address manager 14 - combit GmbH

Erfolgreiche BeziehungenDer Kunde im MittelpunktAlles im Griff mit der integrierten Termin- und AufgabenverwaltungMit dem Beschwerdemanagementkönnen Sie unzufriedene Kunden wiederglücklich machen. Es hilft Ihnen, das Problemdes Kunden zu erkennen und auf dieSituation richtig zu reagieren. So könnenSie die gefährdete Beziehung wieder stabilisierenund den Kunden stärker binden.Die Beispieldatenbank CRM.dbf unterstütztSie bei der Entwicklung eines erfolgreichenBeschwerdemanagements.dem address manager per SMTP. Oderüber Outlook, so landet der Newsletterim „Gesendet Ordner“ und kann z.B.automatisch abgelegt werden. Doch lieberschnelle eMailings ohne Ansprache?Die Vorlage dazu erstellen Sie einfachim address manager und verschicken dieeMails per BCC schnell an den gesamtenVerteiler.Standardisierte Briefe erstellen unddrucken Sie bequem per Buttonklickdirekt aus dem address manager. Obstandardisierte Einzelbriefe oder Mailings,grundsätzlich brauchen Sie keine zusätzlicheTextverarbeitung. Im integriertenList & Label Designer können Sie dieVorlagen für Ihre Korrespondenz entwerfenund bearbeiten. Wenn Sie bereitseinsatzbereite Serienbriefe in Ihrer Textverarbeitungerarbeitet haben, könnenSie auch eine Serienbrief-Steuerdateierstellen. Ihre Textverarbeitung kombiniertdann Text und Daten. EingehendeDokumente können durch die direkteScanner- Anbindung gleich in den Dokumentencontainereingelesen werden.Noch einfacher geht‘s mit der direktenAnbindung an die Dokumenten-Management-SystemeELOoffice und DocuWare.Mehr auf Seite 19Termine, Aufgaben sowie die Verwaltungvon Ressourcen, z.B. Räumen oderFirmenwagen, haben Sie mit der integriertenTerminverwaltung perfekt imGriff. Zu den Features gehören verschiedeneÜbersichten und Zeitintervalle,Serientermine, terminierbare Aktionen,Groupware-Funktionen, Priorisierung vonAufgaben und Terminen, sowie der Abgleichmit PalmPilot und Windows Mobile.Alternativ zum integrierten Terminmanagementkönnen Sie entweder MicrosoftOutlook oder Tobit David InfoCenter aktivieren,die eng an den address managerangebunden sind. Sie können dann vonfälligen Terminen in der externen Terminverwaltungdirekt zum zugehörigenDatensatz im address manager springen.9