MCBS ClubInfo 01-2010 - Marketing-Club Braunschweig

clubinfo 01.2010
volkswagen immobilien – wandel zum komplettdienstleister
„wir haben uns ein internationales
betätigungsfeld geschaffen“
„Gewerbliches Immobilienmanagement“ – zwei trockene Worte, die viel Musik beinhalten. Besonders bei Volkswagen Immobilien
(VWI). Hier hat dieses neue Geschäftsfeld sehr schnell an Fahrt aufgenommen. So hat die Wolfsburger VW-Tochter in den letzten Jahren
eine Vielzahl spannender Projekte betreut und beispielsweise die Volkswagen Arena und Teile der Autostadt gebaut. Neuerdings
auch mehr und mehr Autohäuser in ganz Deutschland. Auch international ist man inzwischen unterwegs.
„Immer mehr Projekte aus dem Konzern werden an uns herangetragen.
Wir haben uns ein internationales Betätigungsfeld
geschaffen“, so Roland Stöckigt, Leiter Zentrales Immobilienmanagement
im VW-Konzern und Geschäftsführer von VWI. Hauptaufgabe
als Immobiliendienstleister sei, „das Kerngeschäft der
Volkswagen AG zu entlasten und dabei Kosten zu senken.“ Die
internationalen Aktivitäten, betont er, gingen jedoch nicht zu
Lasten des Geschäftsfeldes Wohnen – dem wichtigen zweiten
Standbein. Hier habe man bei der Vermarktung verstärkt neue
Zielgruppen wie junge Singles oder Anspruchsvolle im Blick und
richte das Angebot darauf aus.
Gegründet wurde Volkswagen Immobilien 1953, um Mitarbeiter
der Volkswagen AG mit Wohnraum zu versorgen. Ab 1996
öffnete sich die 100-prozentige VW-Tochter dann dem gesamten
Markt. Über 10.000 Wohnungen werden heute in Wolfsburg
verwaltet. „Viele Angebote sind dabei auf spezielle Zielgruppen
zugeschnitten – zum Beispiel Wohngemeinschaften mit
All-Inclusive-Preis und kurzen Kündigungsfristen, Azubi-Wohnungen
oder möblierte Wohnungen“, erläutert Marketingleiter
Ulrich Sörgel. „Richtig gut“ laufe auch das Produkt ‚Wohnen mit
Wunschausstattung’. Das heißt: Angelehnt an die Ausstattungslinien
bei Neuwagen können zukünftige Mieter im Rahmen der
vier Linien Modern, Kreativ, Harmonie und Elegant ihren persönlichen
Stil für Fliesen, Armaturen und die Sanitärausstattung bestimmen.
Zusätzlich wird ihnen angeboten, eine Einbauküche in
verschiedenen Farbvarianten, einen Laminatboden oder eine farbige
Wandgestaltung individuell auszuwählen. Die Realisierung
wird dann über einen Mietaufschlag berechnet. Rund 200 dieser
Wunschwohnungen wurden im vergangenen Jahr bezogen.
Neue Wege ging VWI auch bei der Vermarktung von vier Hochhäusern
mit deutlichen Leerständen. Sie wurden zum Großskulpturenpark:
künstlerisch-kreativ gestaltet von Studenten.
Inzwischen sind alle Wohnungen vermietet. „Die Mieter identifi -
zieren sich jetzt ganz anders mit den Häusern. Die Wohnqualität
ist deutlich gestiegen – wobei wir natürlich auch von innen modernisiert
haben“, so Ulrich Sörgel. Eingeweiht wurde die erste
neu gestaltete Fassade Ende 2007 mit einem Sport-Event: dem
ersten Wolfsburger Treppenhauslauf. Aufgrund der guten Resonanz
wird nun Ende September die vierte Aufl age starten. Rund
300 Läufer werden erwartet. „Die Veranstaltung trägt erheblich
zur Markenbekanntheit bei.“
Den Gewerblichen Immobilien hat sich VWI verstärkt seit Ende
der 90er Jahre zugewandt. Nachdem im letzten Jahr das InformationsLogistikCenter
für die Volkswagen Financial Services AG
in Braunschweig fertig gestellt wurde, ist man aktuell zum Beispiel
im russischen Kaluga tätig. Dort entstehen ein Boardinghaus
und ein Hotel in direkter Nähe zu VW Kaluga. „TUI wird
das Vier-Sterne-Hotel betreiben. Hauptkunde wird VW sein. Wir
übernehmen die Bauherrenvertretung und Qualitätssicherung –
als verlängerter Arm des Werkleiters“, berichtet Ulrich Sörgel.
In Australien sucht VWI einen Standort für das neue Vertriebs-
Headquarter von VW Australia; in Kalifornien geht’s um ein
neues Abgasprüfzentrum des Konzerns.
National begleitet das Unternehmen derzeit die Umsetzung des
neuen architektonischen Designs konzerneigener Händler-Immobilien
der Marken Volkswagen und Audi. Hier wird das komplette
Spektrum an Immobiliendienstleistungen angeboten: von
der Standortsuche über die Projektentwicklung und -realisierung
bis hin zum Facility-Management. Acht Audi- und vier Volkswagen-Projekte
werden aktuell bearbeitet. Sprung zurück noch einmal
zum Vermietungsgeschäft. Hier hat sich VWI seit 2008 ein
ehrgeiziges Ziel gesetzt: Alle fünf Jahre soll jeder Mieter persönlich
besucht werden, um seine Zufriedenheit rund ums Wohnen
zu erfragen. Mit rund 3300 Mietern waren die Mitarbeiter aus
Kundendienst und Vertrieb bereits in Kontakt. Ein weiteres Beispiel
für Kundenfreundlichkeit ist das seit März beworbene „Serviceversprechen“.
VWI garantiert allen Kunden sechs Serviceleistungen.
Alle Verstöße gegen die Selbstverpfl ichtung werden
auf der Website veröffentlicht – und die betroffenen Mieter werden
zu einem Abendessen eingeladen.
Weitere Informationen: www.vwimmobilien.de
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