Jahresbericht 2009 - Fragile Suisse

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Grâce à la Helpline, Philippe K. a trouvé à la fois un soutien psychologique et une aide technique. « J’ai contacté la Helpline dans une période de crise au travail. J’étais à la recherche d’une personne sensible qui puisse comprendre les difficultés spécifiques à une lésion cérébrale. La conseillère de la Helpline m’a permis de me recentrer et de mettre un nom sur mes problèmes. Elle a su m’aider aussi dans mes démarches auprès de l’assurance-invalidité. » Beratung und Helpline Eine 27-jährige Frau muss in ein Alters- und Pflegeheim, weil angeblich kein anderer Platz zu finden ist. Die Partnerin erträgt das Verhalten ihres hirnverletzten Mannes einfach nicht mehr. Dann sind die Helpline Deutschschweiz und Romandie, aber auch die Regionalen Vereinigungen von FRAGILE Suisse da. In der Beratung wird nicht nur tatkräftige Hilfe geboten wie Gesuche stellen, einen Wohnplatz suchen oder gemeinsam die Lösungen für ein Problem erarbeiten. Ebenso wichtig ist das aktive Zuhören, die Analyse der Lage, die Frage nach dem «Was haben Sie denn schon gemacht?». Damit realisieren Betroffene und Angehörige, welchen Weg sie schon zurückgelegt haben, gewinnen Distanz und spüren, dass sie nicht allein sind. Den Weg müssen sie in vielen, kleinen Schritten gehen – und Angehörige und Betroffene sind oftmals erstaunt zu sehen, wie viel sie schon erreicht haben. 2009 haben die Beratungen zugenommen. Vor allem in der Westschweiz, weil FRAGILE Suisse die Bekanntheit der Helpline Romandie gezielt gefördert hat – zum Beispiel mit Radiosendungen und Zeitungsartikeln, die wir in den regionalen Medien platzieren konnten. Insgesamt wurden letztes Jahr 652 längere Beratungen durchgeführt, rund 2500 Personen meldeten sich für eine Kurzberatung. Aus Beratungssituationen ergibt sich ein vertieftes Wissen, das in sozialpolitische Anliegen eingebracht wird. FRAGILE Suisse hat zur IVG-Revision 6a Stellung genommen, sich in Abstimmungen engagiert, zusammen mit agile und Integration Handicap. Mehrere Regionale Vereinigungen haben Veranstaltungen zu Themen um die Arbeitsintegration durchgeführt. Das Arbeitsheft für Angehörige «Uns hat der Schlag getroffen» der Studierenden der Fachhochschule Nordwestschweiz wurde für einen Test an 50 verschiedene Personen abgegeben. Nach einem halben Jahr wurde eine qualifizierte Rückmeldung eingeholt. Die Resultate fliessen nun in die überarbeitete Version ein. L’aide-conseil de la Helpline Une femme de 27 ans est obligée d’entrer dans un établissement médico-social parce qu’on ne trouve pas de place ailleurs. L'épouse d’un traumatisé cranio-cérébral ne supporte plus le comportement de son mari. Dans tous ces cas, la Helpline de FRAGILE Suisse et les associations régionales sont là pour aider. Elles offrent un soutien actif en matière de conseil, par exemple pour faire des demandes, chercher un logement ou élaborer ensemble des solutions à un problème. L’écoute active y est également importante, tout comme l’analyse de la situation et la récapitulation avec la personne de tout ce qu’elle a déjà entrepris. Les traumatisés et leurs proches réalisent alors le chemin qu’ils ont fait, prennent du recul et sentent qu’ils ne sont pas seuls lorsqu’ils doivent de nouveau franchir une étape. Ce chemin, ils doivent le parcourir à petits pas, nombreux et difficiles. En 2009, le nombre de consultations a augmenté, surtout en Suisse romande. FRAGILE Suisse y a fait une promotion ciblée pour faire connaître la Helpline Romandie avec, par exemple, des émissions radiophoniques et des articles dans les journaux régionaux. Au total, 652 consultations longues ont été proposées l’année dernière et près de 2500 personnes ont pris contact pour un bref entretien conseil. Les connaissances approfondies qui découlent de ces conseils sont intégrées dans des démarches sociopolitiques. FRAGILE Suisse a pris position sur la 6e révision de l’AI, s’est engagée dans des votations, de concert avec agile et Intégration Handicap. Plusieurs associations régionales ont organisé des manifestations autour de l’intégration professionnelle. Le carnet de travail destiné aux proches des traumatisés, « Uns hat der Schlag getroffen » (« Nous avons été frappés par la foudre »), créé par des étudiants de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse, a été distribué à 50 personnes à titre de test. Un feedback qualifié a été recueilli au bout de six mois. Les résultats seront désormais intégrés dans la version remaniée. 20 FRAGILE Suisse 02 | 2010 Jahresbericht / Rapport annuel
Begleitetes Wohnen Überlegen, danach h andeln. Wenn dieser Prozess unterbrochen ist, wird das Leben schwierig. Die Wäsche bleibt schmutzig, die Briefe von Versicherungen oder Amtsstellen stapeln sich, bleiben unbeantwortet, die Unordnung macht sich breit – die Panik wächst. Und mit ihr das Unvermögen, Nötiges zu erledigen. Die Fachleute vom Begleiteten Wohnen nehmen einer Person mit Hirnverletzung nicht die Arbeit ab, sondern begleiten sie Schritt für Schritt. Was ist eigentlich zu tun? Was ist das Wichtigste? Bis wann muss es erledigt sein? Wo braucht es Hilfe oder Unterstützung? Diese Unterstützung – maximal drei Stunden pro Woche – ist viel wert! Damit lernen Menschen nach einer Hirnverletzung ihren Alltag wieder zu bewältigen – manchmal Monate, manchmal Jahre nach der Hirnverletzung. 2009 nahmen durchschnittlich 49 Klientinnen und Klienten Begleitetes Wohnen in Anspruch. 19 Fachmitarbeitende erbrachten die Betreuung in rund 3200 Leistungsstunden. Die Rückmeldungen der Klientinnen und Klienten waren stets positiv. Mehr noch: dankbar sogar. Die Betreuungsperson des Begleiteten Wohnens übernimmt eine Drehscheibenfunktion und ist immer eine ausgewiesene, qualifizierte Fachperson aus dem Sozialbereich. 2009 musste FRAGILE Suisse den Grundtarif auf 50 Franken pro Stunde erhöhen. Dank den BSV-Subventionen und dem FRAGILE-Förderprojekt gelang es FRAGILE Suisse, die Finanzierung dieser wertvollen Dienstleistung auch im letzten Jahr sicherzustellen. Accompagnement à domicile Réfléchir avant d’agir. Dès lors que ce processus est interrompu, la vie se complique. Le linge reste sale, les courriers des assurances s’empilent et demeurent sans réponse, le désordre règne en maître. La panique monte alors et avec elle, l’incapacité de faire le nécessaire. Les spécialistes de l’Accompagnement à domicile ne remplacent pas les personnes cérébro-lésées dans les tâches à accomplir : elles les accompagnent pas à pas. Qu'y a-t-il à faire ? Qu’est-ce qui est le plus important ? Pour quand cela doit-il être fait ? Où faut-il de l’aide et du soutien ? Ce soutien, de trois heures par semaine au maximum, est précieux ! Il permet aux victimes d'une lésion cérébrale de reprendre leur quotidien en main, parfois des mois ou des années après le traumatisme. En 2009, 49 clients ont bénéficié des services du de l’Accompagnement à domicile. 19 spécialistes sont intervenus, réalisant quelque 3200 heures de prestations. Les réactions des bénéficiaires ont toujours été positives et empreintes de reconnaissance. La personne qui s'occupe de l’Accompagnement à domicile a un rôle de plaque tournante. Ce travail est toujours assumé par une personne spécialisée dans le social. En 2009, FRAGILE Suisse a été dans l’obligation de porter son tarif de base à 50 francs de l’heure. Grâce aux subventions de l’OFAS et au projet de soutien de FRAGILE, FRAGILE Suisse est encore parvenue à assurer l’an dernier le financement de cette précieuse prestation. Jahresbericht / Rapport annuel FRAGILE Suisse 02 | 2010 Sie schaffen es gemeinsam: Martina G. und ihre Tochter Sheila. «Noch während der Schwangerschaft erlitt ich eine Hirnblutung. Trotzdem ist Sheila gesund und termingerecht zur Welt gekommen. Am Anfang brauchten wir einiges an Unterstützung, aber es geht immer besser! Sheila motiviert mich sehr und FRAGILE Suisse gibt mir wichtige Unterstützung.» Das Begleitete Wohnen wurde freundlicherweise mit unterstützt von: Walter Haefner Stiftung 21
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