Zur Erfolgsgeschichte - Opacc

Erfolgsgeschichte :Mikro + Repro AG«Für die zu lösenden Aufgaben setzen wiran unseren Standorten mit OpaccOne ®FrontOffice gezielt auf eine einheitlich schlankeGestaltung der Prozesse.»Michael Schmid, Finanzen, Mikro + Repro AGAusgangslage :Mit dem historischen Werdegang derMikro + Repro AG war der Einsatz von UNIX-Technologie gegeben. Für die auf Schlankheitund Effizienz ausgerichteten Ge schäftstätigkeitenwirkte sich dies zunehmendhinderlich aus. Dieses abgeschottete Systemliess auch keinen Einsatz mit MicrosoftOffice-Anwendungen zu.Lösung :Der Entscheid der Mikro + Repro AG wareine neue Gesamtlösung. Für die Auftragserfassungin den Filialen sind frei gestaltbare,schlanke Abläufe und ein vom Standortunabhängiger Betrieb ein Muss. AmHauptsitz werden die Anwendungen fürAuftrag, Fakturierung, Lager und Finanzeneingesetzt.Nutzen :Mit OpaccOne ® FrontOffice sind die Filialenmittels «Internet-Technologie» im Firmen-System eingebunden. Für Filialen undHauptsitz besteht eine einzige ProzedurundDatenbasis. Controlling und Managementder Sammelrechnungen für abgeschlosseneAufträge erfolgen zentral inOpaccOne ® BackOffice.Opacc, Industriestrasse 13, 6010 Kriens / Luzern, Telefon 041 349 51 00, www.opacc.ch

Erfolgsgeschichte : Mikro + Repro AGVom Einzelprint bis zur Langzeitarchivierung2002 entschied sich die Mikro + Repro AG für OpaccOne als neue Business Software.Aufgrund des Geschäftsmodells und in der Rolle als enger Kooperations partnersetzt sich bei der Mikro + Repro AG der Gesamtumsatz aus sehr vielen, teilweisesehr kleinen Aufträgen zusammen. Für eine finanziell erfolgreiche Geschäftstätigkeitsind somit schlanke Abläufe und Produktionsprozesse, eine recht enge Führungund Anbindung der Filialen an den Hauptsitz sowie ein konsequentes Controllingder abgeschlossenen Aufträge unumgänglich.zugänglich. Keinen Zugang haben die Filialenzur Auftrags- und Kunden-Historie, zuRabatt- und Spezialpreisvergaben oder zukalkulatorischen Grundlagen.Alle Standorte sind mittels «Internet-Technologie»im ERP-System des Hauptsitzeseingebunden.Unterschiedliche Anforderungenfür Filialen und HauptsitzViele Aufträge mit kleinen Summen und individuelleEndprodukte, fabriziert an verschiedenenStandorten, sind Wesensmerkmaleder Mikro + Repro AG. Der täglicheKundenkontakt, die lokale Fertigung unddamit auch die Auftragserfassung sind Aufgabeder Filialen. Am Hauptsitz erfolgen diezentralen Dienste, die übergreifende Koordination,die Führung und das Controlling.Auf einer einzigen einheitlichen BasisDie OpaccOne ® Software-Familie für ERP,E- und Mobile Commerce orientiert sich anden Anforderungen vernetzter Unternehmen.Kern ist der Business Server mit einereinzigen, einheitlichen Prozedur- und Datenbasis.Für den Hauptsitz oder wichtigeNiederlassungen bieten die BackOffice-Anwendungen die volle Funktionalität. DieAlle zur Erfassungund Abwicklung derAuf träge notwendigenDaten und Informationensind auf schnellemund direktem Wegezugänglich.FrontOffice Anwendungen jedoch richtensich an den zu lösenden Aufgaben, sind freiin der Ausgestaltung von Prozessen, Abläufenund der Bedienung. Der Einsatz fürFilialen ist standortunabhängig, medienbruchfreiund ohne jegliche Redundanz.FrontOffice in den FilialenUmsätze und Wertschöpfung werden in denFilialen geschaffen. Das Geschäftsmodellbedingt Schnelligkeit, Effizienz und Präzision.Dementsprechend schlank und direktsind die Abläufe und Prozesse in der Fabrikationund entsprechend aufgabenbezogenist auch die Ausgestaltung in FrontOffice.Die Auftragserfassung hat hierin eineSchlüs selstellung und ist die Kerngrundlagefür die Produktion und die Administration.Alle zur Erfassung und Abwicklung der Aufträgenotwendigen Daten und Informationensind auf schnellem und direktem WegeBackOffice am HauptsitzMit der vollen Funktionalität von BackOfficebewirtschaftet der Hauptsitz die Grundlagenfür die Filialen und bietet für Fragen desTagesgeschäftes Unterstützung. Sämtlicheabgeschlossenen Aufträge unterliegen vorder Verrechnungsfreigabe einer Revision.Rückfragen, Gutschriften oder Missverständnissewerden somit, trotz Komplexitätgewisser Endprodukte, weitestgehend vermieden.Für eine rationelle Rechnungskontrollewünschen die Kunden Sammelrechnungenin einer auf ihr Unternehmenadaptierten Struktur.FazitJörg Kaufmann, CEO: «FrontOffice istohne geografische Schranken, erlaubteine schlanke, frei ausgestaltbare Auftragserfassungund bietet weitgehendeUnterstützung für aus mehreren Artikelnzusammengesetzte Produkte. Mitder Update-Garantie sind unsere Investitionenin die Individualisierung geschützt.Filialen und Hauptsitz arbeitenmit einer einzigen einheitlichen Prozedur-und Datenbasis. Ein offenes System,geradezu prädestiniert für dasGeschäftsmodell und die Struktur unseresUnternehmens.»Kundenportrait :Der Urkern der Mikro + Repro AG geht zurück in die Zeiten der ehemaligen Brown Boveri& Cie. AG, später ABB Schweiz AG, damals der zentrale Bereich für Vervielfältigung, Druckund Mikrofilm. Nach einem Buy out an das Management ist heute die Mikro + Repro AGeigenständig mit rund 50 Mitarbeitenden. Der Hauptsitz ist in Baden. Als Spezialistin fürPrint, Plot und Mikrofilm erbringt die Mikro + Repro AG u.a. für Gross-Unternehmen sehrweitgehende Leistungen. Die Kooperation und Kundennähe gehen so tief, dass einige derFilialen in den Kunden-Gebäulichkeiten eingemietet sind und auch lokal produzieren.Über Opacc :Mit einer ganzheitlichen und langfristigenOptik erschliesst Opacc gezielt und nachhaltigdie Ressourcen von Unternehmen.Basis dazu ist OpaccOne ® , die Software-Familie für ERP, E-Commerce und MobileCommerce in Einem. IT-Gesamtlösungenals langfristig tragende Konzepte aus einerHand.Opacc, Industriestrasse 13, 6010 Kriens / Luzern, Telefon 041 349 51 00, www.opacc.ch