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Visualisierung (VIS) Anschlusssicherung ANS ... - Itcs

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itcs Anforderungen im<br />

Spannungsfeld zwischen Standardprodukt<br />

und Wunschkonzert<br />

itcs – Innovationen aus Forschung,<br />

Industrie und Verkehrsunternehmen<br />

21. und 22. März 2012 in Berlin<br />

Klaus Janke<br />

INIT GmbH, Karlsruhe<br />

www.init-ka.de<br />

© 2012 Copyright INIT GmbH - Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind vertraulich zu behandeln.


Was soll / kann ein itcs leisten?<br />

A computer will not make a good manager out of<br />

a bad manager. It makes a good manager better<br />

faster and a bad manager worse faster.<br />

- Edward Esber -<br />

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Gründe für die Einführung eines itcs<br />

Das itcs ermöglicht dabei<br />

� den Verkehrsunternehmen leistungsfähiger und fahrplantreuer<br />

zu arbeiten<br />

� den Fahrgästen eine umfassendere Fahrgastinformation<br />

bereitzustellen,<br />

� Reiseinformationssysteme mit genauerer Information zu<br />

versorgen sowie<br />

� Anschlüsse effizient zu sichern.<br />

<br />

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3


Unterschiedliche Anforderungen<br />

Da die Anforderungen der Verkehrsunternehmen an<br />

ein itcs durch die jeweiligen örtlichen<br />

Einsatzbedingungen sehr unterschiedlich sind,<br />

kategorisiert die VDV Schrift-730 die Funktionen<br />

entsprechend typischer Implementierungen in<br />

unterschiedlichen Verkehrsräumen, wie z. B.<br />

Ballungsräumen (Advanced), Städten (Standard)<br />

und regionalen Gebieten (Light).<br />

<br />

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4


Rahmenbedingungen<br />

� Reduziertes Budget bei Aufgabenträgern im ÖPNV<br />

� Bedienung der Fläche bei betriebswirtschaftlich<br />

vertretbarem Aufwand<br />

� Berücksichtigung demografischer Veränderungen<br />

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Was erwartet der Fahrgast?<br />

� Information,<br />

� Pünktlichkeit,<br />

� <strong>Anschlusssicherung</strong><br />

� Flexibilität<br />

� vor und während des Reiseverlaufs (auch intermodal)<br />

� Steigerung der Attraktivität, Service und Qualität<br />

� Bereitstellung von Informationen im Internet und auf<br />

mobilen Endgeräten<br />

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Vorgehensweise<br />

� Analyse des Istzustandes<br />

� Sammlung und Analyse der Anforderungen<br />

� Auswahl eines Beraters<br />

� Definition der Nutzergruppen (Planer, Disponenten, Fahrer,<br />

Management, …)<br />

� Marktanalyse (Systeme, Anbieter)<br />

� Erfahrungsaustausch<br />

� Budgetanalyse, Prüfung von Zuschußmöglichkeiten<br />

� Erstellung des Lastenheftes<br />

� Bieterauswahl<br />

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Fragestellungen für die Beschaffung<br />

� Wie ist mein Betrieb strukturiert?<br />

� Was benötige ich zwingend für meinen Betrieb („weniger“<br />

kann „mehr“ sein)?<br />

� Was erleichtert mir darüber hinaus die Nutzung / Bedienung<br />

des Systems (Komfort)?<br />

� Welche Wünsche habe ich zusätzlich (nice to have)?<br />

� Welche Optionen möchte ich ggf. zukünftig nutzen<br />

(Erweiterungsmöglichkeiten!)?<br />

� Was möchte / brauche ich nicht?<br />

� Eigenes System oder Mandant in bestehendem / gemeinsam<br />

zu beschaffendem System?<br />

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Basisanforderungen<br />

aus der VDV 730<br />

(Beispiele)<br />

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Ortung (VDV 730, Kap. 2)<br />

3-stufige Ortung<br />

GPS<br />

Wegimpuls<br />

Gyro<br />

GPSgo<br />

X,Y-<br />

Koordinaten<br />

GIS-<br />

Daten<br />

Map<br />

Matching<br />

korrigierte X,Y-<br />

Koordinaten<br />

Wegimpuls,<br />

Netzdaten<br />

Locating<br />

algorithm<br />

Präzise<br />

Position<br />

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Soll / Ist-Vergleich (VDV 730, Kap. 3)<br />

� Fahrplanlageüberwachung<br />

� Wendezeitüberwachung<br />

� Anmeldungsüberwachung<br />

� Ein- / Ausfahrtüberwachung<br />

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Prognose (VDV 730, Kap. 4)<br />

� Prognose fahrtübergreifend (Umlaufbezogen)<br />

� Berücksichtigung von Aufholpotentialen<br />

o Aufenthaltszeiten<br />

o Wendezeiten<br />

o Streckenreserven<br />

� Berücksichtigung von Haltestellen zum Abbau von Verfrühungen<br />

� Time Jump Elimination Mechanismen<br />

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Betriebssteuerung (VDV 730, Kap. 5)<br />

Grafiken<br />

� Stadtplandarstellung<br />

� Liniendarstellung<br />

� Streckendarstellung<br />

� Fahrplan-<br />

Vergleichsdarstellung<br />

� Bildfahrplan<br />

� Netzplan<br />

� …<br />

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Betriebssteuerung: Qualitätsüberwachung<br />

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Betriebssteuerung: Rückschau<br />

Rückschau<br />

� Online-Rückblick auf eine spezielle Verkehrssituation<br />

� Anzeige aller Ereignisse bzw. Zustände<br />

eines Fahrzeugs über einen beliebigen Zeitraum<br />

� Weiterschaltung der Verkehrssituation<br />

per Zeitsteuerung oder in Einzelschritten<br />

� grafische <strong>Visualisierung</strong><br />

der Ereignisse im Stadtplan<br />

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Störungsmanagement (VDV 730, Kap. 6)<br />

Dispositive Maßnahmen<br />

� Kurzwenden / auch linienweise<br />

� Verstärkerfahrten / Einsatzfahrzeuge<br />

� Fahrt löschen / kürzen<br />

� Kurs- / Fahrzeugtausch<br />

� Linienaufschneidung<br />

� Schienenersatzverkehr<br />

� Kurstausch / Kursmutation<br />

� Umleitungsmanagement<br />

Abstandsregelung<br />

Umleitungen<br />

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Störungsmanagement: Linienaufschneidung<br />

Linienaufschneidung<br />

� Handhabung einer Störung,<br />

die eine Linie in zwei Teile<br />

aufteilt.<br />

� Bedienung der Linie soll auf<br />

beiden Seiten der Störung<br />

teilweise aufrechterhalten<br />

werden.<br />

� Beispiel: Eine Störung<br />

zwischen T 1 und T 2 .<br />

Eine teilweise Bedienung<br />

zwischen A - T 1 und T 2 - B<br />

ist noch möglich.<br />

A A<br />

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T 1<br />

T 2<br />

T 1<br />

T 2<br />

B B


Störungsmanagement: Online Umleitungen<br />

Definition einer neuen Umleitung in der Stadtplandarstellung<br />

� Auswahl einer Starthaltestelle<br />

� Hinzufügen von Hilfspunkten und Stützpunkten<br />

� Auswahl des Endepunktes<br />

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Störungsmanagement: Schienenersatzverkehr<br />

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Eingabe wie bei<br />

der ONLINE-<br />

Umleitung<br />

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Störungsmanagement: Schienenersatzverkehr<br />

Die neuen Umläufe sind jetzt in der Umlaufliste zu sehen und<br />

sind mit dem Kürzel SNV, Schienennotverkehr unter der Rubrik<br />

Maßnahmen gekennzeichnet.<br />

Danach können die die SNV-Umläufe durch den Disponent mit Hilfe der<br />

Maßnahme “Umlaufzuweisung“ auf geeignete Fahrzeuge angemeldet werden,<br />

wenn dies noch nicht innerhalb der Maßnahme gemacht wurde.<br />

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Störungsmanagement: Maßnahmenliste<br />

� Alle Maßnahmen in "einem" Dialog<br />

� Eindeutige Identifizierung von Maßnahmen über eine ID<br />

� Löschen von Maßnahmen zentral an "einem" Ort<br />

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Störungsmanagement: Formular<br />

• Arbeiten mittels Formular<br />

• Informationen für den PIO wie<br />

- Text für Haltestelle<br />

- Text für Linie<br />

- Text für Fahrgastinformation<br />

- Text für Internet<br />

- Text für Durchsagen<br />

• Informationen an interne und externe Gruppen<br />

intern: Beschwerdemanagement, PIO, Auskunft<br />

extern: Pressestellen, Polizei, Feuerwehr<br />

• Historie, um die Aktionen nachzuvollziehen<br />

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Fahrgastinformation (VDV 730, Kap. 7)<br />

� Durchführung der dispositiven Maßnahmen anhand der<br />

betrieblichen oder verkehrlichen Anforderungen<br />

-> DFI-System reagiert automatisch<br />

-> keine weitere Bedienaktion der<br />

Disponenten f. DFI-System<br />

-> Ausführung entspr. Aktionen auf<br />

den betroffenen DFI-Anzeigern<br />

� z.B. bei Fahrwegänderungen<br />

(Kurz- / Langwende, Umleitungen)<br />

Leicester<br />

� Löschen von Fahrten von betroffenen Anzeigern<br />

(Kurzwende, Umleitung)<br />

� Aufschalten von Fahrten auf betroffenen Anzeigern<br />

(Langwende, Umleitungen)<br />

� z.B. bei Einsatzänderungen (Verstärkerfahrten,<br />

Fahrtausfall) dto.<br />

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Fahrgastinformation: ONLINEinfo<br />

ITCS<br />

Interner<br />

Webserver<br />

Stop Information Request<br />

Real-time Information<br />

Firewall<br />

ONLINEinfo<br />

Öffentlicher<br />

Webserver<br />

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Anschluss (VDV 730, Kap. 8)<br />

� Unterschiedliche Parameter für die Anschlüsse<br />

� Anschlussliste mit Anzeige der Anschlussparameter<br />

� Anforderung <strong>Anschlusssicherung</strong> durch Fahrer<br />

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Datenmanagement (VDV 730, Kap. 9)<br />

Import aus<br />

Planungssystem<br />

Netzwerk<br />

Fahrplan<br />

Umläufe<br />

Dienste ...<br />

VDV 452++<br />

Getrennt<br />

nach<br />

Teilnetzen<br />

GIS-Daten<br />

MOBILEcore<br />

MOBILE-PLANbasis<br />

betriebstechnische Daten:<br />

(cod. Anweisungen<br />

cod. Meldungen<br />

Fahrzeugparameter)<br />

Freigabe<br />

Freigabe<br />

Arbeitszeit-Abrechnung über das ITCS:<br />

ITCS liefert die Dienstzeiten an PERDIS zurück<br />

Pro<br />

Teilnetz<br />

Gemeinsame Darstellung<br />

der Teilnetze<br />

Fahrzeuge<br />

Bis zu zwei Teilnetze<br />

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Datenmanagement: Infotainment<br />

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Datenaufzeichnung (VDV 730, Kap. 10)<br />

Sensor<br />

Tür N<br />

Tür Signal<br />

N<br />

Sensor<br />

Tür 2<br />

Tür Signal<br />

2<br />

itcs Seminar, Berlin 21./22. März 2010<br />

Sensor<br />

Tür 1<br />

Tür Signal<br />

1<br />

Analysator<br />

Service<br />

Schnittstelle Nullgeschwindig-<br />

keitssignal<br />

GPS- Antenne<br />

COPILOTpc<br />

WLAN<br />

client<br />

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Informationsreporting (VDV 730, Kap. 11)<br />

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Online Informationsverteilung und<br />

Systemkopplungen (VDV 730, Kap. 13)<br />

VDV 453, 454 - Kommunikation<br />

ITCS<br />

<strong>Anschlusssicherung</strong> <strong>ANS</strong><br />

Fahrgastinformation (DFI)<br />

<strong>Visualisierung</strong> (<strong>VIS</strong>)<br />

Nachrichten (AND)<br />

Fahrplanauskunft (AUS)<br />

Fremd-System /<br />

Datendrehscheibe<br />

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Bordrechner (VDV 730, Kap. 14)<br />

� Leistungsfähige Intel Atom CPU<br />

� 512MB SDRAM, zwei MicroSD Kartensteckplätze für bis<br />

zu 2 x 2 GB Flash Memory<br />

� State-of-the-art Hardware und Software, jedoch für den<br />

Einsatz im Fahrzeug angepasst<br />

� Standard Schnittstellen<br />

und Protokolle<br />

� Integrierter GPS Receiver<br />

� Integriertes WLAN (IEEE 802.11g)<br />

� Integriertes GSM/GPRS/3G Modem<br />

� Integrierter mp3 Player für Sprachansagen<br />

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Bordrechner: Kombigerät<br />

� PC Technologie mit WindowsXP embedded<br />

� GPS mit Gyro-Sensor integriert<br />

� WLAN und GSM / GPRS / EDGE integriert<br />

� digitale mp3 Ansage integriert<br />

� Thermodruckwerk mit Abschneider<br />

� Easy Paper Loading<br />

� Papierverfolgung (Barcode)<br />

� 8”-TFT Farbdisplay mit Touchpanel<br />

� Smartcard-Leser (MIFARE, ISO)<br />

� 2D Barcodeleser für codierte Tickets<br />

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32


Bordrechner: Funkbedienung<br />

� Anzeige der verbleibenden Sprechzeit<br />

auf dem COPILOTpc<br />

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Bordrechner: Umsteigemöglichkeiten<br />

� Darstellung der Haltestellen an denen es<br />

Umsteigemöglichkeiten gibt.<br />

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Bordrechner: Anschlussdarstellung<br />

� … mit definierten Anschlüssen<br />

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<strong>Anschlusssicherung</strong><br />

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Bordrechner: <strong>Anschlusssicherung</strong><br />

� … und <strong>Anschlusssicherung</strong><br />

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Mindestens ein<br />

Anschluss an<br />

dieser Haltestelle<br />

kann nicht<br />

gehalten werden<br />

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36


Bordrechner: Anschlusskommunikation<br />

� … und Umsteigemöglichkeiten<br />

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Anschlussinformation:<br />

alle Umsteigemöglichkeiten<br />

Abbringer<br />

anrufen<br />

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37


Bordrechner: Online Umleitung<br />

Online Umleitungen …<br />

� werden an die<br />

Fahrer gesendet<br />

� sind in allen ITCS-<br />

Darstellungen<br />

sichtbar<br />

� werden den<br />

Fahrgästen angezeigt<br />

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Sprachkommunikation (VDV 730, Kap.16)<br />

Funkabwicklung<br />

� Datenfunk<br />

� automatische Meldungen:<br />

Standort/Wegzählerübertragung,<br />

� manuelle Meldungen:<br />

� Sprechfunk<br />

� Fahrer: Anmeldung, Sprechwunsch,<br />

Unfall, Überfall, Kodierte Meldungen,…<br />

� Disponent: Sprachaufschaltung,<br />

Kodierte Anweisungen,<br />

Textanweisungen,<br />

Dispositive Maßnahmen,…<br />

� Sprechfunkmanagement mit<br />

Schnittstellen und Kanalverwaltung<br />

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Sprachkommunikation: Regionen Ruf<br />

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IT- und allgemeine Systemeigenschaften<br />

(VDV 730, Kap. 17)<br />

Systemüberwachung<br />

� Überwachung und Steuerung von ITCS-Prozessen<br />

und Diensten<br />

� Alarmierungsmodul: grafische Anzeige und Versenden<br />

(Mail, SMS,…)<br />

� Datenbanküberwachung<br />

� Grafisches Webinterface zur:<br />

- Kontrolle der aktuellen Prozesszustände<br />

- Ansicht der Konsolenausgabe der Prozesse<br />

- zum Starten und Beenden der Prozesse<br />

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IT- und allgemeine Systemeigenschaften:<br />

Mandantenfähigkeit<br />

� Mandantenkonzept<br />

� Busgesellschaften treten als Mandanten auf<br />

� Betrieb einer Zentrale mit Schnittstellen nach extern<br />

� Auftragsunternehmer sind integriert<br />

� für weitere Mandanten durch „diskriminierungsfreien“ Zugang und<br />

Vertrag offen<br />

� Kosten ermitteln sich durch Zugang zum System, Fahrzeuge und<br />

Nutzkilometer<br />

� Dienstleister<br />

� Integrator<br />

� Bereitstellung von<br />

Dienstleistungen für<br />

Partnerunternehmen<br />

� Innovationsführer<br />

Mandant Zentrale<br />

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Komfortfunktionen<br />

(Beispiele)<br />

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Liniendarstellung<br />

Schematische Liniendarstellung<br />

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Lastverteilung Disposition<br />

Lastverteilung für Disponenten<br />

� Tool zur Planung, welche Linien wann welchem Disponent bzw.<br />

welcher Gruppe zugeordnet sind<br />

� Pro Tag oder Zeitraum ist eine andere Strategie möglich,<br />

Je nach dem:<br />

- Wie viele Disponenten verfügbar sind<br />

- Welche Tageszeit es ist<br />

- Wie die Last auf jeder Linie ist<br />

- Welcher Tagtyp aktuell ist<br />

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Online statistics<br />

Neue Online statistics mit tool tip<br />

1. Über Verfrühung Schwellwert 3 /<br />

2. Über Verfrühung Schwellwert 2<br />

3. Über Verfrühung Schwellwert 1<br />

5. Über Verspätung Schwellwert 1 /<br />

6. Über Verspätung Schwellwert 2<br />

7. Über Verspätung Schwellwert 3<br />

itcs Seminar, Berlin 21./22. März 2010<br />

1. (4) maximale Verfrühung in Minuten<br />

2. (23) Durchschnitt in Minuten<br />

3. (126) maximale Verspätung in Minuten<br />

Pünktlich= einstellbarer Wert z.B. 20sec.<br />

Oder zwischen Verfrühung Schwellwert 1 und Verspätung Schwellwert 1<br />

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Kombinierte Darstellungen<br />

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Multiselektion bei der Linienauswahl<br />

Multiselektion<br />

Auch bei Linienruf<br />

im Rufe Fenster<br />

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Überflüssige Eingaben<br />

Autovervollständigen: Bei der Linienauswahl<br />

Bei Eingabe einer “1“ werden die Linien<br />

ausgegeben die eine “1“ beinhalten 13,<br />

14, 41, 314 usw.<br />

� Pfeil nach unten ist die Auswahlbox sortiert wie in<br />

der entsprechenden Liste.<br />

� Darstellung öffnen mit Doppelklick bzw. “Return“<br />

� Nur bei aktuellem Stand der Software möglich<br />

(Server tables)<br />

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Route Survey<br />

Route Survey<br />

� Android App zum Aufzeichnen<br />

von GPS Koordinaten und<br />

Abständen im Bordrechnerformat.<br />

� Mit Zusatzfunktionen:<br />

o Elektronische Formulare<br />

o Photos/Videos von Haltestellen und<br />

Strecken<br />

o Aufnahme weiterer Geo<br />

Informationen:<br />

Brücken, Kreuzungen, ...<br />

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50


Erkenntnisse<br />

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Nutzung Dispositiver Maßnahmen<br />

Auswertungszeitraum Q IV 2012 Deutschland Europa USA / KANADA<br />

MAßNAHME städtisch regional Summe<br />

Linie/Kurszuweisung/ Umlaufzuweisung 982 687 2.236 12 2 10 1 107 2.075 1.007 2.695 209 3.729 1.302 7.527 1.104 23.685 89<br />

Fahrtzuweisung 265 26 27 4 2.074 318 11.479 17.458 490 2.539 2.315 36.995 61<br />

Fahrzeugtausch 344 235 37 1 13 632 22 482 14 6 1 1.005 5.313 343 8.448 78<br />

Umleitungsaktivierung 326 82 9 105 2 117 641 33<br />

Umleitungsdeaktivierung 26 133 9 75 243 22<br />

Adhoc Umleitung 6.545 6.545 6<br />

Fahrplanlageänderung 300 670 970 11<br />

Standorteingabe 999 2 1 6 700 3 10.398 118 12.227 44<br />

Linie/Kurs-Kürzung Umlaufkürzung 245 3.302 306 1.586 27.807 1.829 23.955 388 565 220 1.327 2.574 64.104 67<br />

Rücknahme Linie/Kurs-Kürzung 11 224 588 947 46 3 43 9 175 2.046 50<br />

Verstärkerfahrt/flexible Verstärkerfahrt 43 71 874 2 13 32 126 3.015 50 2.377 6.603 56<br />

Verstärkerfahrt durch Fahrer initiiert 13.326 17.004 3.791 1.629 1.516 37.266 28<br />

Fahrtlöschung 22 10 2 1 2.497 120 206 17.228 1 400 377 20.864 61<br />

Rücknahme Fahrtlöschung 1 2 461 10 474 22<br />

Fahrplanverschiebung 4 12 40 10.619 96 68 10.839 33<br />

Umlauftausch / Kurstausch 35 39 1 370 56 722 11 149 7 1.390 50<br />

Abstandsregelung 4 9 13 11<br />

Geplante Fahrernachrichten 308 43 298 28 677 22<br />

Anschluss sichern 277 2 1 5 4 572 861 33<br />

Fahrt von Anzeige löschen 56 561 617 11<br />

Linie vom Anzeiger löschen 10 15 25 11<br />

Summe (VU/Quartal) 3.355 5.052 4.330 13.679 17.060 4.145 1.658 148 10.507 29.254 15.206 54.889 23.482 1.331 3.827 16.410 17.525 13.675 2.560 38<br />

normiert auf Fahrzeugzahl (DM/Fzg+Quartal) 8,0 9,3 15,8 11,4 16,4 5,9 27,6 0,2 29,6 96,9 43,9 52,3 11,2 1,0 14,4 11,3 151,1<br />

Summe<br />

9,1 pro Tag 29<br />

itcs Seminar, Berlin 21./22. März 2010<br />

142,23<br />

© 2012 Copyright INIT GmbH<br />

Nutzungsanteil<br />

/%<br />

52


Etwas Statistik…<br />

� Auswertung über das Nutzerverhalten im ITCS<br />

� Durchschnittliche Anzahl genutzter Maßnahmen: 38<br />

� Durchschnittliche Anzahl an Maßnahmen pro Tag: 142<br />

� Schwerpunkte in der Nutzung sind sehr unterschiedlich<br />

� Starke Abhängigkeit von individuellen Gegebenheiten<br />

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Vorteile eines „Standardprodukts“<br />

� Erprobtes System<br />

� Vereinfachte Schnittstellen<br />

� Bessere Migrationsmöglichkeiten<br />

� Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch<br />

� Höhere Systemstabilität und Verfügbarkeit<br />

� Bessere Wartbarkeit<br />

� Vereinfachte Systempflege<br />

� …<br />

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Erkenntnisse in der VDV Schrift 730<br />

Ein itcs bedeutet aber auch eine immer größer<br />

werdende Menge von Arbeiten für die<br />

Datenversorgung und den Unterhalt, sowie ein<br />

notwendig werdender Kompetenz-Aufbau bei den<br />

Nutzern und Unterhaltsverantwortlichen.<br />

<br />

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Vielen Dank<br />

für Ihre<br />

Aufmerksamkeit.<br />

www.init-ka.de<br />

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