6. Schweizerische Case Management- Tagung - Netzwerk-CM ...

VeranstalterVerein Netzwerk Case Management Schweiz: Der Verein wurde am25. März 2004 in Luzern gegründet und bezweckt die Förderung des Verfahrens/derMethode Case Management in der Schweiz.Weitere Informationen finden Sie unter www.netzwerk-cm.ch.TagungsortKatholisches Kirchgemeindehaus Küsnacht ZHDirekt beim Bahnhof; mit der S-Bahn Nr. 6/Nr. 16 nur 12 Minutenvon Zürich HB6. SchweizerischeCase Management-Tagung_________________________________________________Mittwoch, 17. September 2008in Küsnacht ZHKostenCHF 320.– (inkl. Lunch/Pausengetränke und Dokumentation)Spezialpreis: CHF 280.– für Mitglieder des Vereins NetzwerkCase Management Schweiz sowie des Forum Managed Care.Anmeldung/AnmeldeschlussWir bitten Sie, sich mit beiliegendem Talon, per E-Mail oder über dieWebsite www.netzwerk-cm.ch anzumelden. Nach Eingang der Anmeldungerhalten Sie zusammen mit weiteren Informationen einen Einzahlungsschein.Die Platzzahl ist beschränkt, die Vergabe erfolgt in derReihenfolge der Einzahlung des Tagungsbeitrages. Bei Nichterscheinenerfolgt keine Rückerstattung des Tagungsbeitrages, eineErsatzperson kann jedoch den Platz einnehmen.Anmeldeschluss ist der 31. August 2008.Qualität im Case Management!?Diskussionsbeiträge aus der Optik von Theorieund PraxisEine Tagung des VereinsNetzwerk Case Management SchweizFür Praktiker/innen undInteressierte aus Gesundheits-,Sozial- und VersicherungswesenSponsoring PartnerHauptsponsoren- PersPec Partner AG, Zürich- Movis AG, Winterthur- Helsana Versicherung AG, DübendorfNetzwerk Case Management Schweizc/o Hochschule Luzern – Soziale ArbeitWerftestrasse 1, PF 32526002 LuzernTel. 041 367 48 57Fax 041 367 48 49info@netzwerk-cm.chwww.netzwerk-cm.ch

TagungszielQualität – was ist denn das?Unbestritten ist, dass jeder Case Manager und jede Case Managerinqualitativ gute Arbeit machen will. Unbestritten ist, dass jede Organisationund jede Unternehmung, die das Verfahren Case Managementanwendet oder Case Management als Dienstleistung anbietet, demThema Qualität Beachtung schenkt. Unbestritten ist auch, dass Qualität„nicht einfach geschieht“, sondern entwickelt, gesichert bzw. gemanagtwerden muss, also bewusste Gestaltung erforderlich ist.Nur, was ist Qualität im Case Management? Woran ist „gutes“ CaseManagement erkennbar? Lassen sich allgemein gültige Qualitätskriteriendefinieren? Gibt es überhaupt qualitative Unterschiede in derUmsetzung und Anwendung des Verfahrens Case Management?Fragen, mit denen sich jede Fachperson sowohl persönlich wie auchorganisationsbezogen auseinandersetzten muss, wenn sie mit demVerfahren Case Management arbeitet. Die Tagung des NetzwerkCase Management Schweiz will dazu Denkanstösse geben, Anregungenfür diese Auseinandersetzung vermitteln, konkrete Ansätze aufzeigenund anhand von verschiedenen Beispielen den Blick auf diepraxisbezogene Umsetzung richten. Tagungsteilnehmer/innen erhaltendadurch die Möglichkeit eine noch klarere persönliche Position zudiesem Thema zu finden und werden angeregt, sich an betrieblichenQualitätsentwicklungsprozessen zu beteiligen bzw. solche anzuregenund mitzusteuern.Programm09 00 Eintreffen / Kaffee und Gipfeli09 30 Begrüssung durch Roland WoodtlyPräsident Netzwerk Case Management Schweiz09 45 „Qualität – was ist denn das?“Referat von Dr. Christian Matul, Organisationsberatung &Managementtraining, Wien, Dozent im CAS CM der HSLU undBFH10 15 „Qualität im CM aus der Auftragsperspektive“Referat von Dr. Karin Andenmatten, KABC Business & Care,ehemalige Projektleiterin CM beim Kanton Zürich10 35 Pause11 00 „Qualität im CM aus der Perspektive der Deutschen Gesellschaftfür Care und Case Management DGCC“Referat von Michael Monzer, Dipl. Psychologe, CM-AusbildnerDGCC, Mitautor „Rahmenempfehlungen CM“ der DGCC11 30 „Qualität in der CM-Weiterbildung – woran ist sie erkennbar?“Referat von Dr. Iren Bischofberger, WE’G Weiterbildungszentrumfür Gesundheitsberufe, Aarau, Leiterin CM im Gesundheitswesen11 50 Podiumsdiskussion mit allen Referierenden und unter Einbezugder Tagungsteilnehmenden12 30 Mittagspause und Stehlunch14 00 Aktuelle Informationen zur Zertifizierung von InstitutionenRoland Woodtly, Präsident Netzwerk Case ManagementSchweiz14 15 Qualität aus der PraxisperspektiveQualität im Prozessschritt 1 (Clearing, Intake):Franco Avellino15 00 PauseQualität im Prozessschritt 2 (Assessment):Martin WalcherQualität im Prozessschritt 3 (Zielvereinbarung):Urban Studer15 30 Qualität im Prozessschritt 4 (Massnahmenplanung):Karin Goy und Rolf PulferQualität im Prozessschritt 5 (Durchführung und Leistungssteuerung):Beat LeutholdQualität im Prozessschritt 6 (Evaluation):Klaus Raupp16 15 Zusammenfassung der Tagungsbeobachterin und desTagungsbeobachtersDr. Iren Bischofberger und Dr. Christian Matul16 30 Tagungsende