neuer vOrstand - neue herausFOrderungen Bi 3.0 ... - BDÜ Bayern

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BDÜ aktuell
Freiberufl er im Alleingang
haben die Ressourcen Zeit und
Arbeitskraft schnell erschöpft.
Wie sie trotzdem mehr Geschäft
für sich generieren können,
erklärte Dr. Ramming in seinem
Unternehmenscoaching-Seminar.
Workshop
„5 Gründe, warum Ihr Geschäft
nicht optimal läuft“ -
Unternehmenscoaching
für Dolmetscher und
Übersetzer von Antje Bommel
ufgrund der großen Nachfrage fand der
Workshop von Dr. Ramming gleich zweimal
in München statt: Das Ungewöhnlich daran:
Man hatte mit der Anmeldung zwar eine Kursgebühr zu
zahlen, bekam diese aber bei tatsächlicher Teilnahme
vor Ort erstattet.
Eine buntgemischte Gruppe von Kolleginnen und
Kollegen - Berufsanfänger, alte Hasen, Festangestellte
und Freiberufl er – fand sich also am 3. Mai 2012 in der
Münchner BDÜ-Geschäftsstelle zusammen, um dem
Dozenten zu lauschen und sich die besten Erfolgstipps
abzuholen.
Handeln ist angesagt
Zunächst ging es um Denkmuster und Blockaden, und
darum, wie man negative Glaubenssätze, die unser
Verhalten beeinfl ussen, durch positive ersetzt. Und
darum, dass man diese neuen, positiven Strategien auch
umsetzten muss.
Ein zentraler Satz aus dem ersten Teil des Workshops:
„Wenn ich etwas verändern will, muss ich etwas anders
machen als bisher.“
Die fünf entscheidenden Aspekte
Im zweiten Teil thematisierte Dr. Ramming die fünf
größten Probleme, die Erfolg verhindern, oder, um es
positiv auszudrücken, die fünf entscheidenden Aspekte,
um erfolgreich zu sein:
Jeder von uns braucht eine Vision, sprich er muss wissen,
was genau er erreichen will. Zudem ist es wichtig,
seinen Fokus auf den Kunden zu richten, d. h. genau
herauszufi nden, was er benötigt, und ihm dann eine
Lösung seiner Probleme anzubieten. Dr. Ramming ging
sogar soweit zu sagen, man solle dem Kunden durch
gezieltes Fragen seine Probleme (z. B. mangelnde Kommunikationsmöglichkeiten
aufgrund fehlender Fremdsprachenkenntnisse,
dadurch Einbußen bei Qualität und
Umsatz) erst einmal so richtig bewusst machen, um ihm
anschließend eine möglichst maßgeschneiderte Lösung
anzubieten. Dabei geht es nicht in erster Linie darum,
die eigenen Leistungen anzupreisen (z. B. schnelle und
günstige Übersetzungen von einwandfreier Qualität),
sondern den Nutzen, den der Kunde davon hat (z. B.
bessere Kommunikation, höhere Qualität und höheren
Umsatz).
Was dabei hilft, erfolgreich auf Kunden zuzugehen, ist
der sogenannte Expertenstatus. Das bedeutet, anderen
etwas beizubringen. Vorschläge von Dr. Ramming waren,
ein Buch zu schreiben, ein E-Book zu verfassen, Artikel
für Fachzeitschriften zu schreiben, Dozent zu werden
oder in Talkshows aufzutreten. Mir persönlich traten an
dieser Stelle allerdings ein paar Schweißperlen auf die
Stirn, weil ich mich fragte, wie ich das denn – neben
meiner Arbeit als Freiberufl erin und dem Verwaltungsaufwand,
der damit verbunden ist – auch noch schaffen
soll. Ganz wichtig ist aber auch die Zusammenarbeit