Endbericht - Haus der Zukunft

EVN AG und Österreichische Energieagentur: Pilotprojekt zu Smart MeteringMotivation:Viele Haushalte in Österreich wissen nicht wie viel Energie sie verbrauchen. In vielen Fällen werdensie daher von hohen Jahresabrechnungen überrascht. Ziel des Pilotprojektes ist es daherherauszufinden, wie sich das Verbraucherverhalten verändern würde, wenn die Haushalte laufendüber ihren Energieverbrauch informiert werden und in kürzeren Abständen - etwa monatlich – eineAbrechnung erhielten. Weiter zielt das Projekt auf die Identifizierung von Problemen, die auf derKundenseite bei der Einführung von Smart Metering entstehen könnten. Damit soll die Studie einenBeitrag leisten die reibungslose und flächendeckende Einführung intelligenter Energiezähler inÖsterreich voranzubringen.Beschreibung des Projekts:Im Rahmen des Projekts werden bei 270 Haushaltskunden und 30 Gewerbekunden der EVNintelligente Stromzähler installiert. Die Kunden werden über ein Homedisplay mit Informationenüber ihren aktuellen Verbrauch und den anfallenden Kosten versorgt. Ergänzend dazu haben dieTestkunden auf ein Internetportal zugriff, welches ergänzende Informationen bietet. EineAbrechnung erhalten die Testkunden im Gegensatz zu normalen Kunden der EVN monatlich.Neben der Erhebung des Stromverbrauchs der Testkunden im Vergleich zu einer Kontrollgruppe,steht vor allem eine sozialwissenschaftliche Untersuchung im Vordergrund.Diese besteht zum Einen aus telefonischen Befragungen der Kunden zu ihren Erfahrungen mit SmartMetering. Zum Anderen werden besonders interessante und markante Kundengruppen zuGruppendiskussionen eingeladen, um Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten auf einersozialwissenschaftlichen Basis zu diskutieren.Erfahrungen mit dem Projekt:Da es bei dem Projekt aus technischen Gründen zu Verzögerungen gekommen ist, liegen aktuell nochkeine Erfahrungen und keine Ergebnisse der sozialwissenschaftlichen Untersuchungen vor. Diesozialwissenschaftliche Untersuchung wird nach diesem Sommer (2010) beginnen. Erste Ergebnissewerden dann im Dezember 2010 vorliegen.Zukünftige Entwicklung:Mit dieser Studie soll die flächendeckende Einführung von Smart Metering vorantreiben, wie diesauch verschiedene EU-Regularien fordern. Gemeinsam mit der E-Control und den österreichischenEnergieversorgern soll die flächendeckende Einführung von Smart Metern im Strombereich bis zumEnde des Jahres 2014 und im Gasbereich bis zum Jahr 2016 erreicht werden.Kontakt:Dr. Stephan Renner; Tel.: 01 586 2524 168; E-Mail: stephan.renner@energyagency.at3