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3. KW TQM-Manager Modul A BFIZertifikat: Qualitätscoach4.KW TQM-Manager Modul A BFIZertifikat: Qualitätscoach5.KW TQM-Manager Modul A BFIZertifikat: Qualitätscoach6.KW TQM-Manager Modul B BFIZertifikat: Qualitätsbeauftragter7.KW TQM-Manager Modul B BFIZertifikat: QualitätsbeauftragterTQM-Manager (Modul A, B und Modul C)TQM-ManagerMotivation für die ZertifizierungQualitätsmanagementsysteme werden als (zertifizierter) Leitfaden für die Unternehmensführungherangezogen. Für die Einführung, Pflege und Aufrechterhaltung sowie die ständige Verbesserungsolcher QM-Systeme stehen eine Reihe von Instrumenten und Methoden zur Verfügung, die nur durchentsprechende Qualifikation und praktische Erfahrung zu Erfolg führen.ZielgruppeDie Zielgruppe umfasst Personen, die in der Organisation ein umfassendes System auf Basis von TotalQuality Management aufbauen, implementieren und verbessern sollen sowie Personen, diefacheinschlägige Kenntnisse benötigen, um Entscheidungsargumente für Managementsysteme zu findenund Führungskräfte, die die TQM-Philosophie als Basis für ihre Managemententscheidungen nutzenwollen. Diese sind konkret Qualitätsverantwortliche (Beauftragte der obersten Leitung), Abteilungs-,Bereichs- und Standortverantwortliche, Prozessverantwortliche und angehende Qualitätsauditoren.Modul A – QualitätsmanagementsystemeDauer:(40 Unterrichtseinheiten)Ziel der Ausbildung:Vermittlung der Kenntnisse für die Pflege von Prozessen eines Qualitätsmanagementsystems (Prozessedokumentieren, leiten und lenken, messen und verbessern)• ISO 9001 für das Unternehmen zuschneiden• Umstellung bzw. Anpassung eines bestehenden Systems auf eine aktuelle Norm• Prozessmanagement in der Organisation anwenden• Rolle der Teamleitung in der Organisation übernehmen• Überzeugungsarbeit im Unternehmen leisten• Moderationen und Präsentation von Einführungs- und Verbesserungsprojekten vorbereiten und

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