Visualisierung (VIS) Anschlusssicherung ANS ... - Itcs
Visualisierung (VIS) Anschlusssicherung ANS ... - Itcs
Visualisierung (VIS) Anschlusssicherung ANS ... - Itcs
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itcs Anforderungen im<br />
Spannungsfeld zwischen Standardprodukt<br />
und Wunschkonzert<br />
itcs – Innovationen aus Forschung,<br />
Industrie und Verkehrsunternehmen<br />
21. und 22. März 2012 in Berlin<br />
Klaus Janke<br />
INIT GmbH, Karlsruhe<br />
www.init-ka.de<br />
© 2012 Copyright INIT GmbH - Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind vertraulich zu behandeln.
Was soll / kann ein itcs leisten?<br />
A computer will not make a good manager out of<br />
a bad manager. It makes a good manager better<br />
faster and a bad manager worse faster.<br />
- Edward Esber -<br />
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Gründe für die Einführung eines itcs<br />
Das itcs ermöglicht dabei<br />
� den Verkehrsunternehmen leistungsfähiger und fahrplantreuer<br />
zu arbeiten<br />
� den Fahrgästen eine umfassendere Fahrgastinformation<br />
bereitzustellen,<br />
� Reiseinformationssysteme mit genauerer Information zu<br />
versorgen sowie<br />
� Anschlüsse effizient zu sichern.<br />
<br />
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Unterschiedliche Anforderungen<br />
Da die Anforderungen der Verkehrsunternehmen an<br />
ein itcs durch die jeweiligen örtlichen<br />
Einsatzbedingungen sehr unterschiedlich sind,<br />
kategorisiert die VDV Schrift-730 die Funktionen<br />
entsprechend typischer Implementierungen in<br />
unterschiedlichen Verkehrsräumen, wie z. B.<br />
Ballungsräumen (Advanced), Städten (Standard)<br />
und regionalen Gebieten (Light).<br />
<br />
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Rahmenbedingungen<br />
� Reduziertes Budget bei Aufgabenträgern im ÖPNV<br />
� Bedienung der Fläche bei betriebswirtschaftlich<br />
vertretbarem Aufwand<br />
� Berücksichtigung demografischer Veränderungen<br />
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Was erwartet der Fahrgast?<br />
� Information,<br />
� Pünktlichkeit,<br />
� <strong>Anschlusssicherung</strong><br />
� Flexibilität<br />
� vor und während des Reiseverlaufs (auch intermodal)<br />
� Steigerung der Attraktivität, Service und Qualität<br />
� Bereitstellung von Informationen im Internet und auf<br />
mobilen Endgeräten<br />
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Vorgehensweise<br />
� Analyse des Istzustandes<br />
� Sammlung und Analyse der Anforderungen<br />
� Auswahl eines Beraters<br />
� Definition der Nutzergruppen (Planer, Disponenten, Fahrer,<br />
Management, …)<br />
� Marktanalyse (Systeme, Anbieter)<br />
� Erfahrungsaustausch<br />
� Budgetanalyse, Prüfung von Zuschußmöglichkeiten<br />
� Erstellung des Lastenheftes<br />
� Bieterauswahl<br />
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Fragestellungen für die Beschaffung<br />
� Wie ist mein Betrieb strukturiert?<br />
� Was benötige ich zwingend für meinen Betrieb („weniger“<br />
kann „mehr“ sein)?<br />
� Was erleichtert mir darüber hinaus die Nutzung / Bedienung<br />
des Systems (Komfort)?<br />
� Welche Wünsche habe ich zusätzlich (nice to have)?<br />
� Welche Optionen möchte ich ggf. zukünftig nutzen<br />
(Erweiterungsmöglichkeiten!)?<br />
� Was möchte / brauche ich nicht?<br />
� Eigenes System oder Mandant in bestehendem / gemeinsam<br />
zu beschaffendem System?<br />
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Basisanforderungen<br />
aus der VDV 730<br />
(Beispiele)<br />
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Ortung (VDV 730, Kap. 2)<br />
3-stufige Ortung<br />
GPS<br />
Wegimpuls<br />
Gyro<br />
GPSgo<br />
X,Y-<br />
Koordinaten<br />
GIS-<br />
Daten<br />
Map<br />
Matching<br />
korrigierte X,Y-<br />
Koordinaten<br />
Wegimpuls,<br />
Netzdaten<br />
Locating<br />
algorithm<br />
Präzise<br />
Position<br />
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Soll / Ist-Vergleich (VDV 730, Kap. 3)<br />
� Fahrplanlageüberwachung<br />
� Wendezeitüberwachung<br />
� Anmeldungsüberwachung<br />
� Ein- / Ausfahrtüberwachung<br />
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Prognose (VDV 730, Kap. 4)<br />
� Prognose fahrtübergreifend (Umlaufbezogen)<br />
� Berücksichtigung von Aufholpotentialen<br />
o Aufenthaltszeiten<br />
o Wendezeiten<br />
o Streckenreserven<br />
� Berücksichtigung von Haltestellen zum Abbau von Verfrühungen<br />
� Time Jump Elimination Mechanismen<br />
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Betriebssteuerung (VDV 730, Kap. 5)<br />
Grafiken<br />
� Stadtplandarstellung<br />
� Liniendarstellung<br />
� Streckendarstellung<br />
� Fahrplan-<br />
Vergleichsdarstellung<br />
� Bildfahrplan<br />
� Netzplan<br />
� …<br />
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Betriebssteuerung: Qualitätsüberwachung<br />
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Betriebssteuerung: Rückschau<br />
Rückschau<br />
� Online-Rückblick auf eine spezielle Verkehrssituation<br />
� Anzeige aller Ereignisse bzw. Zustände<br />
eines Fahrzeugs über einen beliebigen Zeitraum<br />
� Weiterschaltung der Verkehrssituation<br />
per Zeitsteuerung oder in Einzelschritten<br />
� grafische <strong>Visualisierung</strong><br />
der Ereignisse im Stadtplan<br />
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Störungsmanagement (VDV 730, Kap. 6)<br />
Dispositive Maßnahmen<br />
� Kurzwenden / auch linienweise<br />
� Verstärkerfahrten / Einsatzfahrzeuge<br />
� Fahrt löschen / kürzen<br />
� Kurs- / Fahrzeugtausch<br />
� Linienaufschneidung<br />
� Schienenersatzverkehr<br />
� Kurstausch / Kursmutation<br />
� Umleitungsmanagement<br />
Abstandsregelung<br />
Umleitungen<br />
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Störungsmanagement: Linienaufschneidung<br />
Linienaufschneidung<br />
� Handhabung einer Störung,<br />
die eine Linie in zwei Teile<br />
aufteilt.<br />
� Bedienung der Linie soll auf<br />
beiden Seiten der Störung<br />
teilweise aufrechterhalten<br />
werden.<br />
� Beispiel: Eine Störung<br />
zwischen T 1 und T 2 .<br />
Eine teilweise Bedienung<br />
zwischen A - T 1 und T 2 - B<br />
ist noch möglich.<br />
A A<br />
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T 1<br />
T 2<br />
T 1<br />
T 2<br />
B B
Störungsmanagement: Online Umleitungen<br />
Definition einer neuen Umleitung in der Stadtplandarstellung<br />
� Auswahl einer Starthaltestelle<br />
� Hinzufügen von Hilfspunkten und Stützpunkten<br />
� Auswahl des Endepunktes<br />
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Störungsmanagement: Schienenersatzverkehr<br />
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Eingabe wie bei<br />
der ONLINE-<br />
Umleitung<br />
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Störungsmanagement: Schienenersatzverkehr<br />
Die neuen Umläufe sind jetzt in der Umlaufliste zu sehen und<br />
sind mit dem Kürzel SNV, Schienennotverkehr unter der Rubrik<br />
Maßnahmen gekennzeichnet.<br />
Danach können die die SNV-Umläufe durch den Disponent mit Hilfe der<br />
Maßnahme “Umlaufzuweisung“ auf geeignete Fahrzeuge angemeldet werden,<br />
wenn dies noch nicht innerhalb der Maßnahme gemacht wurde.<br />
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Störungsmanagement: Maßnahmenliste<br />
� Alle Maßnahmen in "einem" Dialog<br />
� Eindeutige Identifizierung von Maßnahmen über eine ID<br />
� Löschen von Maßnahmen zentral an "einem" Ort<br />
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Störungsmanagement: Formular<br />
• Arbeiten mittels Formular<br />
• Informationen für den PIO wie<br />
- Text für Haltestelle<br />
- Text für Linie<br />
- Text für Fahrgastinformation<br />
- Text für Internet<br />
- Text für Durchsagen<br />
• Informationen an interne und externe Gruppen<br />
intern: Beschwerdemanagement, PIO, Auskunft<br />
extern: Pressestellen, Polizei, Feuerwehr<br />
• Historie, um die Aktionen nachzuvollziehen<br />
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Fahrgastinformation (VDV 730, Kap. 7)<br />
� Durchführung der dispositiven Maßnahmen anhand der<br />
betrieblichen oder verkehrlichen Anforderungen<br />
-> DFI-System reagiert automatisch<br />
-> keine weitere Bedienaktion der<br />
Disponenten f. DFI-System<br />
-> Ausführung entspr. Aktionen auf<br />
den betroffenen DFI-Anzeigern<br />
� z.B. bei Fahrwegänderungen<br />
(Kurz- / Langwende, Umleitungen)<br />
Leicester<br />
� Löschen von Fahrten von betroffenen Anzeigern<br />
(Kurzwende, Umleitung)<br />
� Aufschalten von Fahrten auf betroffenen Anzeigern<br />
(Langwende, Umleitungen)<br />
� z.B. bei Einsatzänderungen (Verstärkerfahrten,<br />
Fahrtausfall) dto.<br />
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Fahrgastinformation: ONLINEinfo<br />
ITCS<br />
Interner<br />
Webserver<br />
Stop Information Request<br />
Real-time Information<br />
Firewall<br />
ONLINEinfo<br />
Öffentlicher<br />
Webserver<br />
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Anschluss (VDV 730, Kap. 8)<br />
� Unterschiedliche Parameter für die Anschlüsse<br />
� Anschlussliste mit Anzeige der Anschlussparameter<br />
� Anforderung <strong>Anschlusssicherung</strong> durch Fahrer<br />
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Datenmanagement (VDV 730, Kap. 9)<br />
Import aus<br />
Planungssystem<br />
Netzwerk<br />
Fahrplan<br />
Umläufe<br />
Dienste ...<br />
VDV 452++<br />
Getrennt<br />
nach<br />
Teilnetzen<br />
GIS-Daten<br />
MOBILEcore<br />
MOBILE-PLANbasis<br />
betriebstechnische Daten:<br />
(cod. Anweisungen<br />
cod. Meldungen<br />
Fahrzeugparameter)<br />
Freigabe<br />
Freigabe<br />
Arbeitszeit-Abrechnung über das ITCS:<br />
ITCS liefert die Dienstzeiten an PERDIS zurück<br />
Pro<br />
Teilnetz<br />
Gemeinsame Darstellung<br />
der Teilnetze<br />
Fahrzeuge<br />
Bis zu zwei Teilnetze<br />
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Datenmanagement: Infotainment<br />
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Datenaufzeichnung (VDV 730, Kap. 10)<br />
Sensor<br />
Tür N<br />
Tür Signal<br />
N<br />
Sensor<br />
Tür 2<br />
Tür Signal<br />
2<br />
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Sensor<br />
Tür 1<br />
Tür Signal<br />
1<br />
Analysator<br />
Service<br />
Schnittstelle Nullgeschwindig-<br />
keitssignal<br />
GPS- Antenne<br />
COPILOTpc<br />
WLAN<br />
client<br />
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Informationsreporting (VDV 730, Kap. 11)<br />
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Online Informationsverteilung und<br />
Systemkopplungen (VDV 730, Kap. 13)<br />
VDV 453, 454 - Kommunikation<br />
ITCS<br />
<strong>Anschlusssicherung</strong> <strong>ANS</strong><br />
Fahrgastinformation (DFI)<br />
<strong>Visualisierung</strong> (<strong>VIS</strong>)<br />
Nachrichten (AND)<br />
Fahrplanauskunft (AUS)<br />
Fremd-System /<br />
Datendrehscheibe<br />
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Bordrechner (VDV 730, Kap. 14)<br />
� Leistungsfähige Intel Atom CPU<br />
� 512MB SDRAM, zwei MicroSD Kartensteckplätze für bis<br />
zu 2 x 2 GB Flash Memory<br />
� State-of-the-art Hardware und Software, jedoch für den<br />
Einsatz im Fahrzeug angepasst<br />
� Standard Schnittstellen<br />
und Protokolle<br />
� Integrierter GPS Receiver<br />
� Integriertes WLAN (IEEE 802.11g)<br />
� Integriertes GSM/GPRS/3G Modem<br />
� Integrierter mp3 Player für Sprachansagen<br />
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Bordrechner: Kombigerät<br />
� PC Technologie mit WindowsXP embedded<br />
� GPS mit Gyro-Sensor integriert<br />
� WLAN und GSM / GPRS / EDGE integriert<br />
� digitale mp3 Ansage integriert<br />
� Thermodruckwerk mit Abschneider<br />
� Easy Paper Loading<br />
� Papierverfolgung (Barcode)<br />
� 8”-TFT Farbdisplay mit Touchpanel<br />
� Smartcard-Leser (MIFARE, ISO)<br />
� 2D Barcodeleser für codierte Tickets<br />
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Bordrechner: Funkbedienung<br />
� Anzeige der verbleibenden Sprechzeit<br />
auf dem COPILOTpc<br />
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Bordrechner: Umsteigemöglichkeiten<br />
� Darstellung der Haltestellen an denen es<br />
Umsteigemöglichkeiten gibt.<br />
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Bordrechner: Anschlussdarstellung<br />
� … mit definierten Anschlüssen<br />
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<strong>Anschlusssicherung</strong><br />
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Bordrechner: <strong>Anschlusssicherung</strong><br />
� … und <strong>Anschlusssicherung</strong><br />
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Mindestens ein<br />
Anschluss an<br />
dieser Haltestelle<br />
kann nicht<br />
gehalten werden<br />
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Bordrechner: Anschlusskommunikation<br />
� … und Umsteigemöglichkeiten<br />
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Anschlussinformation:<br />
alle Umsteigemöglichkeiten<br />
Abbringer<br />
anrufen<br />
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Bordrechner: Online Umleitung<br />
Online Umleitungen …<br />
� werden an die<br />
Fahrer gesendet<br />
� sind in allen ITCS-<br />
Darstellungen<br />
sichtbar<br />
� werden den<br />
Fahrgästen angezeigt<br />
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Sprachkommunikation (VDV 730, Kap.16)<br />
Funkabwicklung<br />
� Datenfunk<br />
� automatische Meldungen:<br />
Standort/Wegzählerübertragung,<br />
� manuelle Meldungen:<br />
� Sprechfunk<br />
� Fahrer: Anmeldung, Sprechwunsch,<br />
Unfall, Überfall, Kodierte Meldungen,…<br />
� Disponent: Sprachaufschaltung,<br />
Kodierte Anweisungen,<br />
Textanweisungen,<br />
Dispositive Maßnahmen,…<br />
� Sprechfunkmanagement mit<br />
Schnittstellen und Kanalverwaltung<br />
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Sprachkommunikation: Regionen Ruf<br />
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IT- und allgemeine Systemeigenschaften<br />
(VDV 730, Kap. 17)<br />
Systemüberwachung<br />
� Überwachung und Steuerung von ITCS-Prozessen<br />
und Diensten<br />
� Alarmierungsmodul: grafische Anzeige und Versenden<br />
(Mail, SMS,…)<br />
� Datenbanküberwachung<br />
� Grafisches Webinterface zur:<br />
- Kontrolle der aktuellen Prozesszustände<br />
- Ansicht der Konsolenausgabe der Prozesse<br />
- zum Starten und Beenden der Prozesse<br />
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IT- und allgemeine Systemeigenschaften:<br />
Mandantenfähigkeit<br />
� Mandantenkonzept<br />
� Busgesellschaften treten als Mandanten auf<br />
� Betrieb einer Zentrale mit Schnittstellen nach extern<br />
� Auftragsunternehmer sind integriert<br />
� für weitere Mandanten durch „diskriminierungsfreien“ Zugang und<br />
Vertrag offen<br />
� Kosten ermitteln sich durch Zugang zum System, Fahrzeuge und<br />
Nutzkilometer<br />
� Dienstleister<br />
� Integrator<br />
� Bereitstellung von<br />
Dienstleistungen für<br />
Partnerunternehmen<br />
� Innovationsführer<br />
Mandant Zentrale<br />
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Komfortfunktionen<br />
(Beispiele)<br />
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Liniendarstellung<br />
Schematische Liniendarstellung<br />
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Lastverteilung Disposition<br />
Lastverteilung für Disponenten<br />
� Tool zur Planung, welche Linien wann welchem Disponent bzw.<br />
welcher Gruppe zugeordnet sind<br />
� Pro Tag oder Zeitraum ist eine andere Strategie möglich,<br />
Je nach dem:<br />
- Wie viele Disponenten verfügbar sind<br />
- Welche Tageszeit es ist<br />
- Wie die Last auf jeder Linie ist<br />
- Welcher Tagtyp aktuell ist<br />
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Online statistics<br />
Neue Online statistics mit tool tip<br />
1. Über Verfrühung Schwellwert 3 /<br />
2. Über Verfrühung Schwellwert 2<br />
3. Über Verfrühung Schwellwert 1<br />
5. Über Verspätung Schwellwert 1 /<br />
6. Über Verspätung Schwellwert 2<br />
7. Über Verspätung Schwellwert 3<br />
itcs Seminar, Berlin 21./22. März 2010<br />
1. (4) maximale Verfrühung in Minuten<br />
2. (23) Durchschnitt in Minuten<br />
3. (126) maximale Verspätung in Minuten<br />
Pünktlich= einstellbarer Wert z.B. 20sec.<br />
Oder zwischen Verfrühung Schwellwert 1 und Verspätung Schwellwert 1<br />
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Kombinierte Darstellungen<br />
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Multiselektion bei der Linienauswahl<br />
Multiselektion<br />
Auch bei Linienruf<br />
im Rufe Fenster<br />
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Überflüssige Eingaben<br />
Autovervollständigen: Bei der Linienauswahl<br />
Bei Eingabe einer “1“ werden die Linien<br />
ausgegeben die eine “1“ beinhalten 13,<br />
14, 41, 314 usw.<br />
� Pfeil nach unten ist die Auswahlbox sortiert wie in<br />
der entsprechenden Liste.<br />
� Darstellung öffnen mit Doppelklick bzw. “Return“<br />
� Nur bei aktuellem Stand der Software möglich<br />
(Server tables)<br />
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Route Survey<br />
Route Survey<br />
� Android App zum Aufzeichnen<br />
von GPS Koordinaten und<br />
Abständen im Bordrechnerformat.<br />
� Mit Zusatzfunktionen:<br />
o Elektronische Formulare<br />
o Photos/Videos von Haltestellen und<br />
Strecken<br />
o Aufnahme weiterer Geo<br />
Informationen:<br />
Brücken, Kreuzungen, ...<br />
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Erkenntnisse<br />
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Nutzung Dispositiver Maßnahmen<br />
Auswertungszeitraum Q IV 2012 Deutschland Europa USA / KANADA<br />
MAßNAHME städtisch regional Summe<br />
Linie/Kurszuweisung/ Umlaufzuweisung 982 687 2.236 12 2 10 1 107 2.075 1.007 2.695 209 3.729 1.302 7.527 1.104 23.685 89<br />
Fahrtzuweisung 265 26 27 4 2.074 318 11.479 17.458 490 2.539 2.315 36.995 61<br />
Fahrzeugtausch 344 235 37 1 13 632 22 482 14 6 1 1.005 5.313 343 8.448 78<br />
Umleitungsaktivierung 326 82 9 105 2 117 641 33<br />
Umleitungsdeaktivierung 26 133 9 75 243 22<br />
Adhoc Umleitung 6.545 6.545 6<br />
Fahrplanlageänderung 300 670 970 11<br />
Standorteingabe 999 2 1 6 700 3 10.398 118 12.227 44<br />
Linie/Kurs-Kürzung Umlaufkürzung 245 3.302 306 1.586 27.807 1.829 23.955 388 565 220 1.327 2.574 64.104 67<br />
Rücknahme Linie/Kurs-Kürzung 11 224 588 947 46 3 43 9 175 2.046 50<br />
Verstärkerfahrt/flexible Verstärkerfahrt 43 71 874 2 13 32 126 3.015 50 2.377 6.603 56<br />
Verstärkerfahrt durch Fahrer initiiert 13.326 17.004 3.791 1.629 1.516 37.266 28<br />
Fahrtlöschung 22 10 2 1 2.497 120 206 17.228 1 400 377 20.864 61<br />
Rücknahme Fahrtlöschung 1 2 461 10 474 22<br />
Fahrplanverschiebung 4 12 40 10.619 96 68 10.839 33<br />
Umlauftausch / Kurstausch 35 39 1 370 56 722 11 149 7 1.390 50<br />
Abstandsregelung 4 9 13 11<br />
Geplante Fahrernachrichten 308 43 298 28 677 22<br />
Anschluss sichern 277 2 1 5 4 572 861 33<br />
Fahrt von Anzeige löschen 56 561 617 11<br />
Linie vom Anzeiger löschen 10 15 25 11<br />
Summe (VU/Quartal) 3.355 5.052 4.330 13.679 17.060 4.145 1.658 148 10.507 29.254 15.206 54.889 23.482 1.331 3.827 16.410 17.525 13.675 2.560 38<br />
normiert auf Fahrzeugzahl (DM/Fzg+Quartal) 8,0 9,3 15,8 11,4 16,4 5,9 27,6 0,2 29,6 96,9 43,9 52,3 11,2 1,0 14,4 11,3 151,1<br />
Summe<br />
9,1 pro Tag 29<br />
itcs Seminar, Berlin 21./22. März 2010<br />
142,23<br />
© 2012 Copyright INIT GmbH<br />
Nutzungsanteil<br />
/%<br />
52
Etwas Statistik…<br />
� Auswertung über das Nutzerverhalten im ITCS<br />
� Durchschnittliche Anzahl genutzter Maßnahmen: 38<br />
� Durchschnittliche Anzahl an Maßnahmen pro Tag: 142<br />
� Schwerpunkte in der Nutzung sind sehr unterschiedlich<br />
� Starke Abhängigkeit von individuellen Gegebenheiten<br />
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Vorteile eines „Standardprodukts“<br />
� Erprobtes System<br />
� Vereinfachte Schnittstellen<br />
� Bessere Migrationsmöglichkeiten<br />
� Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch<br />
� Höhere Systemstabilität und Verfügbarkeit<br />
� Bessere Wartbarkeit<br />
� Vereinfachte Systempflege<br />
� …<br />
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Erkenntnisse in der VDV Schrift 730<br />
Ein itcs bedeutet aber auch eine immer größer<br />
werdende Menge von Arbeiten für die<br />
Datenversorgung und den Unterhalt, sowie ein<br />
notwendig werdender Kompetenz-Aufbau bei den<br />
Nutzern und Unterhaltsverantwortlichen.<br />
<br />
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Vielen Dank<br />
für Ihre<br />
Aufmerksamkeit.<br />
www.init-ka.de<br />
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