address manager 14 - combit GmbH

Lizenzierung und SupportJetztauch mitSupportvertrag!LizenzierungSupportAlle address manager 14 Lizenzen sindfür concurrent User bzw. gleichzeitigeBenutzer. Das heißt, dass Sie beliebig vieleBenutzer eintragen können, währendder address manager 14 dafür sorgt,dass nur die lizenzierte Benutzeranzahlgleichzeitig zugreifen kann. Concurrentgilt auch für die Einzelplatzlizenz.Sie können zum Beispiel zwei verschiedenePersonen eintragen, die sich mitdem Zugriff abwechseln, und zusätzlichnoch eine weitere, die als Urlaubsvertretungder ersten beiden einspringt.Diese Lizenz kann sich entweder lokalauf einem PC oder zentral auf IhremNetzwerkserver befinden.Rücken frei halten oder selber machen. DasSupportkonzept folgt Kundenwünschenund bietet vom sparsamen Leichtgewichtbis zur vollen Unterstützung für jedendas Passende.Den address manager 14 gibt‘s wahlweisemit Supportvertrag oder mit Support nachAufwand und minutengenauer Abrechnung.Programmfehler zählen nicht alsSupport, diese können Sie über ein speziellesOnline-Formular melden. Konditionenfinden Sie in der Preisliste oder unterwww.combit.net/am-support.:: Supportvertrag :: Sie haben eine Frage,wir sind zu Bürozeiten* für Sie da – einJahr lang bzw. solange Ihr Supportvertragläuft. Qualität gepaart mit Sicherheit,ganz einfach! Kontakt direkt telefonischoder per eMail. Auch mit Supportvertraghaben Sie die freie Wahl, ob Sie dasnächste Update beziehen oder auslassenmöchten. Es gibt den Supportvertragjeweils für die laufende und die vorhergehendeVersion.Der Supportvertrag beläuft sich auf einJahr und verlängert sich automatischum ein weiteres Jahr, soweit er nicht3 Monate vor Ablauf gekündigt wird.:: Support nach Aufwand :: WennSie sparen und keinen Supportvertragabschließen möchten, bekommen Sieunsere Unterstützung bei Bedarf kostenpflichtignach Zeitaufwand. Sie tretenüber ein Online-Formular mit uns inKontakt und erhalten wahlweise einenRückruf oder eine Antwort per eMail,spätestens am nächsten combit-Arbeitstag.Die Telefonkosten gehen auf uns.Support nach Aufwand gibt‘s für alle,auch für ältere Versionen.* Bürozeiten :: Unser Support Team ist Mo-Fr von 9-12 und 14-17 Uhr telefonisch und per eMaildirekt für Support vertragskunden da – ausgenommen sind natürlich Feiertage, Betriebsausflugu.Ä. Außerhalb dieser Zeiten vereinbart unser Sales & Service Team gerne einen Rückruf für Sie.22