<strong>Die</strong> berufliche Weiterbildung <strong>in</strong> Südtirol zwischen Politik und Markt 18Austausch zwischen den verschiedenen Gastbetrieben im Land und <strong>in</strong> anderen Ländern der Europäischen Geme<strong>in</strong>schaftbesonders unterstützt werden.H<strong>in</strong>sichtlich der Sprache, <strong>in</strong> der die Leistungen erbracht werden, überwiegt das Angebot <strong>in</strong> deutscher Sprache.Mit Bezug auf die Bildungse<strong>in</strong>richtung des Unternehmerverbandes ZTM ist die Feststellung <strong>in</strong>teressant, dass dieMethode zur Umsetzung von <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Katalog enthaltenen Standardweiterbildungsmaßnahmen <strong>in</strong> Wirklichkeitnicht mehr durchgeführt wird, während man beschloss, auf die Verwirklichung von betriebsspezifischen und betriebsübergreifendenMaßnahmen zu setzen, die das Ergebnis e<strong>in</strong>er Erhebung des konkreten Weiterbildungsbedarfsdarstellen.„Der Katalog ist e<strong>in</strong> Zauberwort, das bis vor 10 Jahren funktionierte. Heute haben wir nicht e<strong>in</strong>malmehr e<strong>in</strong>en Katalog, sondern e<strong>in</strong> Netzwerk von Personen, die <strong>in</strong> den Unternehmen arbeiten und alsunsere Referenten tätig s<strong>in</strong>d. Wir präsentieren uns als e<strong>in</strong>e Art Partner, der e<strong>in</strong> Fortsatz der Betriebsabteilungse<strong>in</strong> soll, praktisch e<strong>in</strong> bevorzugter Partner." (Verantwortlicher für Weiterbildung, Arbeitgeberverband)Besonders <strong>in</strong>novativ ist zudem die neue Orientierung der Bildungse<strong>in</strong>richtung der Handelskammer, bei derneben dem im Katalog enthaltenen Standardbildungsangebot für die betriebsübergreifenden Maßnahmen seite<strong>in</strong>igen Jahren auch e<strong>in</strong> maßgeschneidertes Angebot für den e<strong>in</strong>zelnen Betrieb, aber auch für den e<strong>in</strong>zelnenUnternehmer und/oder Arbeitnehmer erprobt wird.„Das WIFI ist <strong>in</strong> der Lage, betriebsspezifische, betriebsübergreifende und <strong>in</strong>dividuelle Weiterbildungzu bieten. Für die Möglichkeit zur maßgeschneiderten Weiterbildung wurde zwar noch ke<strong>in</strong>e massiveWerbung betrieben, sie erreichte jedoch bereits e<strong>in</strong>en Anteil von 25–30 % der Tätigkeiten.“ (Verantwortlichefür Weiterbildung, WIFI)<strong>Die</strong> privaten Körperschaften, die <strong>in</strong> Südtirol als Betriebsberater für die Weiterbildung arbeiten, verfügen <strong>in</strong> denwenigsten Fällen über e<strong>in</strong> <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Katalog enthaltenes Standardangebot und bevorzugen h<strong>in</strong>gegen die<strong>in</strong>dividuell auf die spezifischen Kundenbedürfnisse zugeschnittene Leistung.Das direkt von den Abteilungen für Berufsbildung verwaltete Weiterbildungsangebot ist darauf ausgerichtet, <strong>in</strong>erster L<strong>in</strong>ie den Weiterbildungsbedarf des e<strong>in</strong>zelnen Arbeitnehmers zu befriedigen. In E<strong>in</strong>zelfällen kam es auchzu Erfahrungen im Bereich der vere<strong>in</strong>barten Planung mit e<strong>in</strong>igen Unternehmen, die dann <strong>in</strong> auf betriebsübergreifenderBasis strukturierte Weiterbildungsmaßnahmen umgesetzt wurden.„<strong>Die</strong> gesamte Planung des im Katalog enthaltenen Standardangebots erfolgt hauptsächlich unter Inanspruchnahmeder Schulen als Fühlern, um Lösungen für den tatsächlichen Bedarf zu f<strong>in</strong>den. Wirhaben somit e<strong>in</strong> im Katalog enthaltenes Standardangebot, das für alle offen ist. Im Rahmen diesesAngebots bieten wir gezieltere Maßnahmen nach Vere<strong>in</strong>barung mit den Unternehmen: Das s<strong>in</strong>d unserebetriebsübergreifenden Kurse. Ich würde sagen, dass e<strong>in</strong>ige Teile der Weiterbildung auch alsTeile der betriebsübergreifenden oder branchenspezifischen Bildung für Mikrounternehmen gesehenwerden können, da sie angesichts der Erhebung e<strong>in</strong>es bestimmten Bedarfs entstanden.“ (Landesabteilungfür Weiterbildung)<strong>Die</strong> Akteure, die jedoch <strong>in</strong> erster L<strong>in</strong>ie Maßnahmen zur Unterstützung der Flexibilität und Innovation desBildungsangebots ergreifen und potenziell <strong>in</strong> der Lage s<strong>in</strong>d, die wirkungsvollsten Lösungen für den Bildungsbedarfdes Mikrounternehmens anzubieten, sche<strong>in</strong>en die Beratungsgesellschaften zu se<strong>in</strong>.„Um aktive Maßnahmen zu Gunsten von Mikrounternehmen zu ergreifen und diesen Chancen zu bieten,werden Rahmenprojekte präsentiert, <strong>in</strong>nerhalb derer gemischte betriebsspezifische und betriebsübergreifendeMaßnahmen mit e<strong>in</strong>em Panel von 20 Unternehmen geboten werden, und zwardurch e<strong>in</strong> Projekt für e<strong>in</strong>e Bildungsmaßnahme/Initiative auf der Grundlage der Feststellung e<strong>in</strong>es bestimmtenProblems, für das e<strong>in</strong>e methodische Unterstützung geliefert wird: Ich bilde dich fürMethode aus, mit der du de<strong>in</strong> Problem lösen kannst. Es handelt sich um erfolgreiche Erfahrungen,denn dank ihrer konnte das Unternehmen e<strong>in</strong>e kurzfristige Lösung f<strong>in</strong>den und die langen PlanungsundWartezeiten für die Genehmigung im Zusammenhang mit dem ESF-Verfahren umgehen. <strong>Die</strong>seWeiterbildung wird durch die <strong>in</strong>terprofessionellen Fonds f<strong>in</strong>anziert, die mehr Flexibilität ermöglichenund dem Unternehmen e<strong>in</strong>e kurzfristige Lösung bieten.“ (Verantwortlicher private Weiterbildungsagentur)Das Instrument, das sowohl von den Bildungse<strong>in</strong>richtungen der Arbeitgeberorganisationen als auch von denAbteilungen für Berufsbildung zur Förderung des Bildungsangebots am meisten verwendet wird, ist nach wievor der Katalog. <strong>Die</strong> Werbung für die Bildungsmaßnahmen wird auch durch Anzeigen <strong>in</strong> Zeitschriften garantiert,die über Bildungs<strong>in</strong>itiativen <strong>in</strong>formieren.Obwohl es sich beim Hoteliers- und Gastwirteverband um e<strong>in</strong>e Arbeitgeberorganisation handelt, versucht<strong>Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong> Micro-Enterprises – <strong>South</strong> <strong>Tyrol</strong>
<strong>Die</strong> berufliche Weiterbildung <strong>in</strong> Südtirol zwischen Politik und Markt 19dieser, auch die Beteiligung der Arbeitnehmer an den Weiterbildungskursen zu fördern und sendet dem Betriebs<strong>in</strong>habermehrere Kopien des Katalogs, sodass diese auch an das Personal verteilt werden können. Es solldarauf h<strong>in</strong>gewiesen werden, dass die Sensibilität auch mit der Tatsache zusammenhängt, dass es <strong>in</strong> diesemBereich bereits seit Längerem e<strong>in</strong>e aktive bilaterale Körperschaft gibt. Um die Sichtbarkeit des Weiterbildungsangebotszu vergrößern, werden seit e<strong>in</strong>igen Jahren die von den neuen Informations- und Kommunikationstechnologienzur Verfügung gestellten Potenziale genutzt. In diesen Fällen ist das gesamte Weiterbildungsangebotauf der Website der Körperschaft verfügbar, und es besteht die Möglichkeit, sich onl<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>zuschreiben.<strong>Die</strong> potenziellen Nutzer werden über den Start der Weiterbildungskurse per SMS <strong>in</strong>formiert.„Internet ist zu e<strong>in</strong>em bedeutenden Instrument geworden, da sich die Leute auch onl<strong>in</strong>e anmeldenkönnen. Wenn der Nutzer e<strong>in</strong> Log<strong>in</strong>-Passwort hat, kann er den Bereich MY WIFI aufrufen und sichonl<strong>in</strong>e anmelden.“ (Verantwortliche öffentliche Weiterbildungse<strong>in</strong>richtung, WIFI)Bei der Förderung des Weiterbildungsangebots wäre es jedoch nötig, sich besser darüber im Klaren zu werden,dass das Mikrounternehmen unterschiedliche Kommunikationsstrategien erfordert. Das Universum der kle<strong>in</strong>enUnternehmen ist zahlenmäßig ziemlich bedeutend und wichtig <strong>in</strong> verschiedener H<strong>in</strong>sicht, und doch wird es vomWeiterbildungsangebot, das auf andere Bedürfnisse ausgerichtet ist, vernachlässigt. Mit diesem Angebotwerden noch ke<strong>in</strong>e Programme ausgearbeitet, die den Bedürfnissen der kle<strong>in</strong>en Unternehmen entsprechen. E<strong>in</strong>Großteil der Probleme h<strong>in</strong>sichtlich der Beziehung zwischen Unternehmen und Weiterbildung kann dem Angebot,den an die Unternehmer gerichteten Vorschlägen für Weiterbildungsmaßnahmen, der diesen anhaftendenPhilosophie sowie den Methoden für deren Verbreitung und Kommunikation zugeschriebenwerden. 112.2.5. <strong>Die</strong> Struktur der BegünstigtenAus den Betrachtungen der Befragten geht deutlich hervor, dass das Unternehmen, das normalerweise eherauf Weiterbildung ausgerichtet ist, mittelgroß ist, sich tendenziell <strong>in</strong> der Nähe großer Stadtzentren bef<strong>in</strong>det und<strong>in</strong> der Lage ist, die Weiterbildungsmaßnahmen ziemlich systematisch zu handhaben.Bei den ArbeitnehmerInnen s<strong>in</strong>d eher die Personen mit mittleren bis hohen Qualifikationen, die Mitarbeiter vonUnternehmen <strong>in</strong> den Städten, die unter 45 Jahren und männlichen Geschlechts an der Weiterbildung<strong>in</strong>teressiert.„<strong>Die</strong> meisten Möglichkeiten haben die, die <strong>in</strong> den Stadtzentren arbeiten, <strong>in</strong> der Stadt und nicht <strong>in</strong>den Randbezirken der kle<strong>in</strong>en Ortschaften <strong>in</strong> den Tälern.“ (Vertreter der Gewerkschaftsorganisationen)„Wir haben festgestellt, dass die Unternehmen als begünstigte Personen mit mittleren bis hohenQualifikationen bevorzugen, das heißt auf die Weiterbildung der Personen mit mittleren bis hohenQualifikationen, der Führungskräfte, der leitenden Angestellten und Fachkräfte wird größerer Wertgelegt.“ (Vertreter der Gewerkschaftsorganisationen)„Am wenigsten werden die Weiterbildungsmöglichkeiten von denen <strong>in</strong> Anspruch genommen, die <strong>in</strong>E<strong>in</strong>richtungen mit ger<strong>in</strong>gem technologischem Innovationsgehalt oder <strong>in</strong> kle<strong>in</strong>en Betrieben oder <strong>in</strong>Betrieben arbeiten, <strong>in</strong> denen der Arbeitgeber nicht besonders von den Vorteilen der Weiterbildungüberzeugt ist.“ (Vertreter der Gewerkschaftsorganisationen)„Es bestehen gewisse Schwierigkeiten, ArbeitnehmerInnen über 50 an den Bildungsmaßnahmen zubeteiligen, vor allem, wenn sie ke<strong>in</strong>e Managerpositionen bekleiden. In diesem Fall ist es e<strong>in</strong>facher,sie <strong>in</strong> Bezug auf Inhalte, die gesetzlich vorgeschrieben s<strong>in</strong>d, zu beteiligen.“ (Vertreter der Gewerkschaftsorganisationen)„Bei der Personengruppe, welche die Weiterbildung am meisten <strong>in</strong> Anspruch nimmt, spielt weder dieZugehörigkeitsbranche noch die Größe des Unternehmens die ausschlaggebende Rolle, sondern dasAlter, die Bereitschaft zur Weiterbildung. <strong>Die</strong>se Personen s<strong>in</strong>d ziemlich jung (jünger als 45), s<strong>in</strong>dHandwerksmeister mit e<strong>in</strong>em Betrieb von 5 bis 10 Mitarbeitern und arbeiten <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em technischenBereich.“ (Verantwortlicher für Weiterbildung, Arbeitgeberverband)Interessant ist, dass die Beteiligungsquote der Frauen an der Weiterbildung <strong>in</strong> Südtirol im Bereich Landwirtschaftnunmehr die der Männer übertroffen hat und dass diejenigen, die an den Weiterbildungskursen teilnehmen,<strong>in</strong> der Altersklasse s<strong>in</strong>d, die die Erhaltung der Kompetenzen erfordert.11 Hierzu ausführlicher Formaper 2001.<strong>Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong> Micro-Enterprises – <strong>South</strong> <strong>Tyrol</strong>
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