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Menschen - caMpus - Leben … und, Felix WenDenburg über seine Premiere als meDiator wie war ich? Die Aufregung überfiel mich ganz plötzlich, als die Tür zum Kunden – einer Anwaltskanzlei – aufging. Zuvor war ich eigentlich ganz entspannt gewesen. Ich hatte vormittags in der Uni an meiner Doktorarbeit geschrieben, bin dann zum Umziehen kurz heim und habe mich anschließend in den Zug gesetzt. Der Kollege, mit dem ich die Mediation leiten sollte, holte mich eine Stunde später am Bahnhof ab. Er ist Psychologe und sehr erfahren in der Vermittlung zwischen Konfliktparteien. Ich freute mich über sein Angebot, ihn bei der Mediation zu begleiten. So würde ich endlich ausprobieren können, worüber ich in der Uni schon so viel gelesen und gehört hatte. Über den Fall wusste ich nur so viel: Die Partner der Kanzlei konnten sich nicht über eine neue Vergütungsregelung einigen, manche überlegten deswegen sogar auszuscheiden. Es hatte Tränen gegeben und Türenschlagen. Bis ich die Methode der Mediation entdeckte, war mir das Studium immer etwas einseitig vorgekommen. „Wer will was von wem woraus?“ – das kennt jeder Jurist im Schlaf. Aber wer fragt nach den Hintergründen? In der Mediation sind die Antworten auf das „Warum?“ unser Motor, und das Ziel ist nicht, dass einer der Beteiligten gewinnt, sondern dass die Lösung allen Interessen gerecht wird. Die Räume der Kanzlei waren nobel und sehr repräsentativ: Am Empfang standen drei Damen, die uns begrüßten und die Mäntel abnahmen. Sie führten uns in einen Konferenzsaal mit einem ovalen Tisch für mindestens 20 Personen, von der Fensterfront aus konnte man über die ganze Stadt schauen. Als ich da so stand und über die Dächer blickte, fragte ich mich plötzlich, ob ich das überhaupt kann. Bisher wusste ich ja alles nur aus Büchern: Man muss darauf achten, wie die Stimmung zwischen allen Anwesenden ist, welche Interessen man heraushört und ob es kognitive Verzerrungen gibt. Das ist super, um Aufsätze darüber zu schreiben, aber in echt? Wie sollte ich diesen Anwälten mit so viel Berufserfahrung helfen können? Würden sie mich, der so viel jünger war, überhaupt ernst nehmen? Dann kamen sie: elf Herren zwischen 40 und 65. Ich war froh, dass mein Kollege den Small Talk übernahm. Man muss dabei gut aufpassen, nicht mit einer Partei mehr zu reden als mit der anderen – nur weiß man zu diesem Zeitpunkt ja noch nicht, wer zu wem gehört und welches Gesprächsthema den Konflikt betreffen könnte. Dann stellte mein Kollege uns vor und eröffnete die Sitzung: „Mit welchen Gedanken sitzen Sie heute hier?“ Es war faszinierend, in dieser harten und analytischen Wirtschaftswelt Menschen zu beobachten, die so deutlich emotional angespannt sind. Und wie sie, die sonst so rational und strukturiert sind, im Konflikt plötzlich alles durcheinanderbringen: Interessen, Vorwürfe, Positionen, Emotionen. Ich stand hinter meinem Kollegen am Flipchart. Ich glaube, nach einiger Zeit hatten alle vergessen, dass ich überhaupt da war. In einer Gesprächspause war dann mein erster Auftritt. Weil Streitende oft ihre eigene Position in langen Monologen vortragen, aber gleichzeitig gar nicht richtig zuhören, wenn der „Gegner“ spricht, ist es eine wichtige Aufgabe der Mediatoren, ab und an das Gesagte zusammenzufassen. „Sie meinen also ...“ Als meine Stimme plötzlich unerwartet laut durch den Raum drang, erschraken alle. Ich auch. Als wäre ich aus dem Nichts aufgetaucht und erst jetzt wirklich anwesend. Meine erste Zusammenfassung war nicht brillant, eher tastend und zögerlich, aber okay. Mein Kollege zwinkerte mir aufmunternd zu, und im Laufe der Sitzung wurde ich immer sicherer. Es kam bald heraus, dass die Kanzlei überraschend schnell gewachsen war, ohne Struktur oder Konzept. Die Partner mussten sich grundlegende Gedanken machen, welches Selbstbild sie hatten und nach außen tragen wollten. Wir vereinbarten einen Strategie-Workshop in einem Tagungshotel – das Vergütungsmodell, das zum Ausbruch des Streits geführt hatte, war danach nur noch eine Formsache. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass es bei dem Termin um grundlegende Konzeptfragen gehen würde, aber mittlerweile habe ich in diesem Punkt Demut gelernt: Man weiß vorher nie, worum es in den Konflikten wirklich geht. Als wir später wieder auf der Straße vor der Kanzlei standen, schwirrten 1 000 Fragen durch meinen Kopf: Hatte ich zu viel gesagt? Oder eventuell Mist erzählt? Mich in der falschen Situation eingemischt? Mein Kollege machte genau das, was ich in dem Moment brauchte: Statt alles auseinanderzunehmen, hob er die Hand, rief „High Five!“ und klatschte mich begeistert ab. Protokoll: Katrin Zeug. Foto: Odile Hain
Deutsche Bank Legal Ein wacher Verstand sieht Bessere Wege Ziele Bewegung Fortschritt Ambitionen Deutsche Bank mehr Der Weg ist das Ziel: als Referendar (m/w) zur Deutschen Bank Sehen Sie mehr als Verkehr und Straßen. Erkennen Sie das Potenzial, das Ihnen den Weg bereitet – wohin auch immer Sie wollen. Sehen Sie mehr und entdecken Sie die Deutsche Bank. Ein Stück des Weges liegt bereits hinter Ihnen. Nun folgt das nächste – als Referendar (m/w) bei der Deutschen Bank lernen Sie die Rechtsabteilung eines international führenden Finanzdienstleisters kennen. Ob Kreditausfälle, Marktpreisvolatilität oder Fehler von Mensch und Technik, ob Liquiditätsengpässe oder regulatorische und rechtliche Angelegenheiten: Die rechtlichen Risiken, denen die Deutsche Bank jeden Tag ausgesetzt ist, stehen im Fokus des Geschäftsbereichs Legal. Hier werden Risiken erkannt, gebündelt, gemanagt und entschärft. Nutzen Sie Ihre Chance und erleben Sie spannende Praxis auf nationalem wie internationalem Parkett. Betreuen Sie unsere Geschäftsbereiche in rechtlichen Fragen und stellen Sie Ihren analytischen Sachverstand unter Beweis. Gehen Sie mit einem Referendariat bei der Deutschen Bank auf die Zielgerade! Informieren und bewerben Sie sich unter db.com/careers/referendare ROAD, SOMEWHERE
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