Suche und Wiedergabe auf Tastendruck - WEBplay ... - ASC telecom

4ApplikationSuche und Wiedergabe auf Tastendruck - WEBplayPOWERplay, INSTANTplay, INSTANT WEBplayWas ASC bietet:= POWERplay, eine leistungsstarke Anwendungfür die Suche und Wiedergabe vonaufgezeichneten Gesprächen über LAN= WEBplay, eine browserbasierte Applikation fürden Abruf von Gesprächen an jedem Ort derWelt= INSTANT WEBplay und INSTANTplay für densofortigen Zugriff auf die zuletzt geführtenGesprächeApplikationen zur Suche und Wiedergabe:= Für EVOip, MARATHON EVOLUTION,MARATHON EVOLUTION XXL und MARATHONEVOlite= Einfache Benutzerführung bei höchsterZugriffssicherheit= Zugriff auf Gespräche über das lokaleNetzwerk (LAN), Intranet oder InternetWe record & analyze communications

4ApplikationSuche und Wiedergabe: Schnell - Effizient - Einfach - ÜberallEffiziente Suche und schnelleWiedergabeDie gezielte und effiziente Suche undWiedergabe von Gesprächen ist mit denApplikationen für MARATHON EVOLUTION,MARATHON EVOLUTION XXL, MARATHONEVOlite oder EVOip ohne aufwändigeSchulungen oder besondere Vorkenntnissemöglich.Wählen Sie die passenden Applikationenanhand Ihrer Anforderungen: Nutzen SieINSTANTplay oder INSTANT WEBplay,wenn der schnelle Zugriff auf das letzteGespräch entscheidend ist. Dagegensteht bei POWERplay oder WEBplay dieMöglichkeit zur komplexen Suche mit vielenSonderfunktionen im Vordergrund.Der Zugriff auf Gespräche und Datenerfolgt über das lokale Netzwerk (LAN),das Intranet oder über das Internet.Dabei ist einfache Benutzerführung mithöchster Zugriffssicherheit verbunden. DerZugang ist durch ein Passwort geschützt.Diverse Kontroll- und Schutzfunktionenmachen eine willkürliche Veränderung derDaten oder ein unbeabsichtigtes Löschenunmöglich.POWERplay im lokalen NetzwerkPOWERplay ist eine leistungsstarke, mehrsprachigausgelegte Anwendung für dieSuche und Wiedergabe von aufgezeichnetenGesprächen über ein lokales Netzwerk(LAN) oder das Intranet. POWERplay ist alsJAVA-basierte Anwendung unabhängig vomBetriebssystem einsetzbar.Eine Vielzahl von Filtern und vorgegebenensowie frei definierbaren Parameternhelfen Ihnen, Aufzeichnungen schnell zufinden. Die Filter können ohne Aufwandindividuell konfiguriert und schnellmodifiziert werden. Die Ergebnisse werdenim klar strukturierten Format mit allengewünschten Informationen angezeigt.Über die Schnellsuche können Gesprächesofort gefunden werden.Sie können mehrere Telefone gleichzeitig„online“ überwachen, mehrere Gesprächezugleich wiedergeben, mit einemTastendruck die zuletzt geführten Gesprächeanhören oder Gesprächspassagen in einerEndlosschleife abspielen.In so genannten „Call Collection“ Boxenkönnen Gespräche auf Dauer abgelegt undanderen Benutzern, die normalerweisekeine Zugriffsrechte auf diese Gesprächebesitzen, zur Verfügung gestellt werden.Administratoren haben über denPOWERplay zusätzlich Zugriff auf das AlarmManagement und können das Systemdamit überwachen.Die Gespräche mit den dazugehörigenInformationen werden im proprietärenFormat gespeichert, können aber aucheinfach als Wav-Dateien exportiert undbeispielsweise per E-mail versendetwerden.POWERplay Stand-alone ist eineleistungsstarke Software zur Suche undWiedergabe und dient dazu, Gesprächedirekt auf einem Archivmediumzu suchen und abzuspielen, ohnedass eine Netzwerkverbindung zumAufzeichnungssystem benötigt wird.Highlights POWERplay= Detaillierte Fenster zur erweitertenSuche= Simultane Wiedergabe von bis zu 8Kanälen= Export in Standard-Wav-Dateien= Extra Fenster zur Schnellsuche= Individuell erstellbare Suchfelder fürZusatzdaten= Frei definierbare Anzahl vonSuchergebnissen= Last-Call-Repeat-Funktion= Erweiterter Zugriffsschutz= Call Collection Box= Online Monitoring mit Time ShiftFunktion= Systemüberwachung= INSTANTplay für den Zugriff auf diezuletzt geführten Gespräche über LANWEBplay über Internet BrowserMit WEBplay können Sie über das Internetjedes gewünschte Gespräch quasi an jedemOrt der Welt abrufen. Für den WEBplay, derin einer großen Anzahl von Sprachen zurVerfügung steht, ist neben einem gängigenInternet Browser keine weitere Softwareauf Ihrem PC notwendig.Individuelle Benutzerrechte für Kanäle,Mitarbeiter, interne und externeTelefonnummern, Zeitperioden sowie 30frei definierbare Felder sichern den Zugriffauf Daten und Gespräche.Gespräche können anhand verschiedenerParameter wie Zeit, Kanal, Mitarbeiter,interne und externe Telefonnummer sowieGesprächskommentare gefunden undangehört werden.Die Wiedergabe erfolgt im Browser übereine gesicherte SSL-Verbindung mitHilfe eines Standard-Players, wie zumBeispiel Microsoft Media Player. Mit einemDoppelklick auf die gesuchte Aufzeichnungerfolgt die Wiedergabe. Parallel dazuist es möglich, dem Gespräch wichtigeZusatzinformationen anzufügen.Highlights WEBplay= Zugriff über Internet oder Intranet= Keine zusätzliche Software notwendig= Zugriffsschutz durch individuelle Benutzerrechte= Umfangreiche Suche mit frei definierbarerAnzahl von Suchergebnissen= Extra Fenster zur Schnellsuche= Wiedergabe über Standard Media-Player= Last-Call-Repeat-Funktion über Telefon= Hinzufügen von Gesprächsinformationen= INSTANT WEBplay für den Zugriff aufdie zuletzt geführten Gespräche überInternet oder IntranetTechnische Änderungen vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass die maximale Kanalkapazität nur unter Standardbedingungen gültig ist. Abhängig von der Benutzung, der Komplexität der jeweiligen Konfiguration sowieder Anzahl und Art der installierten Software können bestimmte Einschränkungen auftreten. Bitte kontaktieren Sie ASC für weitere Informationen. Das Logo, das Emblem und der Name ASC sind gesetzlich geschützteWarenzeichen.www.asctelecom.com08/12World HeadquartersASC telecom AGSeibelstrasse 2 - 463768 HoesbachGermanyPhone +49 6021 5001-0Fax +49 6021 5001-310hq@asctelecom.comUnited KingdomASC telecom UK Ltd.1 Stanhope GateStanhope RoadCamberleySurreyGU15 3DWPhone +44 1276 676070Fax +44 1276 685121uk@asctelecom.comFranceASC telecom SAS3 Rue Georges BesseSilic 1092160 Antony Cdx.Phone +33 1 5559 6800Fax +33 1 5559 6819fr@asctelecom.comSwitzerlandASC telecom AGGewerbestrasse 66330 ChamPhone +41 41 798 0040Fax +41 41 798 0041ch@asctelecom.comMiddle EastASC telecom AGDubai Silicon OasisEmirates Ring RoadWing FOffice 107/2Dubai, U.A.E.Phone +971 56 6923427dubai@asctelecom.comNorth AmericaASC telecom L.P.1 International BlvdSuite 623Mahwah, NJ 07495, USAPhone +1 201 252 3001Fax +1 201 252 3002us@asctelecom.comJapanASC Japan Inc.NCC Ningyocho Bldg.3-7-3 Nihonbashi NingyochoChuo-ku, Tokyo 103-0013Phone +81 3 5643 7220Fax +81 3 5643 7221japan@asctelecom.comSingaporeASC telecom Singapore Pte.Ltd.54 Serangoon North Avenue 4#06-90 Cyberhub NorthSingapore 555854Phone +65 6876 5890Fax +65 6876 5990singapore@asctelecom.com