Visualisierung (VIS) Anschlusssicherung ANS ... - Itcs
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Störungsmanagement: Formular<br />
• Arbeiten mittels Formular<br />
• Informationen für den PIO wie<br />
- Text für Haltestelle<br />
- Text für Linie<br />
- Text für Fahrgastinformation<br />
- Text für Internet<br />
- Text für Durchsagen<br />
• Informationen an interne und externe Gruppen<br />
intern: Beschwerdemanagement, PIO, Auskunft<br />
extern: Pressestellen, Polizei, Feuerwehr<br />
• Historie, um die Aktionen nachzuvollziehen<br />
itcs Seminar, Berlin 21./22. März 2010 © 2012 Copyright INIT GmbH 22