmun-59