neuer vOrstand - neue herausFOrderungen Bi 3.0 ... - BDÜ Bayern
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16 a BDÜ aktuell Freiberufl er im Alleingang haben die Ressourcen Zeit und Arbeitskraft schnell erschöpft. Wie sie trotzdem mehr Geschäft für sich generieren können, erklärte Dr. Ramming in seinem Unternehmenscoaching-Seminar. Workshop „5 Gründe, warum Ihr Geschäft nicht optimal läuft“ - Unternehmenscoaching für Dolmetscher und Übersetzer von Antje Bommel ufgrund der großen Nachfrage fand der Workshop von Dr. Ramming gleich zweimal in München statt: Das Ungewöhnlich daran: Man hatte mit der Anmeldung zwar eine Kursgebühr zu zahlen, bekam diese aber bei tatsächlicher Teilnahme vor Ort erstattet. Eine buntgemischte Gruppe von Kolleginnen und Kollegen - Berufsanfänger, alte Hasen, Festangestellte und Freiberufl er – fand sich also am 3. Mai 2012 in der Münchner BDÜ-Geschäftsstelle zusammen, um dem Dozenten zu lauschen und sich die besten Erfolgstipps abzuholen. Handeln ist angesagt Zunächst ging es um Denkmuster und Blockaden, und darum, wie man negative Glaubenssätze, die unser Verhalten beeinfl ussen, durch positive ersetzt. Und darum, dass man diese neuen, positiven Strategien auch umsetzten muss. Ein zentraler Satz aus dem ersten Teil des Workshops: „Wenn ich etwas verändern will, muss ich etwas anders machen als bisher.“ Die fünf entscheidenden Aspekte Im zweiten Teil thematisierte Dr. Ramming die fünf größten Probleme, die Erfolg verhindern, oder, um es positiv auszudrücken, die fünf entscheidenden Aspekte, um erfolgreich zu sein: Jeder von uns braucht eine Vision, sprich er muss wissen, was genau er erreichen will. Zudem ist es wichtig, seinen Fokus auf den Kunden zu richten, d. h. genau herauszufi nden, was er benötigt, und ihm dann eine Lösung seiner Probleme anzubieten. Dr. Ramming ging sogar soweit zu sagen, man solle dem Kunden durch gezieltes Fragen seine Probleme (z. B. mangelnde Kommunikationsmöglichkeiten aufgrund fehlender Fremdsprachenkenntnisse, dadurch Einbußen bei Qualität und Umsatz) erst einmal so richtig bewusst machen, um ihm anschließend eine möglichst maßgeschneiderte Lösung anzubieten. Dabei geht es nicht in erster Linie darum, die eigenen Leistungen anzupreisen (z. B. schnelle und günstige Übersetzungen von einwandfreier Qualität), sondern den Nutzen, den der Kunde davon hat (z. B. bessere Kommunikation, höhere Qualität und höheren Umsatz). Was dabei hilft, erfolgreich auf Kunden zuzugehen, ist der sogenannte Expertenstatus. Das bedeutet, anderen etwas beizubringen. Vorschläge von Dr. Ramming waren, ein Buch zu schreiben, ein E-Book zu verfassen, Artikel für Fachzeitschriften zu schreiben, Dozent zu werden oder in Talkshows aufzutreten. Mir persönlich traten an dieser Stelle allerdings ein paar Schweißperlen auf die Stirn, weil ich mich fragte, wie ich das denn – neben meiner Arbeit als Freiberufl erin und dem Verwaltungsaufwand, der damit verbunden ist – auch noch schaffen soll. Ganz wichtig ist aber auch die Zusammenarbeit
mit Kollegen oder anderen Fachleuten, die die eigenen Leistungen sinnvoll ergänzen können. Möglicherweise schafft das dann ja auch wieder Zeit und Raum, um dem Expertenstatus Rechnung zu tragen. Und last, but not least sollte man sich die Zeit nehmen, seine Marketing-Strategie gründlich und vor allem schriftlich zu planen. Guerillamarketing Ganz zum Schluss (die Zeit war, wie so häufi g bei interessanten Workshops, einfach zu knapp) ging es schließlich um Guerilla- Marketing – das ist die kreative Umsetzung einer Werbebotschaft mit geringen Mitteln, z. B. durch regelmäßige Kommunikation mit vorhandenen und potentiellen Kunden via Newsletter. Dabei ist es sinnvoll, dem Kunden hin und wieder ein „Bonbon“ in Form eines E-Books oder einer Broschüre mit für ihn wertvollen Infos und Tipps zu geben, sozusagen als kostenlosen Service, der gleichzeitig der Kundenbindung dient. bi BayernInfo 02 2012 dr. Markus ramming antje Bommel Eindrucksvolle Umsetzung der vorgestellten Strategie Und natürlich versäumte Dr. Ramming es auch nicht, den Teilnehmern eine eindrückliche Demonstration seiner vorgestellten Strategie zu bieten. Der interessante, aber eigentlich zu kurze BDÜ-Workshop war für die Teilnehmer ja umsonst. Wer die angeschnittenen Themen aber noch vertiefen wollte, hatte die Möglichkeit, sich zum besonders günstigen Sonderpreis (bei Sofort- Anmeldung) von, wenn ich mich recht entsinne, um die 700 oder 800 Euro im Rahmen eines ausführlicheren Seminars noch intensiver mit der Materie zu befassen. a a BDÜ aktuell gelungene Kommunikation mit dem Kunden ist der schlüssel zum erfolg 17
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mit Kollegen oder anderen Fachleuten, die<br />
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seine Marketing-Strategie gründlich und vor<br />
allem schriftlich zu planen.<br />
Guerillamarketing<br />
Ganz zum Schluss (die Zeit war, wie so<br />
häufi g bei interessanten Workshops, einfach<br />
zu knapp) ging es schließlich um Guerilla-<br />
Marketing – das ist die kreative Umsetzung<br />
einer Werbebotschaft mit geringen Mitteln,<br />
z. B. durch regelmäßige Kommunikation mit<br />
vorhandenen und potentiellen Kunden via<br />
Newsletter. Dabei ist es sinnvoll, dem Kunden<br />
hin und wieder ein „Bonbon“ in Form<br />
eines E-Books oder einer Broschüre<br />
mit für ihn wertvollen Infos und Tipps zu<br />
geben, sozusagen als kostenlosen Service,<br />
der gleichzeitig der Kundenbindung dient.<br />
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dr. Markus ramming<br />
antje Bommel<br />
Eindrucksvolle Umsetzung der<br />
vorgestellten Strategie<br />
Und natürlich versäumte Dr. Ramming es<br />
auch nicht, den Teilnehmern eine eindrückliche<br />
Demonstration seiner vorgestellten<br />
Strategie zu bieten. Der interessante, aber<br />
eigentlich zu kurze <strong>BDÜ</strong>-Workshop war für<br />
die Teilnehmer ja umsonst. Wer die angeschnittenen<br />
Themen aber noch vertiefen<br />
wollte, hatte die Möglichkeit, sich zum besonders<br />
günstigen Sonderpreis (bei Sofort-<br />
Anmeldung) von, wenn ich mich recht<br />
entsinne, um die 700 oder 800 Euro im Rahmen<br />
eines ausführlicheren Seminars noch<br />
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