Vertrauen und Verantwortung im Detailhandel - Tobler + Tobler

INPUT / GLOSSARBegriffe auf den Punkt gebracht.Ethisch-moralisch, unethischoder was?!UP bringt in jeder Ausgabe wichtige Begriffe zum Thema des Hefts. Verständlich auf den Punkt gebracht. Damit ein Begriff nichteinfach nur gut tönt, sondern bei der Anwendung und Umsetzung weiterhilft.Ethik wird oft als «praktische Philosophie»bezeichnet, weil sie zu allgemeingültigenNormen und Werten und damit zu sittlichenEntscheidungen anleiten will. Daslässt sich aus ihrer altgriechischenHerkunft ablesen. Ethos heisst Wohnort;ein Ort also, an dem bestimmte Gewohnheiten,Sitten und Bräuche gelten. DieEthik will Kriterien für gutes und schlechtesHandeln und die Bewertung der entsprechendenMotive und Folgen anbieten.Die ethische Bewertung von Handlungenunterscheidet motivierende und in Kaufgenommene Folgen. Motivierende Folgensind direkt angestrebte Resultate, die durcheine Handlung erzielt werden sollen. InKauf genommene Folgen werden nichtunbedingt angestrebt, sie sind aber alsNebenwirkung voraussehbar und werdenbewusst akzeptiert. Schlechte Handlungensind daran zu erkennen, dass man einenSchaden unbegründbar zulässt oder verursacht.Eine Handlung kann nie «ethischneutral» sein und damit «jenseits vonRichtig und Falsch» liegen. Wir handelnimmer. Auch dann, wenn wir nicht handeln,beziehen wir automatisch einePosition und sprechen uns für oder gegenbestimmte Werte aus.Genuin heisst umgangssprachlich soviel wieecht, unverfälscht, originär oder selbständig.Kontinuum meint im wirtschaftlichenSprachgebrauch eine zusammenhängendeMessreihe, in der einzelne Werte oderDaten in einem Zusammenhang zueinanderstehen, aber nicht genau voneinanderabgrenzbar sind, sondern ineinander übergehen.Der Begriff Moral stammt aus demLateinischen (mos/mores) und meint dieguten Sitten und Gepflogenheiten in einerbestimmten Gesellschaftsordnung. Damitliegt die Moral begrifflich sehr nahe bei derEthik, weil sie das beschreibt, was mangemeinhin tun oder unterlassen sollte. DieEthik bildet gewissermassen den theoretischenUnterbau für die Moral und wirddaher oft als «Nachdenken über die Moral»bezeichnet. Dieses Nachdenken über sichund seine Handlungen, über das Unternehmenund seine Entscheidungen sindethische Handlungen. Wir können Bedürfnisseund Rechte anderer respektieren odermissachten, wir können richtig oder falsch,legitim oder illegitim, moralisch oderunmoralisch handeln, aber nie «unethisch».Stakeholder sind Anspruchsberechtigte(Personen/Gruppen), die ihre Interessenwahrnehmen, bzw. durch die Unternehmungberücksichtigt sehen wollen. Dazuzählen neben den Shareholdern (Eigentümer/Aktionäre)interne (Mitarbeitende/-Management) und externe Anspruchsgruppen(Öffentlichkeit, Staat, Umwelt, Kunden,Lieferanten, Gläubiger). Der StakeholderValue-Ansatz erweitert den ShareholderValue-Ansatz prinzipiell, weil die Unternehmungbei ihren unternehmerischen Entscheidungendie Interessen aller für sie relevantenAnspruchsgruppen berücksichtigt.Die Wirtschaftsethik stützt sich auf Erkenntnissender Wirtschaftswissenschaftenund der angewandten Ethik ab und beschäftigtsich mit den ethischen Grundlagender Ökonomie und den grundsätzlichengesellschaftlichen Wertvorstellungen,in die jedes wirtschaftliche Handeln eingebundenist, bis hin zur moralischen Dimensionvon individuellen und unternehmerischenHandlungen. Richtig wirtschaftenheisst wirtschaftlich erfolgreich und moralischrechtfertigbar handeln. Langfristigunternehmerischer Erfolg ist nur über denEinbezug aller Stakeholder in das grundsätzlichverantwortliche Handeln einerUnternehmung möglich. «Eine wirklichauf lange Sicht angelegte Unternehmenspolitikwird automatisch ethisch verantwortlichund sozial sein.» (Helmut Maucher,Nestlé-Ehrenpräsident/Manager-Brevier,Campus-Verlag).Verantwortung bedeutet allgemein, dieFolgen für eigene oder fremde Handlungenzu tragen und diese erklären und begründenzu können. Eine Verantwortung ziehtstets die Verantwortlichkeit nach sich,im jeweiligen Verantwortungsbereich dieanvisierte Entwicklung und Zielerreichungkontinuierlich sicher zu stellen.SIU-Download-ServiceSie können diese Seite auch auf IhrenComputer herunterladen.www.siu.ch/glossarUP 01/2008 13