t - F. Mairinger GmbH - Marc O´Polo Österreich

© FOTOLIA
E R S C H E I N U N G S O R T P E R C H T O L D S D O R F, V E R L A G S P O S T A M T A - 2 3 8 0 P. B . B . , G Z 0 2 Z 0 3 2 3 2 1 M , 6 7 . J A H R G A N G , 0 4 . O K T O B E R 2 0 1 2
Österreichs
Beste
AUSTRIAS TOP 60: MODE, MENSCHEN & MARKEN
Schuhtrends für F/S 2013
+++Primark: Österreich-Premiere+++Esprit: Zurück in Gewinnzone+++Schauen: Kraftvoll+++
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BEST
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Ein umtriebiger Tiroler Herrenausstatter meinte unlängst:
»Unsere Modeagenturen sind alle etwas hausbacken – typisch
österreichisch halt, im positiven wie im negativen Sinne. Die
deutschen Agenten arbeiten einfach professioneller. Am ehesten
deren Standard hat der Obojes.«
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Die zehn besten Agenturen
Modische
One-Man-Show
Modeagenten sind das Bindeglied zwischen Industrie und
Handel. Kommunikation »auf Augenhöhe« gehört ebenso
zu deren Tugenden wie Handschlagqualität, Kontinuität in
der Geschäftsgebarung und so manches mehr.
Mann mit Aussicht. Was macht Christian Obojes (10) mit
seiner Agentur »welcome to my room with a view« anders?
Einerseits ist es das weit überdurchschnittliche Investment in
den Showroom, besser gesagt in ein ganzes Showhouse mit
1.000 m². Seit August letzten Jahres residiert man in Salzburgs
Stelzhamerstraße. Für die fantasievolle Präsen tation der aktuell
39 Kollektionen zwischen (käuflichen) Anti quitäten »werden
wir wahnsinnig respektiert, das gab uns einen großen Schub«,
so der Chef über 18 Mitarbeiter. Die Verweildauer zu erhöhen,
war das erklärte Ziel: »Denn im Endeffekt hat man nur ein paar
Minuten Zeit, bis der Kunde entscheidet, ob er kauft oder
nicht.« Auch das Markenportfolio muss passen – von etabliert/
kommerziell bis neu/nischig. Dafür wird viel gereist, man ist bei
den Ersten auf der Messe. Und bei den Letzten. »Doch der
vielleicht wichtigste Punkt: Das ganze Team ist extrem gut
informiert, weil wir ein wahres Interesse an der Materie haben.
Wir haben einfach ein Auge fürs gute Produkt.« Klar, Obojes ist
auch guter Geschäftsmann und weiß, was zur geforderten
Professionalität gehört: »Wenn der Kunde anruft und was will,
muss es immer in irgendeiner Art korrekt und vor allem irrsinnig
schnell gelöst werden. Da zählen wir mit Sicherheit zu den
Besten.«
Graue Eminenz. Auf die Frage nach Höhepunkten der Karriere
kann Manfred Cristelotti (06) lachend eine Antwort geben:
»Der Meilenstein schlechthin ist das Ende: alles gut überstan-
den zu haben!« Mit Beginn 2013 kann sich der gebürtige Vorarlberger
all den Dingen zuwenden, die im aktiven Berufsleben
zu kurz kamen: Golfen, Skifahren, Reisen. »Die Branche gut im
Auge behalten«, hat er sich auch vorgenommen. Dieser ist der
bald 62-Jährige seit dem fünfzehnten Lebensjahr verbunden:
einschlägige Lehre, Sportartikelverkäufer (u. a. bei Strolz am
Arlberg), seit 1980 selbständig. Stein für Stein baute er auf,
nicht ohne Rückschläge. »So ziemlich das Schlimmste für einen
Handelsvertreter ist, wenn Kollektionen eingestellt werden.
Man investiert in Emotionen, kauft einen Showroom, beschäftigt
Leute. Geht dann die Marke in Konkurs, hat man, Minimum,
umsonst gearbeitet.« Heute kann sich Manfred Cristelotti entspannt
zurücklehnen, die Staffelübergabe ist perfekt geregelt.
Bugatti samt Showroom ist von Niko Fasthuber übernommen,
Roy Robson liegt in der Obhut von Jörg Kucharz. Und Brax wird
künftig samt bestehenden Schauräumen und Stammpersonal
in eine neu gegründete Brax-Austria-Gesellschaft eingebracht.
Designierter Geschäftsführer ist Timon Bernsmeier, selbst
langjähriger Mitarbeiter der erfolgreichen Agentur.
Mister Mexx. Schon der Vater führte eine Agentur in Graz,
spezialisiert ganz auf Tracht. Markus Holas (02) eröffnete
seinen ersten Showroom 1981 in Wien, seit 1989 zeigt er auch
in Salzburgs M1 auf rund 1.200 m² Flagge. Marken kamen und
gingen, viele (vor allem die der Ahlers-Gruppe) blieben. Was
waren in all den Jahren die dicksten Fische, die er an Land zog?
Holas schmunzelt: »Darüber kann ich noch nicht reden, die
kommen erst. Meine Highlights im Portfolio sind interessanterweise
noch jedes Mal übertroffen worden.« Einer der gröbsten
Einschnitte war, als das deutsche Mexx-Management meinte,
ihn – den Österreich-Geschäftsführer – loswerden zu müssen:
»Was mich damals tief traf, sehe ich heute total positiv!« Denn

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Im wahrsten Sinn des Wortes ein Saisongeschäft. Doch nach hektischen
Ordertagen folgt seltenst ein Karibikurlaub – dieses Klischee hat ausgedient.
Im Bild: der Showroom von Conex.
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© CONEX

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Mexx wurde bald darauf auch besagtes Management los und
unter viel besserer Perspektive präsentiert Holas nun wieder
zwölf Monatskollektionen den 150 heimischen Wholesale-
Kunden. »In guten Zeiten hochnäsig und in schlechten Zeiten
ein bisserl ein Schwein zu sein, das zeichnet eine gute Agentur
nicht aus«, resümiert der Agenturchef, für den das Team die
Schlüsselrolle schlechthin für den Erfolg einnimmt. Die degressive
Entwicklung bei Österreichs Händlerzahl lässt ihn über die
Grenzen blicken. Vor allem die Balkanstaaten werden beackert.
»Ich bin ja schneller in Zagreb als in Wien«, stellt der Grazer
nüchtern fest.
Überflieger. »Das Produkt ist wesentlich, aber der Faktor
Mensch wird immer wichtiger. Man bekommt alles überall –
aber man geht dorthin, wo man sich gut aufgehoben fühlt«,
sagt Niko Fasthuber (09), der »gern und viel arbeitet, weil‘s
einfach Spaß macht.« Erst Mitte 2010 gründete er seine
Agentur als »One-Man-Show« (Eigendefinition) und bündelt die
Kräfte auf den Total-Look von Bugatti. »Textile Gene« trägt er
im Blut: Sein Vater ist Modeagent Michael Pollhammer,
gemeinsam mit Mutter Birgit betreibt er auch das 70-m²-DOB-
Geschäft »Moda Verde« in Salzburg-Parsch. Während des
Studiums wollte er sich etwas Geld dazuverdienen und half in
einer Agentur aus. Die Juristerei hängte er schließlich an den
Nagel, seine – wie er selbst betont – drei großen Lehrmeister
hießen in der Folge Cristelotti, Gaar und Holas. Liebe zum
Verkauf, Freude am Präsentieren, Transport von Emotionen und
der vertrauensvolle Umgang mit Menschen sind seine
wesentlichen Themen – die Abwicklung zu aller Zufriedenheit
ist die tägliche Herausforderung. Ausgleich findet Fasthuber als
Privatpilot. Will ein Modehändler sein Geschäftshaus mal von
oben sehen, bietet sich sein Angebot an Sightseeing-Flügen an.
So zuverlässig wie im Job hält er es auch mit dem Hobby:
Sicherheit ist oberstes Gebot in der Fliegerei.
Botschafter des Spirits. Seit 26 Jahre reist Norbert
Hofmann (03) für ein und dasselbe Label. Mode hat ihn stets
interessiert, der Berufseinstieg »sich ergeben«: Polos der Marke
© HOLAS
© MAIRINGER
Zweimal im Jahr dienen die 1.200 m² Schauräume von
Norbert Hofmann ist Wegbegleiter par excellence: Seit
Markus Holas als Eventlocation. Die Agenturfeste unter
26 Jahren arbeitet er für Marc O’Polos Vision, Europas
dem Motto »Fashion, Friends & Fun« sind legendär. 03 begehrlichstes Casual Lifestyle Label zu werden. 04
Schildkröt wollten dem Erfolg des Vorbildes mit dem Krokodil
auf der Brust nacheifern. Umsatz machen war geboten, nicht
der Aufbau von Partnerschaften. Nach einem Jahr hatte sich
diese Form von Business für Hofmann erledigt, seitdem lebt er
den Spirit von Marc O’Polo im Dienste des Österreich-Distributors
Franz Mairinger. »Nicht in Problemen denken, sondern
Lösungen suchen und Visionen haben«, ist einer seiner Leitgedanken.
Als Verkaufsleiter im stärksten Exportland der Marke
aus Stephanskirchen ist seine Expertise gefragt. Das fängt bei
der Kollektionserstellung an, wo Hofmann sich mit Designteam
und Produktmanagement nicht nur zusammensetzt, sondern
auch gehört wird. Und endet beim Kollektionstraining in
Salzburg, wo zweimal im Jahr bis zu 200 Verkaufsmitarbeiter
auf die Saison vorbereitet werden. »Wir sind keine Kollektion,
die man reinstellt. Wir brauchen auch die Menschen dazu – das
macht’s interessant, weil individuell!«, sagt Hofmann, schwingt
sich ins Auto und macht sich wieder auf den Weg, seine Kunden
zwischen Neusiedler- und Bodensee zu besuchen.
Der Boss-Boss. Kaum ein Name ist derart mit einer Marke
verbunden wie der von Herbert Gaar (04). Seit 1980 repräsentiert
er als selbstständiger Handelsvertreter Hugo Boss in
Österreich – und es wird dank Vertragsverlängerung wohl auch
die nächsten Jahre so bleiben. Nun steht die Erweiterung der
Zentrale in Salzburg-Aigen an, im Endausbau sind rund
1.200 m² angestrebt. Auch die Weiterentwicklung der Boss-
Shops hält Gaar auf Trab: Bis zum Niedergang von Großkunde
Don Gil ausschließlich von Franchise-Partnern betrieben,
änderte man nun die Strategie und setzt zusätzlich auf DOS,
was für »Directly Operated Stores« steht. Der erste eröffnete
Anfang Juli in Salzburg, ein weiterer folgte in der SCS. Im
Oktober ist Klagenfurt an der Reihe – »und für Wien planen
wir ganz massiv, einen geeigneten Standort zu unterschreiben«,
verrät Gaar. Was ist das Erfolgsrezept des Agenturchefs?
»Einerseits das Rundumservice: Wir sind mit einem unglaublich
tollen Team von zwölf Leuten praktisch das ganze Jahr
über erreichbar und beschäftigt. Dann die stets sehr feste
Kundenbindung. Und weiters die Verlässlichkeit hinsichtlich
© GAAR

»Hinter jedem großen Mann steht
eine starke Frau« – manchmal stimmt
die Phrase: Petra und Herbert Gaar
© TEUFL
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Breit aufgestellt: Christian Teufl bedient Department Stores
Hat gut lachen: Manfred Cristelotti konnte sich einen
ebenso wie den Lederwaren-, Schuh- und Bekleidungsfach-
erfolgreichen Rückblick und eine verheißungsvolle
handel – in der Alpenrepuplik wie in Deutschland. 06 Perspektive erarbeiten.
unserer Zu- und Aussagen – zu denen auch das Thema
Gebietsschutz gehört.« Nicht unerwähnt möchte Herbert Gaar
zwei weitere wichtige Zutaten lassen: »eine Portion Glück und
meine Frau an meiner Seite«.
Designer- & PR-Lady. Ihre Großmutter war Couture-Schneiderin,
die den k. u. k. Hof belieferte. So liegt die hohe Affinität
zu Designern wohl im Blut von Marina Mostbeck (07).
Begonnen hat sie »irgendwann in den 80ern« mit dem Vertrieb
von Ursula Conzen, bald darauf folgte Fendi. Heute umfasst ihr
Markenportfolio einen Italien-Schwerpunkt, M Missioni ist
eine der tragenden Säulen. 260 m² Schauräume in Wiens
3. Bezirk geben einen repräsentativen Rahmen: hohe Räume,
Parkettboden, getäfelte Türen. »Ich bin ein Freund von Luft«,
betont Mostbeck, die jeder Kollektion eine lockere Präsentation
in einem eigenen Raum gönnt. Eine Branchenbesonderheit
der studierten Betriebswirtin: Sie nimmt sich auch um
die PR-Arbeit für ihre Marken an, unterhält ein enges Netzwerk
zu Redaktionen und bietet ein gut sortiertes Musterteile-
Lager für Fotoshootings. »Die Journalisten danken es mir, dem
Handel hilft’s«, sagt die Unternehmerin, die mittlerweile nicht
mehr in Designhäusern vorsprechen und den österreichischen
Markt erklären muss, sondern selbst Angebote erhält: »Da bin
ich immer offen, schlage die Dinge nicht gleich aus, schaue
mir etliches an.« Ausgleich findet die Chefin über drei
Mitarbeiter im eigenen Weingarten, eine absolute Spitzenlage
am Nussberg. Wenn’s um die Komposition einer Cuvée geht,
wird Marina Mostbeck selbst zur Kreativen.
Das Ohr am Markt. Es war die Bewerbung auf ein Inserat,
die vor 18 Jahren Gerhard Zulechner (08) zu Closed brachte.
Zuvor folgten auf fünf Jahre Lee Cooper fünf Jahre Emanuel,
damals ein gehyptes italienisches Label. Aber irgendwann sah
er sich am Zenit, wollte was Neues. »Natürlich ein bisserl naiv,
aber auch ehrgeizig«, wie er heute gesteht. Der Start bei
Closed war ein Start bei Stunde null: kein einziger Kunde mehr
in ganz Österreich. Nun liegt die Sportswear bei den besten
Adressen des Landes. Und Zulechner überzeugte die Hambur-
© CRISTELOTTI
ger, näher an seine Kunden zu rücken: Im Mai erfolgte der
Umzug von Wiens Judenplatz in Salzburgs Wickenburgallee,
fußläufig zu Gusswerk und Fashion Mall. »Alle Kunden sagen:
sensationell«, so Zulechner stolz. Den ehemaligen Pferdestall
mit Loft-Charakter entdeckte er auch per Inserat, diesmal im
Internet. Was sind seine Tugenden, die etliche Händler veranlassen,
ihn zu den Top-Ten-Vertretern zu zählen? »Ohne Produkt
geht gar nix – da haben wir uns sehr gut entwickelt. Wir
deklarieren uns zum Fachhandel und sind berechenbar, auch in
schwierigen Zeiten«, erläutert Zulechner. Produktschulungen –
spezifisch auf den österreichischen Markt abgestimmt – sind
sein großes Anliegen: »Wichtig ist, den Wiederverkäufern das
Produkt näherzubringen, damit sie was zum Erzählen haben
und bei Fragen nicht anstehen. Umgekehrt hören auch wir, was
an der Front draußen passiert. Was uns die Verkäuferinnen
sagen, ist ungeschminkt.«
Grenzüberschreiter. Mit 21 Jahren oblag dem gelernten
Antiquitäten-Restaurator Christian Teufl (05) der Generalvertrieb
im deutschsprachigen Raum für ein Set aus Boxershorts
und gleich gemusterter Verpackungsbox – damals (1991) ein
Hit. Dann wurde er für sechs Jahre zur Max Mara Fashion
Group berufen, geblieben sind die Verbundenheit in Form des
Vertriebs von Marella und i Blues sowie das Beherrschen der
italienischen Sprache. Bislang größter Erfolg in der Agenturgeschichte:
die Vertretung von Furla – dem 200 Umsatzmillionen
schweren Total-Look-Anbieter in Sachen Accessoires – nicht
nur in Österreich, sondern auch für Deutschland. So verfügt
Teufl über ganzjährig besetzte Agentur räume in Düsseldorf und
München. Das Schmuckstück ist aber die Salzburger Repräsentanz:
eine ehemalige Dachspenglerei im Andräviertel mit
fünf Meter hohem, knapp 500 m² großem Haupt-Showroom.
»Die Adaptierung hatte enorme Kosten verursacht, viel mehr
als veranschlagt«, erinnert sich Teufl ungern. Viel mehr Freude
macht ihm das Aufstöbern neuer Accessoires-Trends: »Die
gewebten Armbänder von Cruciani haben im sonst krisengeschüttelten
Italien einen regelrechten Boom ausgelöst!«
Diesmal tritt Teufl gar als Importeur auf.
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© MOSTBECK
© FASTHUBER
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Netzwerken ist ihre Domäne, PR-Arbeit ihr spezielles
Von null zur Top-Platzierung: Gerhard Zulechner
Service. Hobbywinzerin Marina Mostbeck schenkt
begleitete Closed beim Aufstieg. Fundierte Schulungen
auch im Fashion-Business reinen Wein ein. 08 sind sein Spezialgebiet.
Jungunternehmer – und schon bestens etabliert: Niko
Laden oder Schauraum? Christian und Iris Obojes sind
Fasthuber. »Cristelotti, Gaar und Holas waren meine großen
Meister der Inszenierung. Oft bewiesen: Im »Room with a
Lehrmeister!« Es geht wohl nichts über eine gute Schule. 10 View« wird heute schon Angesagtes von morgen gezeigt.
Branchenkonsulent. »Die Krux im hochwertigen und exklusiven
Vertrieb: Je erfolgreicher und stabiler man eine Marke
etabliert, desto verzichtbarer wird oft die eigene Leistung.« So
schildert Andreas Eccli (01) die Erfahrung mit zwei Aushängeschildern
seiner Agentur Conex. Sowohl Moncler als auch
Brunello Cucinelli nahmen die Betreuung der Alpenrepublik
kürzlich in die eigene Hand – wohl Folge dessen, dass selbst
betriebene Monolabel-Konzepte zulasten des Business mit
inhabergeführten Geschäften – der Domäne von Eccli – immer
mehr in den Fokus rücken …
Eccli eröffnete mit 23 Jahren einen 15 m² großen Modeladen
in Salzburg. Parallel dazu traf er in Paris auf die Gründerfamilie
von Moncler und überredete diese, ihm den Vertrieb für Öster-
© GERHARD ZULECHNER
© ROOM WITH A VIEW
reich zu überantworten: Beginn einer 20 Jahre dauernden Partnerschaft
und Initialzündung für die Agenturgründung. Letztendlich
wurde das Agenturgeschäft wesentlich umfangreicher
als geplant, was nicht ohne tatkräftige Unterstützung seiner
Frau Elke bewältigbar gewesen wäre. Aktuell engagieren sich
die Ecclis verstärkt für eine Marke, die in Italien zur fixen Größe
zählt: Aspesi. Aber auch für andere Projekte ist man offen:
Ladenarchitektur zählt zur großen Leidenschaft, interessieren
würde ebenso, den Relaunch arrivierter Unternehmen oder
Label zu organisieren bzw. in Fragen des zeitgemäßen Auftritts
beratend tätig zu sein. Auf ein Referenzprojekt kann man schon
verweisen: Den Umbau des Innsbrucker Herrenausstatters
Schmitt & Lair hat man maßgeblich mitkonzipiert. CD