Fragen und Antworten zur Fusion - Volksbank Krefeld eG

• Ändert sich etwas im Online-Banking / InternetBanking?Nutzer des Internet Bankings gelangen über unsere neue Internet-Adressehttp://www.vbkrefeld.de zum Login.Dort muss bei der Anmeldung die neue Kontonummer eingegeben werden. Ihre PIN bleibtunverändert. Sofern Sie sich bereits mit Ihrer VR-Kennung/Alias angemeldet haben, bleibtdie Anmeldung für Sie unverändert.Sofern Sie ein Zahlungsverkehrsprogramm einsetzen, müssen Sie zwingend ab 27.08.2012die neue Bankleitzahl und ggfs. Ihre neue Kontonummer(n) eingeben. Eine kurze Anleitungzu unseren Programmen VR-NetWorld und Profi cash finden Sie im Internet unterhttp://www.vb-net.de.Sollten Sie ein anderes Programm einsetzen, wenden Sie sich bitte an den entsprechendenHersteller.• Kann ich Zahlungsvordrucke / Schecks noch weiter verwenden?Für eine kurze Übergangsfrist können Sie Vordrucke mit alter Bankleitzahl undKontonummer noch weiter verwenden. Wir bitten Sie jedoch, bei einem Ihrer nächstenBesuche Ihren Bestand zu erneuern.• Was geschieht mit den Briefbögen oder Rechnungsvordrucken, die noch die alteKontonummer und Bankleitzahl enthalten?Rechnungsvordrucke und Briefbögen mit alter Kontonummer und Bankleitzahl können füreinen gewissen Zeitraum weiter genutzt werden. Wie bitten Sie aber, sich hierzu mit IhremKundenberater in Verbindung zu setzen.• Ändert sich auch die IBAN?Kontonummer und die Bankleitzahl sind Bestandteile der IBAN, welche zurzeit nochinsbesondere für den Auslandzahlungsverkehr benötigt wird. Daher ändert sich auch IhreIBAN. Die neue Nummer können Sie Ihrem Auszug nach der Zusammenführungentnehmen. Bitte weisen Sie Ihre Partner im Ausland rechtzeitig auf die neue Nummer hin.Selbstverständlich werden Zahlungen, die noch mit alter IBAN und BIC eingehen,umgesetzt und gebucht. Bitte denken Sie auch daran, auf Ihren Brief- undRechnungsbögen die neue IBAN und BIC anzugeben.• Ändert sich auch meine Depot-Kontonummer?Die Umstellung der Depotkontonummer sowie die Zusammenführung der Depotbeständeerfolgt automatisch.• Behalten bestehende Verträge weiterhin ihre Gültigkeit?Ja. Sparbücher, Kreditverträge oder sonstige Urkunden behalten weiterhin ihre Gültigkeit.Bei Ihrem nächsten Besuch werden wir Ihre gebundenen Sparbücher entsprechendabändern.Weitere Informationen zur Fusion finden Sie auf unserer Internetseite http://www.vb-net.de.Wir hoffen, Ihnen die wichtigsten Fragen beantwortet zu haben. Wenn Sie noch weitereInformationen zur technischen Fusion benötigen, sprechen Sie einfach Ihren Berater an.